업무 균형자 개요

프로젝트 관리자가 작업을 생성하여 프로젝트에 대한 작업을 계획한 후 리소스 관리자가 리소스 플래너의 프로젝트에 작업 역할 리소스를 할당하면 프로젝트 소유자 및 팀 관리자는 업무 균형자 를 사용하여 사용자에게 작업 항목을 할당할 수 있습니다.

IMPORTANT
업무 균형자 를 사용하여 사용자에게 실제 작업(작업 및 문제)을 할당할 수 있습니다.
높은 수준에서 프로젝트의 작업 역할 할당을 예측하려면 업무 균형자가 아닌 리소스 플래너를 사용해야 합니다. 리소스 플래너에 대한 자세한 내용은 리소스 플래너 개요를 참조하십시오.

이 문서에서는 업무 균형자의 일반적인 목적과 이를 성공적으로 사용하도록 프로젝트 및 리소스를 설정하는 방법에 대한 몇 가지 모범 사례에 대해 설명합니다.

업무 균형자의 비디오 튜토리얼을 검토하려면 Workfront Tutorials 페이지로 이동하십시오. 왼쪽 메뉴에서 리소스 관리 > 업무 균형자 ​를 선택하고 자습서를 선택합니다.

업무 균형자 찾기

리소스 예약을 위해 다음 영역에서 업무 균형자 를 사용하는 것이 좋습니다.

  • 시스템 수준에서 리소스 조달 영역입니다.
  • 프로젝트 수준에서 프로젝트의 업무 균형자 섹션에서 다음을 수행합니다.
  • 팀 수준에서 팀의 업무 균형자 섹션에서 다음을 수행합니다.

업무 균형자 찾기에 대한 자세한 내용은 업무 균형자 찾기를 참조하십시오.

업무 균형자의 이점

업무 균형자 를 사용할 때는 다음 이점을 고려하십시오.

  • 모든 이해 당사자에게 투명한 자원 초과 할당 및 과소 활용의 명확한 시각적 매핑에 액세스합니다.

  • 인력 관리자로서 업무 소진으로부터 직원을 보호하고 더 나은 집중력, 품질 및 참여로 최고의 업무를 수행할 수 있도록 할 수 있습니다. 전체 활용도를 보장하고 사일로를 파괴하며 팀 간의 작업 정렬을 활성화할 수 있습니다.

  • 작업 또는 문제 수준에서 작업을 할당할 때 사용자의 사용 빈도를 파악할 수 없습니다. 업무 균형자 를 사용할 때 작업 또는 문제를 제시간에 완료할 수 있도록 어느 사용자가 업무 부하를 사용할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 여기에는 휴무와 일정 예외 세부 사항이 포함됩니다.

    자세한 내용은 업무 균형자에서 작업 할당 개요를 참조하십시오.

    또한 작업 항목을 일괄적으로 할당하여 여러 프로젝트에 한 번에 많은 작업 항목을 보다 쉽게 배포할 수 있습니다. 자세한 내용은 업무 균형자 사용 일괄 작업 할당을 참조하십시오.

  • 경영진은 조직 내 사람들이 어떻게 활용되는지에 대한 투명성을 통해 시기적절한 인사 결정을 내릴 수 있습니다.

  • 팀 구성원은 주어진 시간에 동료가 무슨 작업을 하고 있는지 모두 확인할 수 있으므로 더 나은 공동 작업 혜택을 얻을 수 있습니다. 업무 균형자에서 리소스를 보거나 관리하는 데 필요한 액세스에 대한 자세한 내용은 업무 균형자에서 리소스를 관리하는 데 필요한 액세스를 참조하십시오.

  • 사용자 지정 탭에 리소스 조달 영역에 대한 링크를 포함시켜 액세스 권한이 없는 모든 사용자와 공유할 수 있습니다. 자세한 내용은 링크가 있는 업무 균형자 공유를 참조하십시오.

  • 사용자의 역할에 따라 글로벌, 프로젝트 또는 팀 수준에서 사용자의 워크로드와 수요를 한 눈에 시각화하고 관리할 수 있습니다. 프로젝트를 관리할 때 여기에는 프로젝트에 대한 리소스 할당뿐만 아니라 Adobe Workfront 시나리오 플래너의 리소스 할당을 시각화하는 것도 포함됩니다. 인력 관리자는 Workfront Scenario Planner를 사용하여 조직 전반의 작업 기술을 관리합니다. 시나리오 플래너는 새 Adobe Workfront 경험에서만 사용할 수 있습니다.

    note note
    NOTE
    시나리오 플래너에는 추가 라이센스가 필요합니다. Workfront 시나리오 플래너에 대한 자세한 내용은 시나리오 플래너 개요를 참조하십시오.

업무 균형자 사용에 대한 우수 사례

업무 균형자를 사용하여 리소스 일정을 시작하기 전에 프로젝트를 계획하고, 사용자를 구성하고, 필터를 사용하는 데 대한 다음 모범 사례를 권장합니다.

업무 균형자에 정보를 표시하는 모범 사례 best-practices-for-displaying-information-in-the-workload-balancer

할당 해제된 작업 항목과 할당된 작업 항목 모두에 대해 적절한 정보만 표시할 수 있도록 필터를 사용하는 것이 좋습니다.

업무 균형자에서 필터를 만들고 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 업무 균형자에서 필터 정보를 참조하십시오.

사용자 설정에 대한 우수 사례

  • 다른 사용자들을 위해 작업을 예약하는 사용자는 작업에 대한 리소스를 예약하기 위한 올바른 액세스 및 권한이 있어야 합니다.

    업무 균형자에서 리소스의 업무 부하를 관리하는 데 필요한 액세스에 대한 자세한 내용은 업무 균형자에서 리소스를 관리하는 데 필요한 액세스를 참조하십시오.

  • 관리하려는 워크로드의 사용자는 가용성 및 스킬에 대한 정보가 정확하도록 다음 기준을 충족해야 합니다.

    • 일정 및 작업 역할이 프로필과 연결되어 있습니다.

      일정 및 작업 역할을 사용자와 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용자 추가를 참조하십시오.

    • 사용자가 일정과 연결되어 있지 않으면 리소스 관리를 위해 Workfront 시스템의 기본 일정이 기본적으로 사용자와 연결되어 있습니다.

    • 스케줄에서 스케줄 예외를 갱신합니다.

      일정 만들기에 대한 자세한 내용은 일정 만들기를 참조하세요.

    • 프로필에서 휴무 캘린더를 업데이트했습니다.

      사용자의 휴무 일정 업데이트에 대한 자세한 내용은 개인 휴무 구성을 참조하세요.

  • Workfront 관리자는 Workfront이 사용자 가용성을 계산하는 방법을 결정해야 합니다. 관리자는 Workfront의 설정 영역에서 리소스 관리 기본 설정을 조정하여 Workfront이 시스템 기본 일정을 사용할지 또는 사용자의 일정을 사용하여 사용자가 작업할 수 있는 시간을 계산할지 결정할 수 있습니다.

    자세한 내용은 리소스 관리 환경 설정 구성을 참조하십시오.

작업 및 문제 설정에 대한 우수 사례 best-practices-for-setting-up-tasks-and-issues

업무 균형자에서 사용자에게 작업 할당을 시작하기 전에 다음 작업 및 문제 설정이 있는지 확인하십시오.

  • 상위 작업이 사용자 또는 역할에 할당되지 않았습니다. 상위 작업이 업무 균형자에 표시되지 않습니다.

  • 작업 및 문제의 계획된 시간 값이 0보다 큽니다.

  • 작업 및 문제의 기간 값이 0보다 큽니다.

  • 문제의 계획된 일자는 프로젝트의 타임라인 내에 있습니다.

업무 균형자 를 사용하기 전에

업무 균형자 사용에 필요한 액세스

Workfront에서 업무 균형자를 보고 사용하려면 특정 프로젝트에 대한 올바른 Workfront 액세스 및 권한이 있어야 합니다. 업무 균형자 사용에 필요한 액세스에 대한 자세한 내용은 문서 업무 균형자에서 리소스를 관리하는 데 필요한 액세스를 참조하십시오.

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