요청 유형 구성
프로젝트를 작업하는 동안 예기치 않은 이벤트가 발생할 수 있습니다. 이러한 예기치 않은 이벤트를 특정 프로젝트 또는 작업에 대한 문제로 기록할 수 있습니다. 요청 대기열로 지정된 프로젝트의 문제로 기록되는 요청을 제출할 수도 있습니다. 문제 및 요청은 Adobe Workfront에서 상호 교환 가능한 것으로 간주됩니다.
Workfront에서 문제를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 만들기를 참조하십시오. Workfront에서 요청을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 만들기 및 제출 Adobe Workfront 요청을 참조하세요. 요청 유형을 프로젝트와 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로젝트에 대한 요청 유형 정의를 참조하십시오.
액세스 요구 사항
이 문서의 단계를 수행하려면 다음 액세스 권한이 있어야 합니다.
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Adobe Workfront 플랜 | 임의 |
Adobe Workfront 라이센스 |
새로운 기능: Standard 또는 현재: Plan |
액세스 수준 구성 | 시스템 관리자 |
이 표의 정보에 대한 자세한 내용은 Workfront 설명서의 액세스 요구 사항을 참조하십시오.
요청 유형 이름 사용자 지정
Workfront 관리자는 시스템에서 요청 유형의 이름을 구성할 수 있습니다. 문제 유형 또는 요청 유형 필드가 표시되는 Workfront 영역에 새 이름이 표시됩니다.
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문제 또는 요청을 수신할 프로젝트의 큐 세부 정보 영역에 있습니다.
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새 문제를 만들거나 새 요청을 제출할 때 문제 유형 필드의 새 문제 양식 에서 요청 큐에 대해 요청 유형을 두 개 이상 선택합니다.
Workfront에서 문제를 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 문제 만들기를 참조하십시오.
Workfront에서 요청을 만드는 방법에 대한 자세한 내용은 만들기 및 제출 Adobe Workfront 요청을 참조하세요.
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대기열 주제 세부 정보 양식에서 대기열 주제를 구성할 때.
대기열 주제 만들기에 대한 자세한 내용은 대기열 주제 만들기를 참조하십시오.
요청 유형의 이름을 사용자 정의하려면 다음을 수행합니다.
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Adobe Workfront의 오른쪽 상단에 있는 주 메뉴 아이콘
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프로젝트 환경 설정 > 상태 를 클릭합니다.
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문제 탭을 클릭합니다.
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문제 탭의 맨 위에서 요청 유형의 이름을 마우스로 가리킨 다음 표시되는 편집 아이콘을 클릭합니다.
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표시되는 상자에 새 이름을 입력한 다음 Enter 를 누릅니다.
다양한 요청 유형 내에서 문제 상태 구성
각 요청 유형을 다양한 문제 상태와 연결할 수 있습니다. 문제의 유형에 따라 문제에 대한 상태 표시 순서를 변경할 수도 있습니다.
문제 상태의 기본 순서 변경 및 문제 상태 구성에 대한 자세한 내용은 상태 만들기 또는 편집의 상태 만들기 또는 편집 섹션을 참조하십시오.