カスタムアクションの基本を学ぶ

アクションとは、プッシュ通知、メール、またはビジネスで使用するその他のデジタルエンゲージメントの手段など、パーソナライズされたリアルタイムのエクスペリエンスを顧客に提供する接続です。

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Journey Optimizer には、メッセージ機能がビルトインされています。
カスタムアクションを使用すると、メッセージや API 呼び出しを送信するサードパーティシステムの接続を設定できます。アクションは、JSON 形式のペイロードを使用した REST API を介して呼び出すことができる、任意のプロバイダーの任意のサービスで設定できます。

カスタムアクションは、技術ユーザーによって定義され、マーケターが使用できるようになる追加のアクションです。設定が完了すると、ジャーニーの左側のパレットの「アクション」カテゴリに表示されます。詳しくは、 このページを参照してください。

アクションリストを表示したり、新しいアクションを設定したりするには、「管理」メニューセクションで「設定」を選択します。「アクション」セクションで、「管理」をクリックします。アクションのリストが表示されます。インターフェイスの詳細については、このページを参照してください。

チュートリアルビデオ

カスタムアクションの設定方法を説明します。