첫 여정 만들기 jo-quick-start
전제 조건 start-prerequisites
여정이 있는 메시지를 보내려면 다음 구성이 필요합니다.
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여정 구성: 이벤트가 수신될 때 이벤트를 통합적으로 트리거하려면 이벤트를 구성해야 합니다. 예상 정보와 처리 방법을 정의합니다. 이 단계는 기술 사용자 가 수행해야 합니다. 자세히 보기.
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대상 만들기: 여정은 지정된 프로필 세트로 메시지를 일괄적으로 보내기 위해 Adobe Experience Platform 대상을 수신할 수도 있습니다. 이를 위해 대상을 만들어야 합니다. 자세히 보기.
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데이터 원본 구성: 여정에서 사용할 조건 등의 추가 정보를 검색하도록 시스템에 대한 연결을 정의할 수 있습니다. 기본 제공 Adobe Experience Platform 데이터 소스도 프로비저닝 시에 구성됩니다. 여정 내 이벤트의 데이터만 활용하는 경우에는 이 단계를 수행할 필요가 없습니다. 이 단계는 기술 사용자 가 수행해야 합니다. 자세히 보기
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작업 구성: 서드파티 시스템을 사용하여 메시지를 보내는 경우 사용자 지정 작업을 만들 수 있습니다. 이 섹션에서 자세히 알아보세요. 이 단계는 기술 사용자 가 수행해야 합니다. Journey Optimizer 기본 메시지 기능을 사용하는 경우 여정에 채널 작업을 추가하고 콘텐츠를 디자인하기만 하면 됩니다.
여정 액세스 journey-access
주요 지표 및 여정 목록 access-metrics
여정 관리 메뉴 섹션에서 여정 을(를) 클릭합니다. 사용 가능한 두 가지 탭은 다음과 같습니다.
개요: 이 탭에는 여정과 관련된 주요 지표가 있는 대시보드가 표시됩니다.
- 처리된 프로필: 지난 24시간 동안 처리된 총 프로필 수
- 라이브 여정: 지난 24시간 동안 트래픽이 있는 총 라이브 여정 수입니다. 라이브 여정은 단일 여정(이벤트 기반) 및 일괄 여정(대상 읽기)을 포함합니다.
- 오류율: 지난 24시간 동안 입력한 총 프로필 수와 비교하여 오류가 발생한 모든 프로필의 비율입니다.
- 삭제율: 지난 24시간 동안 입력한 총 프로필 수와 비교하여 삭제된 모든 프로필의 비율입니다. 삭제된 프로필은 예를 들어 잘못된 네임스페이스 또는 재입력 규칙으로 인해 여정에 들어갈 자격이 없는 사람을 나타냅니다.
찾아보기: 이 탭에는 기존 여정 목록이 표시됩니다. 여정을 검색하고 필터를 사용하며 각 요소에 대한 기본 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 항목을 복제하거나 삭제할 수 있습니다. 자세한 정보는 이 섹션을 참조하십시오.
필터 여정 filter
여정 목록에서 다양한 필터를 활용하여 여정 목록을 세분화하여 가독성을 높일 수 있습니다.
수행할 수 있는 다양한 필터링 작업은 다음과 같습니다.
상태 및 버전 필터 에서 여정 상태, 유형, 버전 및 할당된 태그에 따라 태그를 필터링합니다.
형식은 단일 이벤트, 대상 자격, 대상 읽기 또는 비즈니스 이벤트 일 수 있습니다.
상태는 다음과 같을 수 있습니다.
- 닫힘: 새 출입구에 닫기 단추를 사용하여 여정을 닫았습니다. 이 여정은 새로운 개인이 여정에 입력하는 것을 중단합니다. 이미 여정에 있는 사람은 여정을 정상적으로 완료할 수 있습니다.
- 초안: 여정이 첫 번째 단계에 있습니다. 아직 게시되지 않았습니다.
- 초안(테스트): 테스트 모드가 테스트 모드 단추를 사용하여 활성화되었습니다.
- 완료됨: 91일 전역 시간 제한 후에 여정이 자동으로 이 상태로 전환됩니다. 이미 여정에 있는 프로필은 여정을 정상적으로 완료합니다. 새 프로필은 더 이상 여정에 들어갈 수 없습니다.
- Live: Publish 단추를 사용하여 여정을 게시했습니다.
- 중지됨: 중지 단추를 사용하여 여정이 꺼졌습니다. 모든 개인이 즉시 여정을 빠져나갑니다.
만들기 필터 를 사용하여 만든 날짜 또는 만든 사용자에 따라 여정을 필터링합니다.
활동 필터 및 데이터 필터 에서 특정 여정, 필드 그룹 또는 작업을 사용하는 그룹을 표시합니다.
게시 필터 를 사용하여 게시 날짜 또는 사용자를 선택하십시오. 예를 들어 어제 게시된 라이브 여정의 최신 버전을 표시하도록 선택할 수 있습니다.
특정 날짜 범위를 기준으로 여정을 필터링하려면 게시됨 드롭다운 목록에서 사용자 지정 을(를) 선택하십시오.
또한 이벤트, 데이터 소스 및 작업 구성 창에서 다음에서 사용 필드를 적용하면 특정 이벤트, 필드 그룹 또는 작업을 사용하는 여정 수가 표시됩니다. 여정 보기 버튼을 클릭하여 해당 여정의 목록을 표시할 수 있습니다.
여정 빌드 jo-build
여정을 디자인하여 개인화된 컨텍스트 기반의 경험을 제공합니다. Journey Optimizer을(를) 사용하면 이벤트 또는 데이터 소스에 저장된 상황별 데이터를 활용하여 실시간 오케스트레이션 사용 사례를 구축할 수 있습니다. 다음 기능을 통해 여러 단계로 구성된 고급 시나리오를 설계할 수 있습니다.
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이벤트 수신 시 트리거되는 실시간 단일 게재 를 보내거나 Adobe Experience Platform 대상자를 사용하여 일괄적으로 게재를 보냅니다.
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이벤트의 컨텍스트 기반 데이터, Adobe Experience Platform의 정보 또는 서드파티 API 서비스의 데이터를 활용합니다.
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기본 제공 채널 작업(이메일, SMS, 인앱)을 사용하여 Journey Optimizer에서 디자인한 메시지를 보내거나, 서드파티 시스템을 사용하여 메시지를 전송하는 경우 사용자 정의 작업 을 만듭니다.
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여정 디자이너 를 사용하면 여러 단계로 이루어진 사용 사례를 구축할 수 있습니다. 간단하게 시작 이벤트나 대상자 읽기 활동을 끌어다 놓고 조건을 추가하며 개인화된 메시지를 보내세요.
여정을 통해 메시지를 보내는 단계는 아래에 나와 있습니다.
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찾아보기 탭에서 여정 만들기 를 클릭하여 새 여정을 만듭니다.
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오른쪽에 표시되는 구성 창에서 여정의 속성을 편집합니다. 이 이 여정에서 페이지의 속성을 설정하는 방법을 알아보세요.
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팔레트에서 캔버스로 이벤트 또는 대상자 읽기 활동을 끌어다 놓는 것으로 시작합니다. 여정 디자인에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.
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개인이 수행할 다음 단계를 드래그 앤 드롭합니다. 예를 들어 채널 작업 뒤에 조건을 추가할 수 있습니다. 활동에 대한 자세한 내용은 이 섹션을 참조하세요.
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테스트 프로필을 사용하여 여정을 테스트합니다. 이 섹션에서 자세히 알아보기
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여정을 Publish에 추가하여 활성화하십시오. 이 섹션에서 자세히 알아보세요.
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전용 보고 도구를 사용하여 여정을 모니터링하여 여정의 효율성을 측정합니다. 이 섹션에서 자세히 알아보세요.
여정 복제 duplicate-a-journey
찾아보기 탭에서 기존 여정을 복제할 수 있습니다. 모든 오브젝트 및 설정이 여정 사본에 복제됩니다.
이렇게 하려면 아래 단계를 수행합니다.
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복사할 여정으로 이동하여 추가 작업 아이콘(여정 이름 옆에 있는 세 점)을 클릭합니다.
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복제 를 선택합니다.
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여정 이름을 입력하고 확인합니다. 여정 속성 화면에서 이름을 변경할 수도 있습니다. 기본적으로 이름은
[JOURNEY-NAME]_copy(으)로 설정됩니다.
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새 여정이 만들어지고 여정 목록에서 사용할 수 있습니다.