Adobe Experience Platform 릴리스 정보

릴리스 일자: 2024년 6월 18일 수요일

TIP
Experience Platform의 AI 지원 을(를) 이제 사용할 수 있습니다. AI Assistant를 사용하여 Adobe 애플리케이션에서 워크플로를 가속화합니다. 자세히 보기 새 기능에 대해 설명합니다.

Adobe Experience Platform의 새로운 기능:

AI 어시스턴트 ai-assistant

Adobe Experience Platform의 AI Assistant는 Adobe 애플리케이션에서 워크플로를 가속화하는 데 사용할 수 있는 대화형 경험입니다. AI Assistant를 사용하여 제품 지식을 보다 잘 이해하고, 문제를 해결하거나, 정보를 검색하고, 운영 통찰력을 찾을 수 있습니다. AI Assistant는 Experience Platform, Real-time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics을 지원합니다.

새로운 기능

기능
설명
Experience Platform의 AI 지원
이제 Experience Platform에서 AI Assistant를 사용할 수 있습니다. AI Assistant는 Experience Platform, Real-time Customer Data Platform, Adobe Journey Optimizer 및 Customer Journey Analytics을 지원합니다.
Experience Platform의 AI 지원 . {width="100" modal="regular"}
이 기능에 대한 자세한 내용은 AI Assistant UI 안내서.
제품 지식 질문 지원

제품 지식 는 Experience League 설명서에 기반을 둔 개념과 주제로, 뾰족한 학습, 개방형 검색 및 문제 해결에 사용할 수 있습니다. 다음과 같은 AI Assistant 제품 지식 질문을 할 수 있습니다.

  • 유사 대상은 무엇입니까?
  • 프로필 풍부성은 어떻게 계산됩니까?
  • 데이터가 수집된 후 프로필 활성화 스키마를 삭제할 수 있습니까?
[베타]{class="badge informative"}운영 통찰력 질문에 대한 {type=Informative} 지원

Operational insights 카운트, 조회 및 계보 영향을 포함한 메타데이터 오브젝트에 대해 AI Assistant가 생성하는 답변입니다. Operational insights는 샌드박스 내의 데이터를 보지 않습니다. 다음과 같은 AI Assistant 운영 인사이트 질문을 할 수 있습니다.

  • 활성 상태인 대상은 무엇입니까?
  • 보유한 데이터 세트는 몇 개입니까?
  • 라이브 여정에 사용되는 대상자를 나열합니다.

Operational Insights 는 속성, 대상, 데이터 흐름, 데이터 세트, 대상, 여정, 스키마 및 소스 도메인에서 지원됩니다.

AI Assistant 액세스
Experience Platform, Real-Time CDP 및 Journey Optimizer용 AI 도우미에 액세스하려면 다음을 포함하는 역할에 추가되어야 합니다. AI Assistant 활성화Operational Insights 보기 사용 권한. 자세한 내용은 기능 액세스 안내서. 다음에 대한 Admin Console을 사용해야 합니다. Customer Journey Analytics에서 액세스.

AI Assistant에 대한 자세한 내용은 AI Assistant 개요.

Experience Platform API 인증 authentication-platform-apis

액세스 토큰을 얻는 JWT 방법은 이제 새로운 통합에서 더 이상 사용되지 않으며 더 간단한 OAuth 서버 간 인증 방법으로 대체됩니다.

액세스 토큰을 가져오는 새로운 OAuth 인증 방법(강조 표시). {width="100" modal="regular"}

JWT 인증 방법을 사용하는 기존 API 통합은 2025년 1월 1일까지 계속 작동하지만, Adobe는 해당 날짜 이전에 기존 통합을 새로운 OAuth 서버 간 방법으로 마이그레이션할 것을 강력히 권장합니다. 서비스 계정(JWT) 자격 증명에서 OAuth 서버 간 자격 증명으로 마이그레이션하는 방법에 관한 안내서를 참조하십시오.

데이터 준비 data-prep

데이터 준비를 사용하여 XDM(Experience Data Model)과 데이터를 매핑, 변환 및 검증할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

기능
설명
예약된 키워드 목록에 추가

데이터 준비 예약 키워드 목록에 다음 단어가 추가되었습니다.

  • do
  • empty
  • function
  • size

자세한 내용은 데이터 준비 기능 안내서.

데이터 준비에 대한 자세한 내용은 데이터 준비 개요.

대상 destinations

Destinations는 Adobe Experience Platform에서 데이터를 원활하게 활성화할 수 있는 대상 플랫폼과 사전 설치된 통합입니다. 대상을 사용해 교차 채널 마케팅 캠페인, 이메일 캠페인, 타겟팅 광고 및 기타 많은 사용 사례를 위해 알려진 데이터와 알 수 없는 데이터를 활성화할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

기능
설명
외부 대상을 내보내기 위한 임시 내보내기 API의 개선 사항
이제 임시 내보내기 API를 사용하여 외부(사용자 지정 업로드) 대상을 내보낼 수 있습니다. 자세히 보기 .
(Beta) 내보내기 배열 지원의 베타 단계에서 지원되는 추가 함수
이전에는 대상을 파일 기반 대상으로 활성화하고 계산된 필드 사용을 선택할 때 데이터 준비를 통해 사용할 수 있는 대상 하위 집합을 사용하는 것으로 제한되었습니다. 이제 이러한 제한이 완화되었으며 고객은 대상을 파일 기반 대상으로 내보낼 때 데이터 준비를 통해 사용할 수 있는 모든 기능에 액세스할 수 있습니다. 자세히 보기.
매핑 단계에서 데이터가 있는 필드만 표시
이제 프로필 속성을 대상에 매핑할 때 모든 프로필 속성 간에 전환하거나 데이터가 포함된 프로필 속성만 전환할 수 있습니다. 기본적으로 데이터가 있는 필드만 표시됩니다. 다음에 대한 활성화 안내서 참조: 일괄 처리스트리밍 대상 을 참조하십시오.

대상에 대한 일반적인 정보는 대상 개요를 참조하십시오.

ID 서비스 identity-service

Adobe Experience Platform Identity Service를 사용하여 디바이스와 시스템 간에 ID를 연결하여 고객 및 고객 행동에 대한 포괄적인 보기를 만들고, 이를 통해 효과적인 개인 디지털 경험을 실시간으로 제공할 수 있습니다.

예정된 기능

기능
설명
[베타]{class="badge informative"} ID 그래프 연결 규칙

Beta 프로그램 참가자는 ID 그래프 연결 규칙을 사용하여 "공유 장치" 및 기타 그래프 축소 시나리오를 방지하여 시스템에서 개인 엔티티 표현을 보장할 수 있습니다. 이 목표를 달성하기 위해 Beta 프로그램 참가자는 개발 샌드박스 환경의 세 가지 기능에 액세스할 수 있습니다.

  • 그래프 알고리즘의 작동 방식을 이해하는 그래프 시뮬레이션 도구입니다.
  • 고유한 네임스페이스 및 네임스페이스 우선 순위를 구성하는 ID 설정 화면입니다.
  • 수집된 그래프에 대한 통찰력을 얻기 위한 ID 대시보드.

또한 Beta 프로그램에는 프로필 동작 안정성 개선이 포함됩니다. 자세한 내용은 id 그래프 연결 규칙 설명서를 참조하십시오.

ID 서비스에 대한 자세한 내용은 ID 서비스 개요.

Privacy Service privacy

몇 가지 법률 및 조직 규정은 사용자가 요청 시 데이터 저장소에서 개인 데이터를 액세스하거나 삭제할 수 있는 권한을 제공합니다. Adobe Experience Platform Privacy Service 는 고객의 이러한 데이터 요청을 관리하는 데 도움이 되는 RESTful API 및 사용자 인터페이스를 제공합니다. 포함 Privacy Service, Adobe Experience Cloud 애플리케이션에서 개인 또는 개인 고객 데이터에 액세스하고 삭제하도록 요청을 제출할 수 있으므로 법적 및 조직의 개인 정보 보호 규정을 자동으로 준수할 수 있습니다.

새로운 기능

기능
설명
Adobe Journey Optimizer에 대한 Privacy Service 지원
이제 Privacy Service 기능이 삭제 요청을 처리하기 위해 Adobe Journey Optimizer 프로토콜과 호환됩니다. 다음을 참조하십시오. Adobe Journey Optimizer 개인 정보 보호 요청 문서 추가 정보 또는 목록에 대한 Experience Platform 설명서 Privacy Service과 통합된 Experience Cloud 애플리케이션.

다음을 참조하십시오. Privacy Service 개요 를 참조하십시오.

Segmentation Service segmentation

Segmentation Service는 고객 기반 내에서 마케팅 가능한 사용자 그룹을 구분하는 기준을 설명하여 프로필의 특정 하위 집합을 정의합니다. 세그먼트는 기록 데이터(예: 인구 통계 정보) 또는 고객과 브랜드의 상호 작용을 나타내는 시계열 이벤트를 기반으로 할 수 있습니다.

새로운 기능 또는 업데이트된 기능

기능
설명
시간 제한 업데이트
"이번 달"과 "올해"의 비헤이비어가 업데이트되었으며 이제 각각 "월간 누계"와 "연간 누계"를 나타냅니다. 이 변경 사항에 대한 자세한 내용은 세그먼트 빌더 안내서.

Segmentation Service에 대한 자세한 내용은 세분화 개요를 참조하십시오.

사용 사례 플레이북 use-case-playbooks

Use Case Playbooks 모든 Adobe Experience Platform 고객에게 추가 비용 없이 제공됩니다. 이제 Experience Platform UI에서 사용 사례 플레이북의 풍부한 갤러리에 액세스하려면 다음을 선택할 수 있습니다. 플레이북 왼쪽 탐색에서.

Use Case Playbooks Real-time Customer Data Platform 또는 Adobe Journey Optimizer으로 시작할 때 어려움을 극복하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 안내서를 제공하고, 의도한 사용 사례에 적합한 에셋을 생성할 방법이나 어디서부터 시작해야 할지 확실하지 않더라도 준비가 되면 프로덕션 환경으로 테스트하고 가져올 수 있는 다양한 에셋을 생성합니다.

시작하려면 다음을 읽으십시오. 사용 사례 플레이북 개요: 인스턴스를 만들고 생성된 에셋을 다른 샌드박스 환경으로 가져오는 방법을 포함하여 플레이북의 기능, 용도 및 엔드투엔드 데모에 대한 개요를 제공합니다.

다양한 사용 사례 플레이북을 실험하고 탐색하기 위해 영감을 주는 샌드박스에 액세스하고 설정하는 방법에 대해 알아보려면 다음을 참조하십시오. 사용 사례 플레이북으로 이동 문서.

에 대해 자세히 알아보기 Use Case Playbooks, 다음 설명서 페이지를 참조하십시오.

  • 모든 항목의 목록 가져오기 이용할 수 있는 플레이북, 제품별로 그룹화됨(Real-Time CDP 또는 Journey Optimizer).
  • 다음에 대해 알아보기 권한 플레이북과 플레이북이 만드는 자산을 사용해야 합니다.
  • 이해 데이터 인식 기능 생성된 에셋을 다른 샌드박스 환경에 복제할 수 있습니다.
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