Journey Optimizer 튜토리얼
Journey Optimizer을 통해 기업은 통합적이고 상황에 맞으며 개인화된 고객 경험을 만들 수 있습니다. 고객이 처음 접촉한 시점부터 사이트를 나가는 순간까지 브랜드 여정 전체를 매끄럽게 안내하여 모든 접점에서 연결되어 있고 만족스러운 경험을 보장할 수 있습니다.
이 사용 안내서는 Adobe Journey Optimizer의 다양한 기능에 대한 비디오와 튜토리얼을 다룹니다. Journey Optimizer 과제를 사용하여 학습한 내용을 연습합니다.
최신 Experience League 라이브 이벤트
Journey Optimizer에서 RCS 및 WhatsApp으로 모바일 범위 확장(2025년 9월 30일)
이 쇼에서 Travis Jordan과 Nikhil Sharma는 Adobe Journey Optimizer가 최근 WhatsApp, RCS 및 사용자 정의 SMS 제공자를 비롯한 강력한 새로운 채널 추가 및 기능을 통해 모바일 참여를 확장한 방법을 보여줍니다.
AEM 콘텐츠 조각 및 Dynamic Media로 Journey Optimizer에서 개인화된 콘텐츠 강화(2025년 7월 31일)
이 세션에서는 Jyothitha Chandran, Chris Ivory, Kaitlin White가 Adobe Journey Optimizer(AJO)를 Adobe Experience Manager(AEM) Sites 콘텐츠 조각 및 AEM Assets Dynamic Media와 매끄럽게 통합해 모든 채널에서 확장 가능한 실시간 개인화를 제공하는 방법을 보여 주었습니다.
기본 빈도 제한 및 충돌 우선 순위 지정 마스터하기(2025년 6월 18일)
이 세션에서는 Adobe 전문가 Ariel Sultan과 Aaron Forrest가 고객 메시지를 정확하게 관리하고 우선 순위를 지정할 수 있도록 지원하는 Adobe Journey Optimizer의 새로운 기능에 대해 자세히 설명했습니다. 이들은 메시지 피로도를 줄이고 충돌을 해결하며 고객이 공감할 만한 효과적인 경험을 전달하는 방법을 보여 주었습니다.
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Journey Optimizer의 주요 기능과 페르소나를 이해합니다. 사용자 인터페이스를 탐색하는 방법을 알아봅니다.
여정 캔버스에서 여정을 작성하는 기본적인 방법을 이해합니다.
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