문제 상태 업데이트

문제 상태를 업데이트하여 문제의 위치와 진행 방법을 다른 사용자에게 알릴 수 있습니다.

액세스 요구 사항

이 문서의 기능에 대한 액세스 요구 사항을 보려면 확장하십시오.
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Adobe Workfront 패키지 Any
Adobe Workfront 라이선스

기여자 이상

요청 이상

액세스 수준 구성 문제에 대한 액세스 편집
개체 권한 문제에 대한 권한 관리

*자세한 내용은 Workfront 설명서의 액세스 요구 사항을 참조하십시오.

문제 상태

Workfront의 문제에 대한 기본 상태는 다음과 같습니다.

  • 신규
  • 진행 중
  • 대기 중인 피드백
  • 보류 중
  • 해결되지 않음
  • 다시 열림
  • 마감됨
  • 해결됨

Adobe Workfront 관리자는 조직의 문제에 대한 사용자 정의 상태를 추가할 수 있습니다. 또한 문제 유형에 따라 상태를 사용할 수 있도록 설정할 수도 있습니다.

사용자 지정 상태 및 문제 유형에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

NOTE
문제 상태가 삭제되거나 사용할 수 없게 되면 문제의 상태가 사용할 수 없음으로 표시됩니다. 문제에 대한 관리 권한이 있는 사용자는 상태를 다른 상태로 업데이트하거나 Workfront 관리자에게 상태를 다시 만들거나 새 상태를 추가하도록 요청할 수 있습니다.

문제 상태를 수동으로 업데이트하거나 특정 작업이 발생할 때 Workfront에서 자동으로 업데이트하도록 할 수 있습니다.

문제 상태 수동 업데이트

Workfront의 다음 영역에서 문제 상태를 업데이트할 수 있습니다.

  • 작업 페이지의 문제 헤더입니다.
  • 문제를 편집할 때 문제 편집 상자
  • 문제 페이지의 세부 정보 섹션.
  • 문제 목록 또는 보고서에서 상태 필드가 보기에 표시될 때.
  • 문제의 요약 패널에서 확인할 수 있습니다.

문제 헤더에서 문제 상태를 수동으로 업데이트하려면:

  1. 상태를 업데이트할 문제로 이동합니다.

  2. 문제 헤더의 상태 필드를 클릭하고 새 상태를 선택하십시오.

  3. 문제 완료의 시각적 표시를 제공하려면 문제 헤더의 완료율 아래에 있는 버블을 드래그하거나 두 번 클릭합니다

    또는

    문제 헤더의 버블 내부를 클릭하여 백분율을 입력합니다.

    헤더의 작업 완료율 업데이트

  4. (선택 사항) 업데이트에 대한 추가 정보를 제공하려면 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 업데이트에 대한 메모를 추가하려면 업데이트 섹션으로 이동하여 새 댓글​을 클릭한 다음 메모를 입력하세요.

      스트림 업데이트 메시지 상자 문제

    • 특정 사용자에게 업데이트에 대한 알림을 보내려면 댓글을 입력할 때 표시되는 사람 또는 팀 태그 지정 필드에 이름을 입력하세요. 자세한 내용은 업데이트에 다른 사용자 태그 지정을 참조하세요.

    • 문제의 커밋 일자를 업데이트하려면 문제 세부 정보​를 클릭한 다음 커밋 일자 필드를 편집합니다. 자세한 내용은 문제 편집을 참조하세요.

    note important
    IMPORTANT
    문제 할당자만 커밋 일자를 업데이트할 수 있습니다.
  5. (조건부) 문제의 상태가 사용할 수 없음​인 경우 상태 필드에 대한 경고 기호를 클릭하고 목록에서 새 상태를 선택한 다음 저장​을 클릭합니다.

    허용 가능한 상태가 표시되지 않으면 관리자에게 요청하여 만드십시오.

문제 상태 자동 업데이트

Workfront은 아래 표에 나열된 작업이 발생하면 문제의 기존 상태를 다른 상태로 자동으로 업데이트합니다.

NOTE
다음 표의 상태는 기본 시스템 상태입니다. Workfront 관리자 또는 그룹 관리자는 Workfront 인스턴스의 상태를 변경할 수 있습니다. Workfront에서 상태를 만들고 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 상태 만들기 또는 편집을 참조하세요.
액션
원래 상태
새 상태
문제 완료율을 100%로 업데이트
신규 또는 진행 중
마감됨
문제 완료율을 100%에서 더 낮은 숫자로 업데이트
마감됨
진행 중
문제에 연결된 해결 중 오브젝트의 상태 업데이트
다양한 상태

다양한 상태

해결 중인 개체와 문제 상태에 영향을 주는 방법에 대한 자세한 내용은 해결 및 해결 가능한 개체 개요 문서의 "해결 가능한 개체의 상태와 해결 중인 개체의 상태 동기화" 섹션을 참조하십시오.

문제 시작 단추를 클릭하여 할당된 문제에 대한 작업을 수락합니다
신규

홈 팀 설정의 문제 시작 단추와 연결된 모든 상태입니다.

[처리 중] 단추를 [시작 문제] 단추로 바꾸는 방법에 대한 자세한 내용은 [처리 중 작업] 단추를 [시작] 단추로 바꾸기.를 참조하십시오.

팁: [문제 시작]을 클릭한 후 실행 취소 단추를 클릭하면 상태가 [새로 만들기]로 되돌아갑니다.

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