캠페인 시작 get-started-campaigns
Journey Optimizer 캠페인으로 다양한 채널을 사용하는 특정 대상자에 일회성 콘텐츠를 게재할 수 있습니다. 여정을 사용할 때 작업은 순서대로 실행됩니다. 캠페인을 사용하면 작업을 동시에 즉시 또는 지정한 일정에 따라 수행합니다.
Journey Optimizer에서 다양한 유형의 캠페인을 만들 수 있습니다. 캠페인 유형에 따라 지원하는 채널 및 사용 사례가 달라집니다. 유형은 아래에 나와 있습니다.
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액션 캠페인
액션 캠페인(또는 예약 캠페인)을 사용하면 프로모션 제안, 참여 캠페인, 공지, 법적 고지 또는 정책 업데이트와 같은 마케팅 사용 사례에 대한 간단한 임시 일괄 커뮤니케이션을 수행할 수 있습니다. 이 페이지에서 액션 캠페인 기능, 사용 사례, 지원되는 채널에 대해 자세히 확인할 수 있습니다.
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API 트리거 캠페인
API 트리거 캠페인을 사용하면 적시에 마케팅 커뮤니케이션을 대상자에게 보내거나 암호 재설정 등 개인에 대한 트랜잭션/운영 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 경우 프로필 속성뿐만 아니라 실시간 상황 데이터, 즉 REST API 페이로드를 사용한 개인화가 필요할 수 있습니다. 이 페이지에서 API 트리거 캠페인의 기능, 사용 사례, 지원 채널에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
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오케스트레이션된 캠페인
Adobe Journey Optimizer의 캠페인 오케스트레이션은 채널 전반에서 정교한 브랜드 주도 마케팅 캠페인을 강화하여 규모에 맞게 참여도, 매출, 고객 충성도를 높일 수 있습니다.
크로스 채널 마케팅은 필수적이지만 오케스트레이션된 캠페인을 통해 원활하게 이루어집니다. 드래그하여 놓는 시각적 인터페이스를 통해 세그먼테이션에서 메시지 게재에 이르기까지 여러 채널에 걸쳐 복잡한 마케팅 워크플로를 디자인하고 자동화할 수 있습니다. 속도, 제어, 효율성을 위해 구축된 하나의 직관적인 환경에서 모든 작업이 수행됩니다. 이 페이지에서 오케스트레이션된 캠페인의 기능, 사용 사례, 지원 채널에 대해 자세히 확인할 수 있습니다.
전제 조건 prerequisites
캠페인을 만들기 전에 아래의 사전 요구 사항을 검토했는지 확인하십시오.
권한
캠페인은 아래 나열된 적절한 권한이 있는 사용자만 사용할 수 있습니다. Journey Optimizer 기본 제공 역할에 대해 자세히 알아보기
캠페인 승인자
캠페인 관리자
캠페인 뷰어
캠페인 승인자
캠페인 관리자
캠페인 뷰어
오케스트레이션된 캠페인 승인자
오케스트레이션된 캠페인 관리자
오케스트레이션된 캠페인 뷰어
캠페인 기능에 액세스할 수 없는 경우 관리자에게 연락하여 필요한 권한을 요청하십시오.
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Permissions 제품에서 사용자에게 역할을 할당하려면 역할 탭으로 이동하여 위에 설명된 기본 제공 캠페인 관련 역할 중 하나를 선택하십시오.
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사용자 탭에서 사용자 추가 를 클릭합니다.
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사용자 이름 또는 이메일 주소를 입력하거나 목록에서 사용자를 선택하고 저장 합니다.
이전에 사용자를 생성하지 않은 경우 사용자 설명서 추가를 참조하십시오.
그러면 인스턴스로 리디렉션되는 이메일을 사용자가 받게 됩니다.
대상자
캠페인을 만들기 전에 대상자를 사용할 수 있어야 합니다. 대상자 시작하기.
채널 구성
채널을 선택하려면 해당 채널 구성(즉, 사전 설정)을 만들고 사용할 수 있는 상태로 설정해야 합니다. 채널 구성을 설정하는 방법을 알아봅니다.
더 자세히 알아보기
Journey Optimizer의 캠페인에 대해 이해했다면 이 설명서 섹션을 자세히 살펴보고 첫 번째 캠페인을 만들 차례입니다.
