アクションについて about_actions

アクションとは、プッシュ通知、メール、またはビジネスで使用するその他のデジタルエンゲージメントの手段など、パーソナライズされたリアルタイムのエクスペリエンスを顧客に提供するための接続です。

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Journey Optimizer には、メッセージ機能が組み込まれています。

カスタムアクションを使用すると、メッセージや API 呼び出しを送信するサードパーティシステムの接続を設定できます。アクションは、JSON 形式のペイロードを使用した REST API を介して呼び出すことができる、任意のプロバイダーの任意のサービスで設定できます。

カスタムアクションは、ジャーニーの左側のパレットの「アクション」カテゴリで使用できます。詳しくは、このページを参照してください。

アクションリストを表示したり、新しいアクションを設定したりするには、「管理」メニューセクションで「設定」を選択します。「アクション」セクションで、「管理」をクリックします。アクションのリストが表示されます。インターフェイスの詳細については、このページを参照してください。

チュートリアルビデオ video

カスタムアクションの設定方法を説明します。