AI 모델 구축 create-ai-models
Journey Optimizer을(를) 사용하면 AI 모델 을(를) 만들어 비즈니스 목표에 따라 오퍼의 등급을 지정할 수 있습니다.
AI 모델 만들기 create-ranking-strategy
AI 모델을 만들려면 아래 단계를 수행합니다.
-
전환 이벤트가 수집될 데이터 세트를 만듭니다. 방법 알아보기
-
의사 결정 > 전략 설정 메뉴로 이동한 다음 AI 모델 을 선택합니다.
지금까지 만든 모든 AI 모델이 나열됩니다.
-
AI 모델 만들기 단추를 클릭합니다.
-
고유한 이름을 지정하고 필요한 경우 AI 모델에 대한 설명을 지정합니다.
-
만들려는 AI 모델의 유형을 선택합니다.
- 자동 최적화 은(는) 이전 오퍼 성능을 기반으로 오퍼를 최적화합니다. 자세히 알아보기
- 개인화된 최적화 은(는) 대상 및 오퍼 성능을 기반으로 오퍼를 최적화하고 개인화합니다. 자세히 알아보기
-
최적화 지표 섹션에서는 오퍼의 순위를 계산하기 위해 AI 모델이 사용하는 전환 이벤트에 대한 정보를 제공합니다.
Journey Optimizer는 전환율(전환율 = 총 전환 이벤트 수 / 총 노출 이벤트 수)을 기준으로 오퍼의 순위를 매깁니다. 전환율은 두 가지 유형의 지표를 사용하여 계산됩니다.
- 노출 이벤트(표시되는 오퍼)
- 전환 이벤트(전자 메일 또는 웹을 통해 클릭을 발생시키는 오퍼).
이러한 이벤트는 제공된 웹 SDK 또는 모바일 SDK을 사용하여 자동으로 캡처됩니다. Adobe Experience Platform Web SDK 개요에서 자세히 알아보세요.
accordion 사용자 지정 Customer Journey Analytics 지표에 대한 모델 최적화 중 note note NOTE 이 기능은 관리자 권한이 있는 Customer Journey Analytics 고객만 사용할 수 있습니다. 시작하기 전에 Journey Optimizer 데이터 세트를 기본 데이터 보기로 내보내기 위해 Customer Journey Analytics과 Journey Optimizer을 통합했는지 확인하십시오. 데이터를 활용하는 방법 알아보기 Journey Optmizer 데이터 입력 Customer Journey Analytics 개인화된 최적화 모델은 비즈니스 목표를 정의하고 고객 데이터를 사용하여 비즈니스 지향 모델을 교육하여 개인화된 오퍼를 제공하고 KPI를 극대화할 수 있는 AI 모델의 유형입니다.
기본적으로 개인화된 최적화 모델은 오퍼 클릭 수 를 최적화 지표로 사용합니다. Customer Journey Analytics을(를) 사용하여 작업하는 경우 Decisioning을(를) 사용하면 사용자 지정 지표를 활용하여 모델을 최적화할 수 있습니다.
이렇게 하려면 개인화된 최적화 모델 유형을 선택하고 전환 이벤트 드롭다운을 확장합니다. 기본 Customer Journey Analytics 데이터 보기의 모든 지표가 목록에 표시됩니다. 모델을 최적화할 지표를 선택합니다.
note note NOTE 기본적으로 Customer Journey Analytics의 지표는 "마지막 터치" 속성 모델을 사용하며, 이 속성 모델은 전환 전에 가장 최근에 발생하는 접점에 크레딧의 100%를 할당합니다. 속성 모델을 수정할 수 있지만 모든 속성 모델이 AI 모델 최적화에 이상적이지는 않습니다. 모델의 정확도와 성능을 보장하기 위해 최적화 목표에 맞는 속성 모델을 신중하게 선택하는 것이 좋습니다. 사용 가능한 속성 모델 및 사용 지침에 대한 자세한 내용은 Customer Journey Analytics 설명서를 참조하세요. -
전환 및 노출 이벤트가 수집되는 데이터 세트를 선택합니다. 이 섹션에서 이러한 데이터 세트를 만드는 방법을 알아보세요.
note caution CAUTION 경험 이벤트 - 제안 상호 작용 필드 그룹(이전 이름: mixin)과 연결된 스키마에서 만든 데이터 세트만 드롭다운 목록에 표시됩니다. -
개인화된 최적화 AI 모델을 만드는 경우 AI 모델을 교육하는 데 사용할 세그먼트를 선택하십시오.
note note NOTE 최대 5개의 대상을 선택할 수 있습니다. -
AI 모델을 저장하고 활성화합니다.
이제 오퍼가 표시 및/또는 클릭될 때마다 Adobe Experience Platform Web SDK 또는 Mobile SDK을 사용하여 경험 이벤트 - 제안 상호 작용 필드 그룹에 의해 해당 이벤트가 자동으로 캡처되도록 할 수 있습니다.
이벤트 유형(표시된 오퍼 또는 클릭한 오퍼)을 보낼 수 있으려면 Adobe Experience Platform으로 전송되는 경험 이벤트의 각 이벤트 유형에 대해 올바른 값을 설정해야 합니다. 방법 알아보기