コンテンツ実験を作成 content-experiment

NOTE
コンテンツ実験を開始する前に、レポート設定がカスタムデータセットに対応するよう設定されていることを確認します。詳しくは、この節を参照してください。

Journey Optimizer のコンテンツ実験を使用すると、複数の配信処理を定義して、ターゲットオーディエンスに最適なパフォーマンスを発揮する配信を測定できます。配信コンテンツまたは件名を変更できます。関心のあるオーディエンスが各処理にランダムに割り当てられて、指定の指標に関して最も効果が高い処理が判断されます。

次の例では、配信ターゲットが 2 つのグループ(それぞれがターゲット母集団の 45%を表す)に分割されています。10%の除外グループは配信を受け取りません。

ターゲットオーディエンスの各ユーザーには、1 つのバージョンのメール(件名は次の 2 つのいずれか)が届きます。

  • 1 つは、新しいコレクションと画像に関する 10%のオファーを直接プロモーションするものです。
  • もう 1 つは、画像なしで 10%オフを指定せずに、特別なオファーを広告するだけのものです。

ここでの目標は、受信した実験に応じて、受信者がメールとやり取りするかどうかを確認することです。 そのため、このコンテンツ実験の主な目標指標として「メール開封数」を選択します。

➡️ コンテンツ実験を使用して、コードベースのエクスペリエンスチャネルで決定を比較する方法について詳しくは、このユースケースを参照してください。

コンテンツの作成 campaign-experiment

  1. まず、要件に従ってキャンペーンジャーニーを作成し、設定します。

  2. コンテンツを編集 ​ウィンドウから、処理 A のパーソナライズを開始します。

    この処理では、件名に特別なオファーを直接指定し、パーソナライゼーションを加えます。

  3. 元のコンテンツを作成または読み込み、必要に応じてパーソナライズします。

コンテンツ実験の設定 configure-experiment

  1. メッセージをパーソナライズしたら、キャンペーンの概要ページで「実験を作成」をクリックして、コンテンツ実験の設定を開始します。

  2. 実験に設定する​ 成功指標 ​を選択します。

    この実験では、「メール開封数」を選択して、件名にプロモーションコードが含まれている場合にプロファイルがメールを開くかどうかをテストします。

  3. アプリ内または web チャネルを使用して実験をセットアップし、「インバウンドクリック数」、「ユニークインバウンドクリック数」、「ページビュー数」、「ユニークページビュー数」のいずれかの指標を選択する際には、クリックアクション ​ドロップダウンで、特定のページのクリック数とビュー数を正確に追跡および監視できます。

  4. 処理を追加」をクリックして、新しい処理を必要な数だけ作成します。

  5. 処理の「タイトル」を変更して、区別しやすくします。

  6. 配信に​ 除外 ​グループを追加することを選択します。このグループは、このキャンペーンからコンテンツを受け取りません。

    切り替えバーをオンにすると、母集団の 10%が自動的に取得されます。必要に応じて、この割合を調整できます。

    note important
    IMPORTANT
    コンテンツ実験のアクションで除外グループを使用する場合、除外の割り当ては、その特定のアクションにのみ適用されます。アクションが完了すると、除外グループのプロファイルはジャーニーパスを引き続き移動し、他のアクションからのメッセージを受信できます。したがって、後続のメッセージが、除外グループ内にある可能性のあるプロファイルによるメッセージの受信に依存しないことを確認します。依存する場合は、除外する割り当てを削除する必要がある場合があります。

  7. その後、各​ 処理 ​に正確な割合を割り当てるか、等しく分布 ​切り替えバーをオンにするかを選択できます。

  8. 設定が完了したら、「作成」をクリックします。

処理の設計 treatment-experiment

  1. コンテンツを編集 ​ウィンドウで、処理 B を選択してコンテンツを変更します。

    ここでは、「件名」でオファーを指定しないようにします。

  2. メール本文を編集」をクリックして、処理 B をさらにパーソナライズします。

  3. 処理を設計したら、「その他のアクション」をクリックして、処理に関連するオプション(「名前変更」、「複製」および「削除」)にアクセスします。

  4. 必要に応じて、 実験の設定 ​メニューにアクセスして、処理の設定を変更します。

  5. メッセージコンテンツを定義したら、「コンテンツをシミュレート」ボタンをクリックして配信のレンダリングを制御したり、テストプロファイルでパーソナライズ設定を確認したります。詳細情報

実験を設定したら、レポートを使用して、問題なく配信できたかどうかを追跡できます。詳細情報

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