규칙 세트 작업 rule-sets

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규칙 세트란 무엇입니까? what

규칙 세트를 사용하면 여러 규칙을 규칙 세트로 그룹화 ​하여 선택한 여정 및 캠페인에 적용할 수 있습니다. 이를 통해 특정 시간대 내에 고객이 입장할 수 있는 여정 수와 빈도를 제한하거나 커뮤니케이션 유형에 따라 사용자가 메시지를 수신하는 빈도를 제어할 때의 세밀함이 개선됩니다.

다음 두 가지 유형의 규칙 세트를 만들 수 있습니다.

➡️ 비디오에서 이 기능 살펴보기

권한 permissions-frequency-rules

비즈니스 규칙을 사용하여 작업하려면 다음 권한이 필요합니다.

이 섹션에서 권한에 대해 자세히 알아보십시오.

글로벌 및 사용자 지정 규칙 세트 global-custom

관리 > 비즈니스 규칙 메뉴에서 처음으로 규칙 집합에 액세스할 때 기본 규칙 집합이 미리 만들어지고 활성 상태입니다. 전역 기본 규칙 집합.

이 규칙 세트에는 사용자가 하나 또는 여러 채널에서 메시지를 받는 빈도를 제어하기 위해 적용할 수 있는 전역 규칙이 포함되어 있습니다. 이 규칙 세트에 정의된 모든 규칙은 커뮤니케이션이 여정에서 전송되는지 아니면 캠페인에서 전송되는지 여부에 관계없이 선택한 모든 채널에 적용됩니다.

이 "전역 기본 규칙 집합" 규칙 집합 외에, 모든 여정 또는 캠페인에 적용하여 특정 최대 가용량 규칙을 적용할 수 있는 규칙 집합 ​을 만들 수 있습니다. 사용자 지정 규칙 집합을 만드는 방법을 알아봅니다

규칙 세트 만들기 및 활성화 Create

규칙 세트를 만들려면 아래 단계를 수행합니다.

규칙 집합 액세스 및 관리 access-rule-sets

만든 모든 규칙 집합은 관리 > 비즈니스 규칙 메뉴에 표시됩니다. 마지막 수정 날짜별로 정렬됩니다.

규칙 세트 이름을 클릭하여 해당 콘텐츠를 보고 편집합니다. 해당 규칙 세트에 포함된 모든 규칙이 나열됩니다. 오른쪽 상단의 상황별 메뉴를 사용하면 규칙 세트의 이름과 설명을 편집하고 활성화하고 삭제할 수 있습니다.

규칙 세트의 각 규칙에 대해 추가 작업 버튼을 사용하면 규칙을 편집하고 활성화하고 삭제할 수 있습니다.

규칙 또는 규칙 집합을 비활성화하려면 원하는 항목 옆에 있는 추가 작업 단추를 클릭하고 비활성화 ​를 선택합니다.

상태가 비활성(으)로 변경되며 향후 메시지 실행에 규칙이 적용되지 않습니다. 현재 실행 중인 모든 메시지는 영향을 받지 않습니다.

사용 방법 비디오 video