Salesforce 개체에서 Adobe Workfront 요청 제출

Salesforce의 Opportunity 또는 계정으로 이동합니다.

Workfront 섹션으로 이동합니다.

새 요청 탭의 요청 유형 선택 드롭다운 메뉴에서 요청 유형을 선택합니다.

Workfront에서 볼 수 있는 액세스 권한이 있는 것과 동일한 요청 대기열을 볼 수 있습니다.

요청에 사용할 수 있는 필드를 입력하십시오.

Salesforce에서 요청을 제출하는 것은 Workfront 웹 응용 프로그램에서 요청을 제출하는 것과 동일합니다.

만들기 및 제출 Adobe Workfront 요청에 설명된 단계를 계속 수행합니다.

제출 ​을 클릭합니다.

Salesforce의 영업 기회 또는 계정으로 이동합니다.

Workfront 섹션으로 이동합니다.

제출된 요청 탭을 선택합니다.

이 탭에서 사용자 또는 다른 사용자가 이 영업 기회 또는 계정에서 제출한 모든 요청을 볼 수 있습니다. 웹 응용 프로그램의 이 요청 대기열에 제출한 요청은 Salesforce의 이 목록에 표시되지 않습니다.

제출된 요청에 대한 다음 정보를 볼 수 있습니다.

• 요청 이름(제목 열)

• 참조 번호

• 요청 유형

• 상태

• 제출된 날짜

• 요청한 사람 이름

• 이름에 할당됨\

  Workfront에서 이 정보가 업데이트되면 이 목록에서도 업데이트됩니다.

(선택 사항) 요청 이름을 클릭하여 Workfront에서 엽니다.

(선택 사항) 이동Salesforce ​을(를) 클릭하여 Workfront의 다음 영역에서 문제가 발생한 영업 기회 또는 계정에 액세스합니다.

• 문제의 세부 정보 섹션에서
• 목록에서 문제를 선택할 때 요약 패널에서 목록의 도구 모음에서 요약 열기 를 클릭합니다.
• 문제 헤더에서 통합 필드를 사용할 수 있는 경우. 시스템 또는 그룹 관리자가 통합 필드를 레이아웃 템플릿에 추가하여 문제 헤더에서 Salesforce로 이동 링크를 확인해야 합니다. 자세한 내용은 레이아웃 템플릿을 사용하여 개체 머리글 사용자 지정을 참조하십시오.