문제 상태 업데이트

문제 상태를 업데이트하여 문제의 위치와 진행 방법을 다른 사용자에게 알릴 수 있습니다.

액세스 요구 사항

이 문서의 단계를 수행하려면 다음 액세스 권한이 있어야 합니다.

Adobe Workfront 플랜
임의
Adobe Workfront 라이센스*

새 라이선스: 기여자 이상

또는

현재 라이선스: 요청 이상

액세스 수준 구성
문제에 대한 액세스 편집
개체 권한
문제에 대한 권한 관리

*보유 중인 플랜, 라이선스 유형 또는 액세스 권한을 확인하려면 Workfront 관리자에게 문의하십시오. 자세한 내용은 Workfront 설명서의 액세스 요구 사항을 참조하십시오.

문제 상태

Workfront의 문제에 대한 기본 상태는 다음과 같습니다.

  • 신규
  • 진행 중
  • 대기 중인 피드백
  • 보류 중
  • 해결되지 않음
  • 다시 열림
  • 마감됨
  • 해결됨

Adobe Workfront 관리자는 조직의 문제에 대한 사용자 정의 상태를 추가할 수 있습니다. 또한 문제 유형에 따라 상태를 사용할 수 있도록 설정할 수도 있습니다.

사용자 지정 상태 및 문제 유형에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

문제 상태를 수동으로 업데이트하거나 특정 작업이 발생할 때 Workfront에서 자동으로 업데이트하도록 할 수 있습니다.

문제 상태 수동 업데이트

Workfront의 다음 영역에서 문제 상태를 업데이트할 수 있습니다.

  • 작업 페이지의 문제 헤더입니다.
  • 문제를 편집할 때 문제 편집 상자
  • 문제 페이지의 세부 정보 섹션.
  • 문제 목록 또는 보고서에서 상태 필드가 보기에 표시될 때.
  • 문제의 요약 패널에서 확인할 수 있습니다.

문제 헤더에서 문제 상태를 수동으로 업데이트하려면:

  1. 상태를 업데이트할 문제로 이동합니다.

  2. 문제 헤더의 상태 필드를 클릭하고 새 상태를 선택하십시오.

  3. 문제 완료의 시각적 표시를 제공하려면 문제 헤더의 완료율 아래에 있는 버블을 드래그하거나 두 번 클릭합니다

    또는

    문제 헤더의 버블 내부를 클릭하여 백분율을 입력합니다.

  4. (선택 사항) 업데이트에 대한 추가 정보를 제공하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 업데이트에 대한 메모를 추가하려면 업데이트 섹션으로 이동하여 새 댓글 ​을 클릭한 다음 메모를 입력하세요.

    • 특정 사용자에게 업데이트에 대한 알림을 보내려면 댓글을 입력할 때 표시되는 사람 또는 팀 태그 지정 필드에 이름을 입력하세요. 자세한 내용은 업데이트에 다른 사용자 태그 지정을 참조하세요.

    • 문제의 커밋 일자를 업데이트하려면 문제 세부 정보 ​를 클릭한 다음 커밋 일자 필드를 편집합니다. 자세한 내용은 문제 편집을 참조하세요.

    note important
    IMPORTANT
    문제 할당자만 커밋 일자를 업데이트할 수 있습니다.

문제 상태 자동 업데이트

Workfront은 아래 표에 나열된 작업이 발생하면 문제의 기존 상태를 다른 상태로 자동으로 업데이트합니다.

NOTE
다음 표의 상태는 기본 시스템 상태입니다. Workfront 관리자 또는 그룹 관리자는 Workfront 인스턴스의 상태를 변경할 수 있습니다. Workfront에서 상태를 만들고 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 상태 만들기 또는 편집을 참조하세요.
개 액션
원래 상태
새 상태
문제 완료율을 100%로 업데이트
신규 또는 진행 중
마감됨
문제 완료율을 100%에서 더 낮은 숫자로 업데이트
마감됨
진행 중
문제에 연결된 해결 중 오브젝트의 상태 업데이트
다양한 상태

다양한 상태

해결 중인 개체와 문제 상태에 영향을 주는 방법에 대한 자세한 내용은 해결 및 해결 가능한 개체 개요 문서의 "해결 가능한 개체의 상태와 해결 중인 개체의 상태 동기화" 섹션을 참조하십시오.

문제 시작 단추를 클릭하여 할당된 문제에 대한 작업을 수락합니다
새로 만들기

홈 팀 설정의 문제 시작 단추와 연결된 모든 상태입니다.

[처리 중] 단추를 [시작 문제] 단추로 바꾸는 방법에 대한 자세한 내용은 [처리 중 작업] 단추를 [시작] 단추로 바꾸기.를 참조하십시오.

팁: [문제 시작]을 클릭한 후 실행 취소 단추를 클릭하면 상태가 [새로 만들기]로 되돌아갑니다.

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