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소스 커넥터 시작하기 sources-gs

Last update: Thu Dec 18 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:
데이터 수집

작성 대상:

초급
사용자

소스란 무엇입니까? what-is-source

source은(는) 외부 데이터를 Adobe Journey Optimizer으로 가져오는 커넥터입니다. 소스를 사용하면 CRM 플랫폼, 클라우드 스토리지 또는 데이터베이스와 같이 이미 사용하는 시스템에서 고객 정보를 가져와 해당 데이터를 개인화된 고객 여정 생성에 사용할 수 있습니다.

소스를 Journey Optimizer과 외부 데이터 시스템 간의 브리지로 간주합니다. 이들은 자동으로 데이터를 동기화하므로 마케팅 캠페인을 지원하기 위한 최신 고객 정보가 항상 제공됩니다.

소스가 중요한 이유 why-sources-matter

소스는 Journey Optimizer에서 개인화된 데이터 기반 고객 경험을 만드는 데 필수적입니다. 이유는 다음과 같습니다.

통합 고객 보기 - 여러 시스템의 데이터를 결합하여 각 고객의 전체 그림을 봅니다.
실시간 개인화 - 새로운 데이터를 사용하여 여정에서 적절한 메시지를 적시에 전달합니다.
자동화된 데이터 동기화 - 수동으로 데이터를 가져오지 않고 고객 정보를 최신 상태로 유지합니다.
효율적인 워크플로 - 한 번 연결하면 데이터가 자동으로 여정으로 이동합니다.

예를 들어 소스를 사용하여 전자 상거래 플랫폼에서 구매 내역을 가져온 다음, 고객이 구매한 항목을 기반으로 개인화된 제품 추천을 전송하는 여정을 만들 수 있습니다.

소스를 사용하여 수행할 수 있는 작업 sources-use-cases

Journey Optimizer의 소스에 대한 일반적인 사용 사례는 다음과 같습니다.

CRM 시스템에서 고객 데이터 가져오기 - Salesforce 또는 Microsoft Dynamics 같은 플랫폼에서 연락처 정보, 환경 설정 및 참여 기록을 동기화합니다.
구매 데이터 연결 - 전자 상거래 플랫폼의 주문 내역과 제품 환경 설정을 가져와 오퍼를 개인화합니다
충성도 프로그램 데이터 통합 - 액세스 포인트 잔액과 계층 정보를 통해 가장 많이 참여하는 고객에게 보상 제공
동작 데이터 동기화 - 웹 사이트 상호 작용 및 앱 사용 패턴을 가져와서 관련 여정을 트리거합니다.
프로필 특성 업데이트 - 클라우드 저장소 또는 데이터베이스의 데이터로 고객 프로필을 최신 상태로 유지