セグメント定義の作成 build-segments

ストリーミングセグメント化

新規データがシステムに流入するのに応じて、オーディエンスのプロファイルリストがリアルタイムで最新の状態に保たれます。

ストリーミングセグメント化は、ユーザーのアクティビティに応じてオーディエンスを更新する継続的なデータ選択プロセスです。 セグメント定義を作成して、結果のオーディエンスを保存すると、Journey Optimizer への受信データに対してセグメント定義が適用されます。 つまり、個人は、プロファイルデータの変更に応じてオーディエンスに追加またはオーディエンスから削除され、ターゲットオーディエンスが常に関連性の高いものとなります。 詳しくは、Adobe Experience Platform ドキュメントを参照してください。

note important
IMPORTANT
評価方法とイベントデータ機能は別々の概念です。 特定のイベントタイプがバッチ方式で処理される間、セグメントをストリーミングとして設定できます。 2024年11月1日（PT）現在、トラッキングおよびフィードバックデータセットからのJourney Optimizerの送信イベントと開封イベントは、お客様のサンドボックスまたは組織での真のストリーミングセグメンテーションではサポートされていません。 ​​これらのイベントは引き続きバッチセグメントで使用できますが、ストリーミングセグメントに含めると、バッチ方式で評価され、ストリーミング選定を通じて決定論的な即日除外を提供することはできません。 セグメント定義がAdobe Experience Platformのストリーミングセグメンテーションの適格条件を満たしている場合、クリックやその他のトラッキングイベントをストリーミングセグメンテーションで使用できます。 トラッキングコレクション自体は停止しません。 送信イベントに起因する関連する除外、バウンス、および遅延イベントも影響を受けます。 抑制のユースケースについては、ネイティブの頻度キャッピングまたはその他のビジネスルール（利用可能な場合）を使用します。 同じジャーニー内で以前に送信されたサポートされているメッセージに対する応答の場合は、ロジックをオーディエンスとして再構築するのではなく、反応イベント ​を使用します。

バッチセグメント化

オーディエンスのプロファイルリストが 24 時間ごとに評価されます。

バッチセグメント化では、セグメント定義を通じてすべてのプロファイルデータを一度に処理します。これにより、オーディエンスのスナップショットが作成され、作成されたスナップショットを保存して使用するためにエクスポートできます。 ストリーミングセグメント化とは異なり、バッチセグメント化ではオーディエンスリストがリアルタイムで更新され続けるわけではありません。 バッチ処理の後に入ってきた新しいデータは、次のバッチ処理までオーディエンスに反映されません。 即時更新を適用しようとしても、毎日のサイクルは上書きされません。 即時の増分更新を行う場合は、ストリーミングまたはオンデマンドのセグメント化オプションの使用を検討してください。

詳しくは、Adobe Experience Platform セグメント化サービスのドキュメントを参照してください

エッジセグメント化

エッジセグメント化は、Adobe Experience Platform のセグメントをエッジで瞬時に評価する機能で、同じページおよび次のページのパーソナライゼーションのユースケースを可能にします。 現在、エッジセグメント化で評価できるのは、一部のクエリタイプのみです。 詳しくは、Adobe Experience Platform セグメント化サービスのドキュメントを参照してください

AI Knowledge Reference

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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

• TL;DR: This page explains how to build a segment definition from attributes and events to create an audience, choose its streaming, batch, or edge evaluation method, and evaluate audiences on demand for targeting in Journey Optimizer.

Intents:

• Create an audience with the Build rule method from the Audiences menu
• Use attributes and events (and components from existing audiences) as building blocks of a segment definition
• Choose the streaming, batch, or edge evaluation method for the audience
• Run on-demand (flexible) evaluation of selected audiences before targeting them
• Understand backfilling timing after an audience is first defined

Glossary:

• Segment definition: A new audience definition created with Adobe Experience Platform Segmentation Service using the Build rule method (product-specific)
• Build rule: The audience creation method selected from Create audience that opens the segment definition screen (product-specific)
• Attributes: One of the two basic building blocks of segment definitions, for example the city where profiles live or the birth year (product-specific)
• Events: One of the two basic building blocks of segment definitions, for example a purchase made within the last 7 days (product-specific)
• Streaming segmentation: Evaluation method where the audience profile list is kept up to date in real time as new data flows in (product-specific)
• Batch segmentation: Evaluation method where the audience profile list is evaluated every 24 hours as a snapshot (product-specific)
• Edge segmentation: Evaluation method that evaluates segments instantaneously on the edge for same-page and next-page personalization (product-specific)
• Flexible audience evaluation: The Audience Portal ability to run a segmentation job on demand for selected audiences (product-specific)

Guardrails:

• The frequencyMap attribute is not supported for use in segment definitions and cannot be used as part of audience segmentation criteria; for frequency-based targeting, consider frequency capping rules under business rules.
• As of November 1st, 2024, streaming segmentation no longer supports the use of send and open events from Journey Optimizer tracking and feedback datasets; this applies to all customer sandboxes and organizations.
• Send and open events can still be used in batch segments, but if included in a streaming segment they are evaluated in a batch manner; clicks and other tracking events remain available for streaming segmentation.
• Edge segmentation can currently evaluate only select query types.
• Batch segmentation is evaluated every 24 hours; attempts to force an immediate update do not override the daily cycle.
• After an audience is first defined, backfilling the audience from prior data can take up to 24 hours.
• Flexible audience evaluation lets you evaluate up to 20 audiences at a time, and ineligible audiences are automatically excluded.

Terminology:

• Canonical name: Segment definition — Acronym: n/a — variants: segment
• Do not confuse: “Streaming segmentation” (real-time updates) ≠ “Batch segmentation” (evaluated every 24 hours) ≠ “Edge segmentation” (instantaneous on the edge)

FAQ:

• Q: How do I start creating a segment definition? — From the Audiences menu, click Create audience and select Build rule.
• Q: Can I use the frequencyMap attribute in a segment definition? — No; it is not supported and cannot be used as segmentation criteria. Consider frequency capping rules under business rules instead.
• Q: Can I still use send and open events in streaming segmentation? — No; as of November 1st, 2024, streaming segmentation no longer supports send and open events from Journey Optimizer tracking and feedback datasets, though they remain usable in batch segments.
• Q: How long does backfilling take? — Backfilling the audience from prior data can take up to 24 hours after the audience is first defined.
• Q: How many audiences can I evaluate on demand at once? — You can evaluate up to 20 audiences at a time with flexible audience evaluation, and ineligible audiences are automatically excluded.