Journey Optimizer のオーディエンスアクティベーション segments-in-journey-optimizer

プレビューと配達確認のサポート： ​現在、CSV アップロードまたは連合オーディエンス構成を使用して作成されたオーディエンスでは、プレビューと配達確認はサポートされていません。キャンペーンを計画する際には、次の点に注意してください。

新しいプロファイルのターゲティング： レコードと統合プロファイルサービスプロファイルの間に一致が見つからない場合は、新しい空のプロファイルが作成されます。 このプロファイルは、データレイクに保存されるエンリッチメント属性にリンクされています。この新しいプロファイルは空なので、Journey Optimizer で通常使用されるターゲティングフィールド（personalEmail.address、mobilePhone.number など）は空であり、ターゲティングに使用できません。

これを解決するには、チャネル設定の「実行フィールド」（またはチャネルに応じて「実行アドレス」）を「identityMap」として指定できます。これにより、オーディエンスの作成時に ID として選択した属性が、Journey Optimizer でのターゲティングに使用される属性になります。

アクティブ化されたレコードと ID ステッチ： ​重複を含め、オーディエンス内のすべてのレコードがアクティブ化されます。次回の統合プロファイルサービスプロファイルの書き出し時に、これらのレコードは ID ステッチを通過します。 その結果、アクティブ化されたレコードの数は、ID ステッチ後のプロファイルの数と異なる場合があります。

キャンペーン ​のオーディエンスを選択します。選択したオーディエンスに属するすべての個人にメッセージが送信されます。詳しくは、キャンペーンのオーディエンスを定義する方法を参照してください。

ジャーニーの​ オーディエンスを読み取り ​オーケストレーションアクティビティを使用して、オーディエンス内のすべての個人をジャーニーにエントリさせ、ジャーニーに含まれるメッセージを受け取らせます。「シルバー顧客」オーディエンスがあるとします。このアクティビティを使用すると、すべてのシルバー顧客をジャーニーにエントリさせ、パーソナライズされた一連のメッセージをそれらの顧客に送信できます。詳しくは、「オーディエンスを読み取り」アクティビティの設定方法を参照してください。

ジャーニーの​ 条件 ​アクティビティを使用し、オーディエンスメンバーシップに基づいて条件を作成します。詳しくは、条件でのオーディエンスの使用方法を参照してください。

ジャーニーの​ オーディエンスの選定 ​イベントアクティビティを使用し、Adobe Experience Platform オーディエンスのエントリと離脱に応じて、個人をジャーニーにエントリさせたりジャーニー内で進行させたりします。例えば、新規のシルバー顧客全員をジャーニーにエントリさせ、それらの顧客にメッセージを送信することができます。このアクティビティの使用方法について詳しくは、「オーディエンスの選定」アクティビティの設定方法を参照してください。