인터페이스 탐색 user-interface
Adobe Journey Optimizer에 액세스하려면 Adobe ID으로 Adobe Experience Cloud에 로그인한 다음 Journey Optimizer을(를) 선택하십시오.
빠른 둘러보기 quick-tour
Journey Optimizer 인터페이스는 다음 네 가지 기본 영역으로 구성됩니다.
- 왼쪽 탐색 - 함수별로 구성된 모든 기능에 액세스합니다.
- 상단 표시줄 - 범용 검색, 도움말, 알림 및 설정
- 홈 페이지 - 최근 항목 및 유용한 리소스에 대한 빠른 액세스
- 기본 작업 영역 - 콘텐츠를 만들고 관리하는 위치
왼쪽 탐색 left-nav
왼쪽 탐색은 Journey Optimizer 기능을 기능 카테고리로 구성합니다. 사용 가능한 메뉴 항목은 사용 권한 및 라이선스에 따라 다릅니다.
기본 섹션 main-sections
홈 - 최근에 만든 항목 및 유용한 리소스에 대한 빠른 액세스가 포함된 시작 지점
여정 관리 - 고객 경험 만들기 및 관리
- 캠페인 - 특정 대상에 일회성 또는 예약된 메시지를 만듭니다. 캠페인 시작
- 여정 - 여러 단계로 구성된 크로스 채널 고객 경험을 빌드합니다. 여정 처음 만들어 보기
- 보고서 - 통합된 Customer Journey Analytics 보고로 성능을 분석합니다. 보고 설명서 보기
의사 결정 관리 - 개인화된 오퍼를 관리합니다. 의사 결정 관리에 대해 알아보기
- 오퍼 - 개인화된 오퍼 만들기 및 관리
- 구성 요소 - 오퍼에 대한 배치, 규칙 및 태그를 설정합니다.
콘텐츠 관리 - 콘텐츠 만들기 및 구성
- Assets - 이미지 및 미디어에 대한 중앙 집중식 리포지토리입니다. 자산 관리
- 콘텐츠 템플릿 - 캠페인 및 여정을 위한 재사용 가능한 메시지 템플릿. 템플릿 만들기
- 조각 - 여러 메시지에서 사용할 수 있는 콘텐츠 블록 조각을 사용하여 작업
- 랜딩 페이지 - 구독 및 환경 설정에 대한 웹 양식입니다. 랜딩 페이지 디자인
- 사용 사례 플레이북 - 일반적인 마케팅 시나리오를 위해 미리 빌드된 워크플로우입니다. 플레이북 탐색
데이터 관리 - 데이터 기반을 관리합니다. 스키마 및 데이터 세트에 대해 알아보기
- 스키마 - 데이터 구조 정의
- 데이터 세트 - 데이터 컬렉션 저장 및 관리
- 쿼리 - 쿼리 쓰기 및 실행
- 모니터링 - 데이터 수집 추적
연결 - 다른 시스템과 통합
고객 - 대상자 및 프로필 관리
- 대상 - 고객 세그먼트를 만들고 관리합니다. 대상자를 사용하여 작업
- 구독 목록 - 옵트인 목록 관리. 구독 관리
- 프로필 - 통합 고객 프로필을 봅니다. 프로필 탐색
- ID - ID 확인을 관리합니다. ID에 대해 알아보기
개인 정보 - 개인 정보 및 규정 준수 제어. 개인정보 보호 개요
- 정책 - 데이터 거버넌스 정책 정의
- 요청 - 개인 정보 보호 요청 처리(GDPR, CCPA)
- 감사 - 활동 로그를 검토합니다. 감사 로그 보기
- 데이터 수명 주기 - 데이터 보존 구성
관리 - 시스템 설정을 구성합니다. 액세스 제어 개요
- 구성 - 이벤트, 데이터 원본 및 작업을 설정합니다. 채널 구성
- 비즈니스 규칙 - 메시지 빈도 및 여정 항목을 제어합니다. 비즈니스 규칙 설정
- 경고 - 시스템 경고를 보고 관리합니다. 경고 모니터링
- 샌드박스 - 환경을 관리하고 샌드박스 간에 개체를 복사합니다. 샌드박스를 사용하여 작업
- 채널 - 채널 설정 및 게재 기능을 구성합니다. 채널 구성 설정 | 구성 시작
- 태그 - 콘텐츠를 구성하고 분류합니다. 통합 태그 작업
상단 막대 기능 top-bar
범용 검색 search
검색 아이콘을 사용하여 Journey Optimizer에서 여정, 캠페인, 에셋 및 기타 오브젝트를 빠르게 찾을 수 있습니다. 플랫폼의 모든 영역에서 관련 결과를 보려면 키워드를 입력합니다.
도움말 및 지원 help
도움말 아이콘을 클릭하여 다음 작업을 수행합니다.
- 도움말 문서 및 비디오 검색
- 현재 페이지에 대한 상황별 도움말 액세스
- Adobe 지원 문의
- 피드백 공유
알림 notifications
제품 내 및 이메일 알림을 활성화하여 다음 사항에 대한 최신 정보 수신:
- 경고 - 시스템 오류 및 성능 문제
- 승인 - 검토가 필요한 요청
- 새로운 릴리스 - 제품 업데이트 및 새로운 기능
알림을 구성하려면:
- 프로필 아이콘을 클릭하고 환경 설정을 선택하세요.
- 알림에서 Journey Optimizer 찾기
- 수신하려는 알림 유형 활성화
언어 환경 설정 language
영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 스페인어, 포르투갈어(브라질), 일본어, 한국어, 중국어 번체 및 중국어 간체로 인터페이스를 사용할 수 있습니다.
언어를 변경하는 방법:
- 프로필 메뉴에서 환경 설정을 클릭합니다.
- 기본 언어 선택
- 선택적으로 두 번째 언어를 대체 언어로 선택
- Save를 클릭합니다
홈 페이지 home-page
홈 페이지는 다음을 제공합니다.
- 최근 항목 - 최근에 만든 이벤트, 여정, 캠페인 및 기타 개체에 대한 바로 가기
- 사용 사례 - 테스트 프로필을 만들고 생일 메시지를 보내는 등 빠르게 시작하는 데 도움이 되는 사전 빌드된 시나리오입니다.
- 리소스 - 설명서, 튜토리얼 및 지원에 대한 링크
제품 내 사용 사례 use-cases
빠른 시작 워크플로를 통해 일반적인 작업을 수행할 수 있습니다.
- 테스트 프로필 만들기 - CSV 템플릿을 사용하여 테스트 프로필 생성
- 생일 메시지 보내기 - 자동으로 생일 이메일 보내기(곧 제공)
- 새 고객 온보딩 - 새 고객을 위한 시작 시리즈(준비 중)
- 가져온 목록으로 푸시 보내기 - CSV 데이터의 빠른 푸시 알림(준비 중)
각 사용 사례에 대해 자세히 알아보려면 세부 정보 보기를 클릭하고 시작하려면 시작을 클릭하십시오.
AI 어시스턴트 ai-assistant
AI Assistant는 즉각적인 도움말과 운영 통찰력을 제공합니다. 상단 막대에서 AI Assistant 아이콘을 클릭하여 다음을 수행합니다.
- 제품 기능에 대한 답변 받기
- 여정에 대한 운영 통찰력 수신
- 개념 및 모범 사례 탐색