작업 및 팀 요청 관리

요청은 보류 중인 작업 또는 문제 할당을 나타냅니다. 개인에게 작업 요청이 이루어지고, 팀에게 팀 요청이 이루어진다.

NOTE
애자일 팀에는 팀 요청이 없습니다.

액세스 요구 사항

을 확장하여 이 문서의 기능에 대한 액세스 요구 사항을 봅니다.

이 문서의 단계를 수행하려면 다음 액세스 권한이 있어야 합니다.

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Adobe Workfront 플랜 임의
Adobe Workfront 라이선스

요청을 할당하거나 작업하려면 다음을 수행합니다.

새로운 기능: 밝게 또는 높음
또는
현재: 검토 이상

요청을 재할당하려면

새로운 기능: 표준
또는
현재: 작업 시간 이상

이 표의 정보에 대한 자세한 내용은 Workfront 설명서의 액세스 요구 사항을 참조하십시오.

팀에 요청 할당 assign-a-request-to-a-team

프로젝트 관리자 및 문제 요청자는 누가 작업을 수행해야 하는지 알 수 없거나 누가 작업을 완료해도 상관없는 경우 팀에 작업을 할당할 수 있습니다.

팀에 할당된 작업은 팀의 사용자가 요청에 대해 작업할 때까지 팀 요청 탭에 남아 있습니다.

요청이 팀과 팀의 구성원이 아닌 사용자 모두에 할당되면 팀 요청 탭과 사용자의 작업 요청 영역에 모두 표시됩니다. 팀에 없는 사용자가 작업에 자원하면 팀의 사용자가 자원하여 작업을 수행할 때까지 작업은 팀 요청 탭에 남아 있습니다.

다음 방법 중 하나로 작업 및 문제에 팀을 할당할 수 있습니다.

  • 간트 차트를 통해
  • 작업 또는 문제 목록에서(개별적으로 또는 일괄적으로)
  • 작업 또는 문제를 만들거나 수정할 때
  • 요청에 대한 라우팅 규칙을 통해(문제만)

이 섹션에 설명된 대로 팀 페이지에서 팀에 요청을 수동으로 할당할 수 있습니다.

팀 페이지에서 팀에 요청을 수동으로 할당하려면 다음을 수행합니다.

  1. Adobe Workfront의 오른쪽 상단에 있는 주 메뉴 아이콘 주 메뉴 을 클릭하거나(가능한 경우) 왼쪽 상단에 있는 주 메뉴 아이콘 주 메뉴 을 클릭한 다음 ​을 클릭합니다.

  2. 팀 전환 아이콘 팀 전환 아이콘 을 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 새 팀을 선택하거나 검색 막대에서 팀을 검색합니다.

  3. 자세히 아이콘 을 클릭한 다음 작업 요청 보내기 ​를 선택합니다.

  4. 열려 있는 상자에 정보를 입력합니다.

  5. 요청 보내기 ​를 클릭합니다.
    이제 팀에게 팀 요청 탭에 표시되는 새 작업이 할당됩니다. 이 작업은 현재 프로젝트와 연결되어 있지 않지만 작업 이동에 설명된 대로 이동할 수 있습니다.

요청 재할당 reassign-requests

팀에 할당된 요청을 재할당할 수 있습니다.

  1. Adobe Workfront의 오른쪽 상단에 있는 주 메뉴 아이콘 주 메뉴 을 클릭하거나(가능한 경우) 왼쪽 상단에 있는 주 메뉴 아이콘 주 메뉴 을 클릭한 다음 ​을 클릭합니다.

  2. 팀 전환 아이콘 팀 전환 아이콘 을 클릭한 다음 드롭다운 메뉴에서 새 팀을 선택하거나 검색 막대에서 팀을 검색합니다.

  3. 왼쪽 탐색 패널에서 팀 요청 ​을 선택합니다.

  4. 다시 할당 아이콘을 클릭합니다.

  5. 요청을 재할당할 사용자, 그룹 또는 팀의 이름을 입력한 다음 할당 ​을 클릭합니다.
    요청이 다시 할당되었습니다.

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