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AI 공동 작업자 구성

마지막 업데이트: 2026년 10월 30일

작성 대상:

  • 관리자

이 페이지에서 강조 표시된 정보는 아직 일반적으로 사용할 수 없는 기능을 참조합니다. 모든 고객의 미리 보기 환경에서만 사용할 수 있습니다.

AI 공동 작업자는 프로젝트, 작업 및 문제에 AI 에이전트를 온보딩하는 방법입니다. AI 공동 작업자를 구성한 다음 사용자와 마찬가지로 할당할 수 있습니다.

예를 들어 브랜드 지침으로 검토자 유형 AI Collaborator를 구성한 다음 해당 Collaborator에 문서를 검토하도록 지정할 수 있습니다.

사용 가능한 AI Collaborator 유형은 다음과 같습니다.

  • AI 검토자: 브랜드 또는 Adobe Brand Intelligence을 사용하여 공동 작업자를 만든 다음 공동 작업자를 에셋에 대한 검토자로 할당합니다.

    자세한 내용은 Workfront AI 검토자 시작을 참조하세요.

  • 작업 에이전트: Adobe CX Coworker에서 제공하는 공동 작업자을(를) 만들거나 지원되는 외부 플랫폼에서 에이전트를 연결한 다음 작업 또는 문제에 공동 작업자를 할당하여 작업 항목을 완료합니다.

    자세한 내용은 작업 에이전트 사용을 참조하세요.

    Adobe CX Enterprise Coworker에 대한 자세한 내용은 Workfront의 CX Enterprise Coworker 개요를 참조하십시오.

AI 공동 작업자가 사용한 라이선스는 청구되지 않습니다. 조직에 Workfront 라이선스가 200개이고 AI 공동 작업자를 만드는 경우 201개의 라이선스가 사용 중이지만 200개만 청구됩니다.

액세스 요구 사항

이 문서의 기능에 대한 액세스 요구 사항을 보려면 확장하십시오.
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Adobe Workfront 패키지 Select, Prime 또는 Ultimate
Adobe Workfront 라이센스 Standard
액세스 수준 구성 시스템 관리자 또는 그룹 관리자

자세한 내용은 Workfront 설명서의 액세스 요구 사항을 참조하십시오.

전제 조건

AI 검토자의 경우:

  • 파일에 Adobe Gen AI 계약에 서명해야 합니다.

    자세한 내용은 Workfront의 AI Assistant 문서에서 Adobe Gen AI 계약 서명을 참조하십시오.

  • AI 검토자에 사용하려면 Workfront에서 브랜드를 구성해야 합니다.

    지침은 AI 검토자를 위한 브랜드 만들기 및 관리를 참조하십시오.

  • AI 검토자에 Adobe Brand Intelligence을 사용하려면 조직에서 Workfront의 통합 검토 및 승인 경험을 사용해야 합니다.

    자세한 내용은 통합 검토 및 승인 시작을 참조하세요.

작업 에이전트용

필수 구성 요소는 에이전트의 원본에 따라 다릅니다.

  • Adobe 기본: 조직에서 Adobe CX Coworker을 사용하도록 설정해야 합니다. 외부 플랫폼에서 에이전트를 구성하거나 외부 플랫폼 자격 증명을 제공할 필요가 없습니다.
  • 외부 플랫폼 또는 사용자 지정 에이전트: Workfront에서 작업 에이전트를 만들기 전에 연결할 플랫폼에서 에이전트를 구성합니다.
NOTE
모든 에이전트 공급자와 연결하고자 하므로 사용 중인 공급자가 작업 에이전트와 현재 호환되지 않는 경우 계정 팀에 도움을 요청하십시오.

새 AI 검토자 만들기

Workfront 브랜드 또는 Adobe Brand Intelligence을 사용하도록 AI 검토자를 구성할 수 있습니다.

  • 브랜드: 브랜드는 Workfront에서 만들어집니다. 브랜드 지침이 포함된 PDF 파일을 업로드하거나 브랜드 요소를 수동으로 입력하여 Workfront에서 브랜드를 만들 수 있습니다.
  • Adobe Brand Intelligence: AI 공동 작업자가 Adobe Brand Intelligence을 사용하여 에셋을 검토할 때 Frame.io에서 AI 검토자가 작성한 댓글을 볼 수 있습니다.

  1. Adobe Workfront 왼쪽 상단의 주 메뉴 아이콘 주 메뉴 를 클릭한 다음 설정 설정 아이콘 을 클릭합니다.

  2. 왼쪽 탐색에서 AI 공동 작업자​를 클릭합니다.

  3. 화면 오른쪽 상단의 새 공동 작업자​를 클릭합니다.

  4. 검토자​를 클릭한 다음 계속​을 클릭합니다.

  5. Collaborator Name 필드에 Collaborator의 이름을 입력합니다. 작업에서 사용 가능한 할당자 목록에 표시되는 이름입니다.

  6. 공동 작업자가 검토에 브랜드를 사용할지 Adobe Brand Intelligence을 사용할지 선택합니다.

  7. (조건부) AI 공동 작업자가 브랜드를 사용하는 경우 사용할 브랜드 및 브랜드 지침을 선택합니다.

  8. 저장​을 클릭합니다.

작업 에이전트 구성

다음 설치 지침은 Adobe 기본 지원과 아직 미리 보기 중인 원본 기반 설치 모델을 반영합니다.

작업 에이전트는 Workfront의 작업 또는 문제에 할당할 수 있는 에이전트입니다. 이름, 액세스 수준 및 기타 세부 정보를 사용하여 작업 에이전트를 구성하고 사용자를 할당할 때처럼 작업에 할당합니다.

작업 에이전트는 에이전트이므로 에이전트를 구성하는 위치에 작업 및 기능이 구성됩니다. 작업 에이전트는 Coworker,을 사용하는 기본 작업 에이전트이거나 Copilot Studio, Claude, OpenAI 및 IBM과 같은 지원되는 외부 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

작업 에이전트는 작업 또는 문제에 할당할 수 있습니다.

작업 에이전트에서 사용한 라이선스는 청구되지 않습니다. 조직에 200개의 Workfront 라이센스가 있고 작업 에이전트를 만드는 경우 201개의 라이센스가 사용 중이지만 200개만 청구됩니다.

작업 에이전트로 작업할 에이전트를 만드는 모범 사례 목록을 보려면 작업 에이전트용 에이전트 만들기 모범 사례를 참조하십시오.

Workfront에서 작업 에이전트 구성

  1. Adobe Workfront 왼쪽 상단의 주 메뉴 아이콘 주 메뉴 를 클릭한 다음 설정 설정 아이콘 을 클릭합니다.

  2. 왼쪽 탐색에서 AI 공동 작업자​를 클릭합니다.

  3. 화면 오른쪽 상단의 새 공동 작업자​를 클릭합니다.

  4. 작업 에이전트​를 선택한 다음 계속​을 클릭합니다.

  5. AI 공동 작업자 이름 필드에 공동 작업자의 이름을 입력합니다. 작업에서 사용 가능한 할당자 목록에 표시되는 이름입니다.

  6. AI Collaborator 설명 필드에 Collaborator의 목적이나 수행하는 작업에 대한 설명을 입력합니다.

  7. 액세스 수준 필드에서 이 공동 작업자의 액세스 수준을 선택합니다. 이 액세스 수준은 사용자가 수행할 수 있는 작업을 제어하는 것과 같은 방식으로 공동 작업자가 수행할 수 있는 작업을 제어합니다.

  8. (선택 사항) 그룹 필드에서 작업 에이전트와 연결할 그룹을 선택합니다.

    note
    NOTE
    그룹 관리자인 경우 이 필드에는 관리자인 그룹만 표시됩니다. 그룹 관리자는 그룹을 하나 이상 선택해야 합니다.

  9. 에이전트의 원본 선택 영역에서 Adobe 네이티브를 사용할지, Copilot과 같은 공통 플랫폼에서 만든 에이전트를 연결할지 또는 사용자 지정 에이전트를 사용할지 여부를 선택합니다.

  10. (조건부) Adobe Native를 선택하는 경우 귀사에 Adobe CX Coworker이 활성화되어 있고 즉시 사용할 수 있는 Adobe Native 에이전트를 사용할지 확인하십시오.

  11. (조건부) 일반 플랫폼에서 에이전트를 사용하는 경우 에이전트 플랫폼에 대한 인증 세부 정보를 입력합니다.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    플랫폼 필수 인증
    코파일럿 스튜디오 웹 채널 암호
    Claude Managed Agents Anthropic API 키
    에이전트 ID
    환경 ID
    OpenAI 에이전트 API 키
    에이전트 ID
    IBM watsonx Orchestrate 서비스 URL
    API 키
    에이전트 ID

  12. 연결 테스트​를 클릭합니다. 이렇게 하면 연결이 올바르게 설정되었는지 여부를 알 수 있습니다.

  13. Collaborator의 작업이 완료되면 영역에서 Collaborator가 수행할 작업을 전환할 수 있습니다.

    • 알림 보내기: 에이전트는 업데이트 스트림에 댓글을 달며 작업을 요청하거나, 에이전트를 할당하거나, 프로젝트를 소유한 사용자에게 태그를 지정합니다.
    • 텍스트 기반 문서 업로드
    • 작업을 완료로 표시
    • 작업 필드 쓰기: 에이전트가 쓸 수 있는 양식 및 필드를 선택합니다.
    • 프로젝트 필드 쓰기: 에이전트가 쓸 수 있는 양식 및 필드를 선택합니다.

  14. 저장​을 클릭합니다.

작업에 할당하는 방법을 포함하여 작업 에이전트에 대한 자세한 내용은 작업 에이전트 사용을 참조하십시오.

작업 에이전트용 에이전트 생성 모범 사례

Workfront에서 작업 에이전트로 사용할 에이전트를 생성할 때 도움이 되는 모범 사례는 다음과 같습니다. 모범 사례를 보려면 에이전트를 만드는 응용 프로그램의 섹션을 클릭합니다.

Claude

  1. platform.claude.com의 클라우드 콘솔로 이동합니다.

  2. API 키를 만듭니다.

    1. API 키에서 오른쪽 상단의 키 만들기​를 클릭합니다.
    2. 이름 및 만료 날짜를 입력합니다.
    3. 키를 복사하여 안전하고 안전한 곳에 저장하십시오. Workfront에서 작업 에이전트를 구성하려면 이 키가 필요합니다.

  3. 환경을 만듭니다.

    1. 관리 에이전트 > 환경​에서 오른쪽 상단의 환경 만들기​를 클릭합니다.
    2. 해당되는 경우 이름 및 호스팅 유형을 제공합니다.
    3. 필요에 따라 공유 패키지 및 메타데이터를 구성합니다. 환경은 여러 에이전트에서 재사용되고 공유 패키지 및 메타데이터를 허용할 수 있습니다.
      환경 ID는 왼쪽 상단 모서리의 환경 이름 아래에 표시됩니다.

  4. 에이전트를 만듭니다.

    1. 관리 에이전트 > 에이전트에서 오른쪽 상단의 에이전트 만들기​를 클릭합니다.
    2. 이름, 모델, 시스템 프롬프트, 스킬 및 도구를 입력합니다. 작업 에이전트는 작업 컨텍스트를 이 에이전트로 전달한 다음 작업을 실행하므로 설명하십시오.
      에이전트 ID는 왼쪽 상단 모서리의 에이전트 이름 아래에 나타납니다.

  5. Workfront에서 작업 에이전트를 구성합니다.

    1. API 키, 환경 ID 및 에이전트 ID를 입력합니다
    2. 확인하려면 연결 테스트​를 클릭하십시오.

  6. Workfront 작업에 작업 에이전트를 할당합니다.

    1. 작업 에이전트는 모든 전임 작업이 완료된 후 실행됩니다.
Writer
note important
IMPORTANT
작성기가 에이전트 사용을 중단했습니다. 작성기 에이전트를 사용하여 구성된 작업 에이전트는 10월 9일 이후 더 이상 작동하지 않습니다. 2026.
사용 중단에 대한 자세한 내용은 작성기 설명서에서 에이전트 라이브러리 마이그레이션 및 사용 중단을 참조하십시오.
style
highlighted

AI 공동 작업자 관리

기존 AI 공동 작업자를 편집, 복사 및 삭제할 수 있습니다.

NOTE
그룹 관리자는 자신이 관리자인 그룹과 연결된 AI 공동 작업자만 보고 상호 작용할 수 있습니다. 다른 그룹도 주어진 AI 공동 작업자와 연결된 경우 그룹 관리자는 이를 볼 수 있지만 편집할 수는 없습니다.

  1. Adobe Workfront 왼쪽 상단의 주 메뉴 아이콘 주 메뉴 를 클릭한 다음 설정 설정 아이콘 을 클릭합니다.

  2. 왼쪽 탐색에서 AI 공동 작업자​를 클릭합니다.

  3. (조건부) Collaborator를 편집하려면 편집할 Collaborator의 이름을 클릭하고 Collaborator 편집 창에서 편집한 다음 저장​을 클릭합니다.

  4. (조건부) Collaborator를 삭제하려면 삭제하려는 AI Collaborator 행에서 삭제 아이콘 삭제 아이콘 을 클릭한 다음 삭제​를 클릭합니다.

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