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문제 상태를 피드백 대기에서 진행 중으로 자동 업데이트

Last update: Wed Jul 17 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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문제의 기본 담당자가 필드(사용자 정의 필드 포함)를 업데이트하거나 댓글을 추가하여 문제를 업데이트하면 문제 상태가 자동으로 진행 중으로 업데이트됩니다.

이 자동 상태 변경이 발생하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

  • 문제는 요청 대기열을 통해 입력해야 합니다.

    요청 큐 만들기에 대한 자세한 내용은 요청 큐 만들기 및 관리 섹션을 참조하십시오. 요청 만들기에 대한 자세한 내용은 Adobe Workfront 요청 만들기 및 제출을 참조하십시오.

  • 요청 대기열의 대기열 세부 정보에 다음 설정이 있어야 합니다.

    • 다른 사람이 요청할 때 자동으로 부여 ​이(가) Contribute 액세스(으)로 설정됩니다.
    • 고급 설정에서 상태 변경 ​을(를) 선택했습니다.

    큐 세부 정보에서 Contribute 액세스 및 상태 변경을 선택할 수 있습니다.

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    IMPORTANT
    요청 대기열을 설정할 때 기본 담당자가 제출하는 문제에 대한 액세스 권한을 정의할 수 있습니다.
    요청 대기열을 설정할 때 상태 변경 설정을 선택 해제할 경우 요청 대기열 설정에서 상태 변경 옵션을 선택 해제한 경우에도 시스템 관리자는 항상 문제 상태를 변경할 수 있는 액세스 권한을 보유합니다.

    대기열 세부 정보에 대한 자세한 내용은 요청 대기열 만들기를 참조하십시오.

  • 문제는 피드백 대기 중 상태여야 합니다.

  • 시스템 수준의 문제에 사용할 수 있는 피드백 대기(AWF) 상태가 있어야 합니다.

    시스템 수준 상태에 대한 자세한 내용은 상태 만들기 또는 편집을 참조하세요.

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