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리타겟팅 쿼리 빌드 retarget

Last update: Thu Sep 04 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • 적용 대상:
  • Campaign Orchestration

리타겟팅을 사용하면 수신자가 이전에 오케스트레이션된 캠페인에 응답한 방식을 기반으로 후속 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어 수신했지만 첫 번째 이메일을 클릭하지 않은 수신자에게 두 번째 이메일을 보낼 수 있습니다.

오케스트레이션된 Campaign ​은(는) 다음 두 가지 기본 특성을 제공합니다.

  • 메시지 피드백: 게재 관련 이벤트(예: 보낸 메시지, 연 메시지, 반송된 메시지 등)를 캡처합니다.
  • 전자 메일 추적: 사용자 작업(예: 클릭 및 열기)을 캡처합니다.

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피드백 기반 리타겟팅 규칙 만들기 feedback-retarget

피드백 기반 리타겟팅 규칙을 사용하면 메시지 피드백 특성에 캡처된 메시지 게재 이벤트에 따라 수신자를 리타겟팅할 수 있습니다. 이러한 이벤트에는 전송, 열기, 반송 또는 스팸으로 표시된 메시지와 같은 결과가 포함됩니다.

이 데이터를 사용하여 특정 게재 상태에 따라 후속 커뮤니케이션을 가능하게 하는 이전 메시지를 받은 수신자를 식별하는 규칙을 정의할 수 있습니다.

  1. 새 오케스트레이션된 캠페인 만들기.

  2. 대상자 빌드 활동을 추가하고 타겟팅 차원을 수신자(caas)(으)로 설정합니다.

  3. 규칙 빌더 ​에서 조건 추가 ​를 클릭하고 특성 선택기 ​에서 메시지 피드백 ​을 선택합니다. 확인 ​을 클릭하여 조건과 같은 ​메시지 피드백을 만듭니다.

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  4. 메시지 게재 이벤트를 대상으로 피드백 상태 특성을 선택하십시오.

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    세부 단계별

    1. 메시지 피드백 특성에 연결된 다른 조건을 추가합니다.

    2. 피드백 상태 특성을 검색하고 확인 ​을 클릭합니다.

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    3. 사용자 지정 조건 메뉴에서 값 드롭다운에서 추적할 게재 상태를 선택합니다.

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  5. 오케스트레이션된 특정 캠페인을 대상으로 지정하려면 오케스트레이션된 캠페인 이름 특성을 선택하십시오.

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    세부 단계별

    1. 메시지 피드백 특성에 연결된 다른 조건을 추가하고 엔터티 ​을(를) 검색한 후 다음으로 이동:

      _experience > CustomerJourneyManagement > Entities > AJO Orchestrated Campaign entity.

    2. 오케스트레이션된 캠페인 이름 ​을 선택하세요.

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    3. 사용자 지정 조건 메뉴에서 값 필드에 캠페인 이름을 지정하십시오.

  6. 오케스트레이션된 캠페인 내의 특정 메시지 또는 활동을 타깃팅하려면 오케스트레이션된 캠페인 작업 이름 특성을 선택하십시오.

    accordion
    세부 단계별

    1. 메시지 피드백 특성에 연결된 다른 조건을 추가하고 엔터티 ​을(를) 검색한 후 다음으로 이동:

      _experience > CustomerJourneyManagement > Entities > AJO Orchestrated Campaign entity.

    2. 오케스트레이션된 캠페인 작업 이름 ​을 선택하십시오.

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    3. 사용자 지정 조건 메뉴에서 값 필드에 캠페인 동작 이름을 지정하십시오.

      활동의 레이블 필드 옆에 있는 정보 아이콘 을 클릭하여 작업 이름을 찾을 수 있습니다.

  7. 또는 Campaign 속성에서 찾을 수 있는 Campaign ID(UUID)별로 필터링할 수도 있습니다.

이제 피드백 기반 리타겟팅 규칙을 구성하여 전송, 열기, 반송 또는 스팸으로 표시된 것과 같은 이전 메시지의 게재 상태를 기반으로 수신자를 식별합니다. 이 대상자를 정의하면 추적 기반 리타겟팅 규칙을 구성하여 사용자 상호 작용 데이터를 사용하여 후속 이메일을 추가하거나 타겟팅을 세분화할 수 있습니다.

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추적 기반 리타겟팅 규칙 만들기 tracking-based

추적 기반 리타겟팅 규칙은 전자 메일 추적 특성의 데이터를 사용하여 메시지와의 상호 작용에 따라 수신자를 타깃팅합니다. 이메일 열기 및 링크 클릭과 같은 사용자 작업을 캡처합니다.

메시지 상호 작용(예: 열기 또는 클릭)에 따라 수신자를 다시 타겟팅하려면 다음과 같이 전자 메일 추적 엔터티를 사용합니다.

  1. 새 오케스트레이션된 캠페인 만들기.

  2. 대상자 빌드 활동을 추가하고 타겟팅 차원을 수신자(caas)(으)로 설정하여 오케스트레이션된 이전 캠페인 수신자에 집중하십시오.

  3. 규칙 빌더 ​에서 조건 추가 ​를 클릭하고 특성 선택기 ​에서 전자 메일 추적 ​을(를) 선택합니다.

    확인 ​을 클릭하여 조건과 같은 ​전자 메일 추적을 만듭니다.

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  4. 수신자의 메시지 상호 작용을 타겟팅하려면 전자 메일 추적 특성에 연결된 다른 조건을 추가하고 상호 작용 유형 특성을 검색하십시오.

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  5. 사용자 지정 조건 옵션에서 연산자로 포함 ​을 사용하고 사용 사례에 따라 하나 이상의 값을 선택합니다(예: 열린 메시지 또는 클릭한 메시지 링크).

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이제 전자 메일 추적 특성의 데이터를 사용하여 전자 메일 열기 또는 링크 클릭과 같은 이전 메시지와의 상호 작용을 기반으로 수신자를 타깃팅하는 추적 기반 재타깃팅 규칙을 구성했습니다. 이 대상자를 정의하면 피드백 기반 리타겟팅 규칙과(와) 결합하여 전송, 반송 또는 스팸으로 표시된 메시지 결과를 포함하도록 후속 작업을 추가하거나 타겟팅을 세분화할 수 있습니다.

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