컨텐츠 및 여정 마이그레이션 migrate-content-and-journeys

AVAILABILITY
이 기능은 일부 조직에서만 사용할 수 있습니다(제한된 가용성). 액세스 권한을 받으려면 Adobe 담당자에게 문의하십시오.

다른 마케팅 플랫폼에서 Journey Optimizer​(으)로 이동하는 경우 빈 슬레이트에서 시작할 필요가 없습니다. Journey Optimizer에는 기존 이메일 콘텐츠와 여정을 가져오는 전용 작업 영역이 포함되어 있습니다. Journey Optimizer개의 콘텐츠 템플릿 및 여정으로 변환되므로 처음부터 모든 것을 다시 빌드하지 않고 중단한 위치를 선택할 수 있습니다.

콘텐츠와 여정을 Journey Optimizer으로 마이그레이션하려면 캠페인 관리, 여정 관리, 메시지 관리, 세그먼트 관리, 라이브러리 항목 관리, 샌드박스 보기 및 관리, AJO 통합 구성 관리 권한이 필요합니다. 역할 및 권한에 대해 자세히 알아보기

Journey Optimizer 홈 페이지에서 바로 이 작업 영역에 액세스할 수 있습니다.

마이그레이션 작업 영역에 액세스

연결 설정 set-up-a-connection

NOTE
API를 통해 가져오는 대신 HTML 파일 또는 스크린샷을 업로드하는 경우에는 연결이 필요하지 않습니다.

API를 통해 콘텐츠 또는 여정을 가져오려면 먼저 Journey Optimizer을(를) 원본 플랫폼에 연결합니다.

  1. 작업 영역에서 연결 관리​를 선택합니다.

    연결 관리 단추

  2. 새 연결​을 클릭합니다.

    새 연결 단추가 강조 표시된 연결 관리 창

  3. 아래에 세부 정보를 입력하십시오.

    • 연결 이름: Marketing-Automation-Prod과(와) 같이 소스 시스템을 식별하는 이름입니다. 이름은 문자로 시작해야 하며 4자에서 50자 사이의 문자, 숫자, 밑줄 또는 하이픈만 포함할 수 있습니다.

    • 기본 API URL: https://api.example.com과(와) 같은 리소스 경로나 쿼리 문자열이 없는 소스 시스템 API의 루트 URL입니다.

    • 설명: 사용자 및 다른 사용자가 이 연결의 목적을 식별하는 데 도움이 되는 선택적 컨텍스트입니다.

    • 인증 방법: Journey Optimizer이(가) 원본 시스템에 대해 인증하는 방법입니다. 각 요청과 함께 하나의 자격 증명을 보내려면 API 키​를 선택하세요. 엔터프라이즈 및 타사 API에 더 적합한 토큰 기반 프로토콜을 사용하려면 OAuth 2.0​을(를) 선택하십시오.

    • 클라이언트 ID: 인증 서버에 응용 프로그램을 등록할 때 응용 프로그램에 할당된 공용 식별자입니다. OAuth 2.0 연결에 필요합니다.

    • 클라이언트 암호: 클라이언트 ID와 연결된 기밀 자격 증명입니다. 애플리케이션과 인증 서버에만 알려져 있으므로 비공개로 유지합니다. OAuth 2.0 연결에 필요합니다.

    • 토큰 URL: 클라이언트 자격 증명 흐름에 대한 액세스 토큰을 발급하는 인증 서버 끝점으로, 일반적으로 /oauth/token 또는 /token에서 끝납니다. OAuth 2.0 연결에 필요합니다.

      연결 이름, 기본 API URL 및 인증 세부 정보에 대한 필드가 있는 새 연결 양식

  4. Select Create.

  5. 연결이 설정되면 고급 메뉴를 사용하여 연결을 삭제하거나, 다음에 콘텐츠나 여정을 가져올 때 미리 선택되도록 기본값으로 표시합니다.

    연결을 삭제하거나 기본값으로 표시하는 옵션이 있는 고급 메뉴

이메일 콘텐츠 가져오기 import-email-content

HTML 파일 또는 소스 플랫폼에 대한 연결인 콘텐츠에 대한 소스가 있으면 작업 영역으로 가져와 Journey Optimizer 콘텐츠 템플릿으로 변환합니다.

  1. 전자 메일 콘텐츠 탭에서 전자 메일 콘텐츠를 가져오는 방법을 선택합니다.

    • HTML 업로드: 컴퓨터에서 하나 이상의 HTML 이메일 파일을 선택하십시오.

    • 연결에서 찾아보기: 파일을 수동으로 내보내고 업로드할 필요 없이 연결된 마케팅 플랫폼에서 직접 이메일을 검색하고 선택합니다.

    HTML을 업로드하거나 연결을 검색하는 옵션이 있는 전자 메일 콘텐츠 탭

  2. HTML 업로드의 경우 파일을 찾아보거나 업로드 영역으로 드래그 앤 드롭합니다. 완료되면 업로드​를 클릭합니다.

    파일은 .html 또는 .htm 형식이어야 하며 10MB 이하여야 합니다.

    전자 메일 콘텐츠에 대한 HTML 파일 업로드 영역

  3. 연결에서 가져오려면 전자 메일 목록에서 선택하고 가져오기​를 클릭합니다.

  4. 가져온 이메일에 액세스하고 가져온 HTML을 검토합니다.

  5. 제목 줄​을 추가하고 각 개인화 자리 표시자를 해당 프로필 특성에 매핑합니다.

    작업공간은 소스 스크립팅 구문을 자동으로 Handlebars 구문으로 변환합니다. 지원되는 연산자 목록을 보려면 연산자를 참조하십시오.

    제목 줄 필드 및 개인화 자리 표시자 매핑이 있는 전자 메일 편집기를 가져왔습니다

  6. Experience Manager Assets에 전자 메일의 이미지를 업로드할 폴더를 선택하고 자산 업로드​를 클릭합니다.

    Experience Manager Assets에 전자 메일 이미지를 업로드하기 위한 폴더 선택 창

  7. 이메일이 준비되면 마이그레이션​을 선택한 다음 다음 항목 보기Journey Optimizer​를 선택하여 새 콘텐츠 템플릿을 엽니다.

    완료된 전자 메일에 대한 마이그레이션 단추 및 Journey Optimizer 보기 옵션

이제 콘텐츠 템플릿을 Journey Optimizer에서 사용할 수 있으며 여정에서 사용할 준비가 되었습니다.

➡️ 콘텐츠 템플릿에 대해 자세히 알아보기

여정 가져오기 import-journeys

여정 흐름의 스크린샷을 가져오거나 소스 플랫폼에 연결하여 여정을 다시 만듭니다.

  1. 여정 탭에서 여정 가져오기 방법을 선택합니다.

    • 스크린샷 업로드: 컴퓨터에서 여정 스크린샷을 하나 이상 선택하십시오.

    • 연결에서 찾아보기: 스크린샷을 수동으로 내보내고 업로드할 필요 없이 연결된 마케팅 플랫폼에서 직접 여정을 검색하고 선택합니다.

    스크린샷을 업로드하거나 연결에서 검색하는 옵션이 있는 여정 탭

  2. HTML 업로드의 경우 파일을 찾아보거나 업로드 영역으로 드래그 앤 드롭합니다. 완료되면 업로드​를 클릭합니다.

    파일은 .png, .jpg, .gif, .webp 형식이어야 하며 5MB 이하여야 합니다.

    여정 이미지의 스크린샷 업로드 영역

  3. 연결에서 가져오려면 여정 목록에서 선택한 다음 가져오기​를 클릭합니다.

  4. 소스에서 작업 영역이 생성하는 여정을 미리 봅니다.

  5. 작업 항목 창에서 해당 항목이 속한 활동 유형에 따라 각 항목을 해결합니다.

    • 각 메시지 단계에 대해 채널 구성 및 콘텐츠 템플릿을 선택합니다.
    • 대상 활동에 대해 대상을 선택합니다.
  6. 변경 내용 적용​을 선택한 다음 다음Journey Optimizer​에서 보기 를 선택하여 여정 캔버스를 엽니다.

    해결된 활동 및 변경 내용 적용 단추가 있는 작업 항목 창

이제 Journey Optimizer에서 여정을 사용할 수 있습니다. 이 곳에서 캔버스를 검토하고 최종 조정을 수행한 다음 라이브로 전환할 준비가 되면 활성화할 수 있습니다.

➡️ 여정 만들기에 대해 자세히 알아보기

마이그레이션 추적 track-migration-progress

작업 영역 개요를 사용하면 가져온 모든 이메일을 추적하고 아직 작업 대기 중인 이메일을 빠르게 찾을 수 있습니다. 가져온 각 이메일에는 검토, 마이그레이션 또는 실패 상태가 표시되므로 상태를 한눈에 볼 수 있습니다. 화면 상단의 KPI 세트는 각 상태에 있는 항목의 요약 개수를 제공합니다.

  • 총 전자 메일(또는 총 여정): 작업 영역으로 가져온 전체 항목 수입니다.
  • 진행 중: 마이그레이션하기 전에 아직 검토하거나 매핑하고 있는 항목입니다.
  • 마이그레이션됨: Journey Optimizer에서 사용할 수 있는 전환된 항목입니다.
  • 실패: 마이그레이션할 수 없어 주의가 필요한 항목입니다.

총, 진행 중, 마이그레이션된 항목 및 실패한 항목에 대한 KPI가 포함된 Workspace 개요

필터 세트를 사용하면 가져온 이메일 콘텐츠 목록의 범위를 좁힐 수 있으므로 모든 항목을 스크롤하는 대신 특정 하위 집합에 집중할 수 있습니다. 다음 필터 중 하나 이상을 결합하여 원하는 항목을 찾습니다.

  • 상태: 검토 필요, 마이그레이션됨 또는 실패​와 같은 특정 상태의 전자 메일만 표시합니다.
  • 생성됨: 특정 날짜 범위 내에 가져온 전자 메일을 표시합니다.
  • 업데이트됨: 특정 날짜 범위 내에서 마지막으로 수정한 전자 메일을 표시합니다.

작업 영역의 상태, 만든 날짜 및 업데이트된 날짜에 대한 필터 옵션

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