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릴리스 정보 release-notes

마지막 업데이트: 2026년 9월 4일

작성 대상:

  • 중급
  • 초보자
  • 사용자

Adobe Journey Optimizer은(는) 지속적 제공 모델을 따르므로 Adobe에서 새로운 기능, 개선 사항, 버그 해결 업데이트를 지속적으로 제공할 수 있습니다. 이 접근 방식을 사용하면 확장 가능한 단계별 기능 롤아웃을 통해 모든 환경에서 성능과 안정성을 보장할 수 있습니다. 이 모델로 인해 월별 릴리스 사이에 릴리스 정보가 업데이트됩니다. 릴리스 주기 및 가용성 단계에 대한 자세한 내용은 Journey Optimizer 릴리스 주기를 참조하십시오.

Adobe Journey Optimizer은 기본적으로 Adobe Experience Platform 기반으로 빌드되었으며 최신 혁신 및 향상된 기능을 활용할 수 있습니다. 변경 사항에 대한 자세한 내용은 Adobe Experience Platform 릴리스 정보를 참조하십시오.

NOTE
이 릴리스 정보에 나열된 기능에는 각 변경 사항이 사용자 환경에서 사용 가능해지는 시점을 나타내는 사용 가능한 날짜​가 포함되어 있습니다. 곧 출시 예정 아코디언 항목은 향후 며칠 또는 몇 주 내에 제공될 예정입니다. 이 섹션의 정보는 변경될 수 있습니다.

2026년 9월 업데이트 sep-26-updates

콘텐츠 관리 sep-26-content-management

CX Coworker의 컨텐츠 관리 MCP 툴

이제 CX Coworker에는 새로운 콘텐츠 관리 MCP 도구 세트가 있으므로 자연어 프롬프트를 통해 Journey Optimizer 콘텐츠 에셋을 검색하고 관리할 수 있습니다. 콘텐츠 템플릿, 조각, 랜딩 페이지 및 여정/캠페인 인라인 메시지 콘텐츠를 나열하거나 검색하도록 요청합니다. 또한 컨텐츠를 생성하고, 템플릿을 업데이트하고, 조각을 생성, 업데이트, 복제 및 게시할 수 있으며, 여정 및 캠페인에서 바로 인라인 채널 작업 컨텐츠를 업데이트할 수 있습니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 9월 3일

여정 sep-26-journeys

여정 수준 홀드아웃(제한된 가용성)

이제 여정 속성에서 직접 여정에 대한 홀드아웃 그룹을 구성할 수 있습니다. 홀드아웃은 여정에 참여하지 않고 어떠한 커뮤니케이션도 받지 않는 타깃 대상자의 구성 가능한 비율입니다. Customer Journey Analytics 보고서에서 홀드아웃 프로필과 활성 프로필을 비교하여 여정이 제공하는 실제 효과, 즉 추가적인 성과를 측정할 수 있습니다.

이 기능은 일부 조직에서만 사용할 수 있습니다(제한된 가용성). 액세스 권한을 받으려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오. 릴리스 주기 및 가용성 단계에 대한 자세한 내용은 Journey Optimizer 릴리스 주기를 참조하십시오.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 9월 1일

여정에서 AI를 사용하여 표현식 생성

이제 여정 고급 표현식 편집기는 AI 기반의 표현식 생성을 통합합니다. 빌드할 표현식을 자연어로 설명하고, 편집기는 즉시 적용하거나 후속 프롬프트를 통해 구체화할 수 있는 사용 준비 코드를 생성합니다.

이전에 제한된 가용성으로 릴리스된 이 기능은 이제 모든 환경에서 사용할 수 있습니다(일반 가용성).

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 9월 1일

  • 여정 표현식 편집기의 새 dateDiff 함수 - 이제 여정 표현식 편집기에 두 날짜의 일 수 차이를 계산하는 dateDiff 함수가 포함됩니다. 이 기능은 기한 만들기, 고객 라이프사이클 기간 계산 또는 여정 조건에서 카운트다운 타이머 작성과 같은 시간 기반 논리에 유용합니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 9월 1일

캠페인 sep-26-campaigns

곧 출시 예정 — 아래 정보는 변경될 수 있습니다.
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액션 캠페인의 인바운드 경험 시뮬레이션

이제 액션 캠페인을 실제 운영하기 전에 인바운드 채널 액션을 시뮬레이션할 수 있습니다. 시뮬레이션 모드를 사용하여 시뮬레이션 사용자로 구성을 테스트하고 생성된 URL 및 QR 코드를 포함한 렌더링된 환경을 미리 볼 수 있으므로 규칙, 의사 결정, 콘텐츠 렌더링을 처음부터 끝까지 검증할 수 있습니다.

이 기능은 현재 Private Beta 버전으로 일부 조직에서만 사용할 수 있습니다. 더 많은 내용은 Adobe 담당자에게 문의하세요.

사용 가능한 날짜: 2026년 9월 4일

  • 작업 캠페인용 폴더 - 이제 작업 캠페인을 폴더로 구성하여 인터페이스에서 탐색 및 관리를 개선할 수 있습니다.

  • 액션 캠페인 작성 흐름 다시 디자인 - Adobe Journey Optimizer 액션 캠페인 작성 흐름이 훨씬 직관적이고 효율적이며 원활한 사용자 경험을 제공하도록 다시 디자인되었습니다.

  • 작업 캠페인의 기본 실행 필드 재정의 - 이전에는 여정 수준에서 사용할 수 있었지만, 이제 작업 캠페인 매개 변수에서 이메일, SMS 및 WhatsApp 게재에 대해 전역적으로 구성된 기본 실행 필드를 재정의할 수 있습니다.

2026년 8월 릴리스 정보 aug-26-updates

콘텐츠 관리

이번 릴리스에서는 콘텐츠 관리에 다음과 같은 기능 및 개선 사항이 추가되었습니다.

AI 콘텐츠 생성을 위한 유연한 이미지 소싱

Journey Optimizer에서 콘텐츠를 생성할 때 이제 Adobe Experience Manager Assets Essentials 이상 버전에서 브랜드 승인을 받은 이미지를 직접 가져옵니다. 균형(디지털 자산 관리 우선, AI가 부족한 부분을 채움, 기본값), 자산(디지털 자산 관리에서 가져옴), 크리에이티브(AI) 모드의 세 가지 모드로 균형을 제어할 수 있습니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 8월 5일

  • 콘텐츠 변형 크기 경고 - Journey Optimizer는 이제 콘텐츠 변형이 권장 크기 임계값(템플릿 및 메시지의 경우 1200KB, 조각의 경우 700KB, 랜딩 페이지의 경우 1000KB)을 초과할 경우 소프트 제한 경고를 표시합니다. 저장 및 게시가 차단되지 않습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 25일

  • 콘텐츠의 조각 개수 제한 - Journey Optimizer는 이제 콘텐츠 내에서 사용되는 고유 조각의 개수를 검증합니다. 변형당 최대 60개, 단일 메시지의 모든 변형을 합하면 최대 120개까지 사용할 수 있습니다. 각 제한의 75%에 도달하면 경고가 표시되고, 하드 제한에 도달하면 게시가 차단됩니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 25일

여정 aug-26-journeys

  • 여정 헤더에 시작일 및 종료일 표시 - 여정에 시작일 및/또는 종료일이 구성된 경우, 이제 상태 배지 옆의 여정 헤더에 표시됩니다. 표시되는 레이블은 각 날짜가 다가오는지 또는 이미 지났는지에 따라 달라집니다. 자세히 보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 20일

  • 고급 표현식 편집기의 새로운 목록 함수 - 고급 표현식 편집기에 두 가지 새로운 함수가 추가되었습니다. mergeLists은(는) 중복 제거 여부와 관계없이 두 목록을 결합하고, differenceLists은(는) 다른 목록에 없는 한 목록의 항목을 반환합니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 13일

  • 대기 활동의 전송 시간 최적화 - 이제 대기 활동에서 전송 시간 최적화 기능을 사용할 수 있습니다. Adobe AI가 다운스트림 활동으로 진행하기에 가장 적합한 시간을 결정할 수 있습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 13일

캠페인 aug-26-campaigns

이번 릴리스에서는 캠페인에 다음과 같은 기능 및 개선 사항이 추가되었습니다.

API 트리거 이메일의 개인화된 PDF 첨부 파일

Journey Optimizer는 이제 API 트리거 캠페인에서 이메일당 최대 5개의 PDF 첨부 파일을 지원하며, 여기에는 정적 PDF와 수신자별 PDF가 모두 포함됩니다. 수신자별 PDF 파일은 데이터 랜딩 영역에서 안전하게 가져와 전송 시 첨부되며, 각 파일의 위치는 API 페이로드에 직접 전달됩니다. 이를 통해 기존의 업스트림 문서 생성 시스템은 그대로 유지되고, Journey Optimizer가 게재를 담당하게 됩니다.

지원되는 사용 사례에는 송장, 명세서, 티켓, 계약서, 배송 레이블 및 수신자별로 여러 유사한 문서가 포함됩니다. 개인화된 PDF 첨부 파일은 트랜잭션 API 트리거 이메일 캠페인에서만 사용할 수 있으며 여정 또는 오케스트레이션 캠페인에서는 지원되지 않습니다.

더 많은 첨부 파일과 더 큰 크기는 PDF 첨부 파일 추가 기능을 통해 지원됩니다. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하세요.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 8월 12일

  • 캠페인별 라이프사이클 알림 구독 - 이제 기존 샌드박스 수준 구독 외에도 단일 캠페인에 대해 지원되는 캠페인 라이프사이클 알림을 구독할 수 있습니다. 이렇게 하면 샌드박스의 모든 캠페인에 대해 동일한 알림을 받지 않고 우선순위가 높은 개별 캠페인을 모니터링할 수 있습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 13일

오케스트레이션된 캠페인 august-26-oc

이번 릴리스에서는 오케스트레이션된 캠페인에 다음과 같은 기능 및 개선 사항이 추가되었습니다.

방해 금지 시간대 지원

이제 방해 금지 시간대를 적용할 수 있습니다. 방해 금지 시간대 기능을 사용하면 특정 기간 동안 메시지 전송을 방지하는 시간 기반 제외를 정의할 수 있으므로 캠페인 오케스트레이션 사용 사례 전체에서 고객 기본 설정 및 규정 준수 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 8월 18일

예약된 일괄 처리를 사용하여 보내기

이제 아웃바운드 메시지를 시간 경과에 따라 제어된 배치로 전송하도록 예약할 수 있습니다. 대용량 또는 시간 제약이 있는 캠페인에 이상적인 예약된 일괄 처리 전송은 전달성을 향상하고 스팸으로 분류될 위험을 줄여 발신자 평판을 높이는 데 도움이 됩니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 8월 18일

LINE 채널 지원(제한된 가용성)

이제 오케스트레이션된 캠페인에 LINE 액션을 추가할 수 있습니다. 이 새로운 활동을 통해 텍스트, 스티커, 이미지, 비디오, 위치 데이터 및 풍부한 Flex 메시지를 포함한 고도로 개인화된 콘텐츠를 제작하고 전달하여 LINE 플랫폼에서 고객과 원활하게 소통할 수 있습니다. 이 기능은 일부 조직에서만 사용할 수 있습니다(제한된 가용성). 액세스 권한을 받으려면 Adobe 담당자에게 문의하세요.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 8월 12일

  • 프로필 대상 차원 관리 기능 - 이제 프로필 대상 차원을 삭제하거나 구성된 ID 네임스페이스를 편집 및 교체할 수 있어 데이터 설정을 더욱 효과적으로 제어하고 유연하게 관리할 수 있습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 18일

  • 수신자 및 캠페인별로 이메일 발신자 세부 정보 개인화(제한된 가용성) - 이제 오케스트레이션된 캠페인은 프로필 속성 또는 관계형 데이터를 사용하여 발신자 이름, 발신자 이메일 접두사, 회신 주소 이름 및 회신 이메일과 실행 주소를 포함한 이메일 헤더 필드의 개인화를 지원합니다. 이 기능을 통해 모든 발송물을 단일 회사 주소를 통해 보내는 대신, 각 수신자에게 적합한 담당자, 위치 또는 지점을 발신자 세부 정보에 반영할 수 있습니다. 헤더 값은 채널 수준에서 설정할 수 있으며, 세밀한 제어를 위해 컨텍스트 데이터를 사용하여 캠페인별로 재정의할 수 있습니다. 자세히 알아보기

    이 기능은 일부 조직에서만 사용할 수 있습니다(제한된 가용성).

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 18일

  • 대상 차원 간소화 - 이제 활성 타기팅 차원이 워크플로 캔버스에 표시되므로 채널 활동에서 사용되는 차원을 확인할 수 있습니다. 별도의 “차원 변경” 활동이 더 이상 필요하지 않으므로 다중 엔티티 세분화 흐름이 간소화되었습니다. 또한 이제 프로필 수준 또는 보조 차원 수준에서 메시지를 보낼지 명시적으로 선택할 수 있습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 18일

충성도 aug-26-loyalty

충성도 통찰력 스킬

Journey Optimizer에서는 Adobe Experience Platform의 충성도 필드 그룹에 수집된 과제 성능 및 기타 충성도 프로그램 데이터에 대한 질문을 위한 새로운 CX 동료 기술인 충성도 인사이트를 소개합니다.

자세한 내용은 세부 설명서를 참조하십시오.

사용 가능한 날짜: 2026년 8월 31일

채널 august-26-channels

  • 라이브 활동 실행 메타데이터(executionMetadata) - API 트리거 라이브 활동 캠페인(트랜잭션 및 마케팅)은 이제 각 수신자에 선택적 executionMetadata 필드를 지원합니다. 이 기능을 사용하면 주문 ID, 충성도 등급 또는 지역 코드와 같은 사용자 정의 키/값 데이터를 실행에 첨부할 수 있습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 19일

  • 처리량 향상을 위한 성능 추가 기능 - 푸시 메시지 - API 기반 캠페인에서 처리량이 높은 새로운 트랜잭션 메시지 모드를 사용할 수 있습니다. 이 모드는 대규모 실시간 트랜잭션 메시지 전송을 위해 설계되었으며 더 높은 가용성으로 초당 최대 5,000개의 트랜잭션을 지원합니다. 이전에는 이메일 채널에서만 사용할 수 있었던 이 기능이 이제 Adobe 높은 처리량 트랜잭션 메시지 추가 기능을 구매한 조직에서 푸시 채널에서도 사용할 수 있게 되었습니다. 자세한 내용은 Adobe 담당자에게 문의하십시오. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 11일

구성 august-26-configuration

  • 사용자 지정 하위 도메인 설정에 대한 CSR 생성에서 다중 SAN 지원 - 사용자 지정 위임 방법을 사용하여 사용자 지정 하위 도메인을 설정하거나 마이그레이션할 때 이제 data.{subdomain} 및 cdn.{subdomain}을(를) 주체 대체 이름(SAN)으로 사용하여 CSR(인증서 서명 요청)이 자동으로 생성됩니다. 이전에는 생성된 CSR에 data.{subdomain}만 포함되었으며, 인증 기관에 제출하기 전에 cdn.{subdomain}을(를) 수동으로 추가해야 했습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 20일

결정 decisioning-august

  • 의사 결정에서 배치 수준 빈도 제한 - 이제 의사 결정에서 빈도 제한 규칙을 개별 배치에 적용할 수 있으므로, 특정 화면에서 오퍼가 표시되는 빈도를 더욱 세밀하게 제어할 수 있습니다. 두 가지 모드를 사용할 수 있습니다. 배치 관련 상한 설정​은 선택한 배치에 오퍼가 표시될 때만 적용되는 상한을 정의하고, 배치당 상한 설정​은 오퍼가 표시되는 모든 배치에 독립적으로 상한을 적용하여 각 배치가 자체 상한 설정 카운터를 유지하도록 합니다. 배치 관련 한도 설정은 Adobe Experience Platform 데이터 기반의 규칙을 사용하여 설정된 오퍼에는 적용되지 않습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 24일

  • 시각적 조각의 미러 페이지 - 이제 시각적 조각에 미러 페이지를 삽입할 수 있습니다. 조각이 결정 기능을 활용하는 이메일 캠페인에 사용되는 경우에도 미러 페이지 링크에서 결정 속성이 올바르게 표시됩니다. 결정 속성이 표시되려면 조각을 게시하기 전에 미러 페이지를 시각적 조각에 추가해야 합니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 11일

사용성 개선 사항 august-26-usability

  • 새로운 여정 캔버스의 다중 선택 - 새로운 여정 캔버스 환경에서는 간소화된 다중 노드 선택 기능을 제공합니다. Shift 키를 누른 상태에서 끌어 여러 노드를 한 번에 선택할 수 있으며, 각 노드를 개별적으로 선택할 필요가 없습니다. 이를 통해 복사, 삭제 또는 여정 조각으로 저장과 같은 일괄 액션을 여러 노드에서 효율적으로 수행할 수 있습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 17일

  • 여정 인벤토리의 대량 작업 - 이제 여정 인벤토리 목록에서 직접 새로운 대량 작업을 수행할 수 있으므로 여러 여정을 한 번에 더 빠르게 관리할 수 있습니다. 여러 여정을 선택하고 다음 새 작업 중 하나를 한 번에 적용하세요. 패키지에 추가, 삭제, 폴더로 이동, 태그 편집, 또는 액세스 관리. 이렇게 하면 각 여정별로 동일한 작업을 반복할 필요가 줄어들어 많은 여정을 관리하는 팀의 여정 관리가 간소화됩니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 12일

  • 콘텐츠 테스트를 위한 새로운 콘텐츠 시뮬레이션 환경 - 콘텐츠 시뮬레이션 워크플로는 다시 디자인된 환경을 도입합니다. 이제 모든 변형이 단일 스크롤 가능한 그리드(나란히, 쌓인 또는 래핑된 레이아웃)에 함께 렌더링되어 한 번에 하나의 변형만 표시되던 방식이 대체됩니다. 하단의 단일 작업 표시줄에서 테스트 변형 간 탐색, 확대/축소, 뷰포트 전환(데스크탑/모바일), 로케일 전환, 샘플 입력 추가, AI를 사용한 변형 생성, 시뮬레이션 사용자 선택 및 저장, 변형 가져오기/내보내기 등의 기능을 모두 사용할 수 있습니다. 왼쪽 레일을 제거하고 불필요한 헤더 레이어를 축소하여 미리 보기 공간을 훨씬 넓혔습니다. 하단 액션 바의 기존 환경으로 전환 옵션을 사용하면 언제든지 이전 환경으로 되돌릴 수 있습니다. 자세히 알아보기

    사용 가능한 날짜: 2026년 8월 11일

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