Adobe Journey Optimizer チャネルの基本を学ぶ get-started-email

今日の動的なマーケティング環境では、様々なプラットフォーム間で効果的にオーディエンスにリーチすることは、永続的な関係を作成し、エンゲージメントを推進するために不可欠です。この節では、Adobe Journey Optimizer 内で使用可能な通信チャネルの包括的な概要について説明します。これは、マーケティング戦略で各チャネルを効果的に利用する方法を理解するのに役立ちます。

Adobe Journey Optimizer には、オーディエンスと効果的にエンゲージするための様々なネイティブチャネルが用意されています。アウトバウンドメッセージ配信とインバウンドエクスペリエンスを組み合わせることができます。

メッセージ配信用のアウトバウンドチャネル outbound-channels

アウトバウンドメッセージ配信チャネルには、事前のインタラクションなしに顧客にメッセージを送信することが含まれます。例えば、オーディエンスに積極的にリーチするメールキャンペーンやプッシュ通知があります。Adobe Journey Optimizer でサポートされているアウトバウンドチャネルは次のとおりです。

モバイルアプリと web エクスペリエンス inbound-channels

モバイルアプリと web インバウンドエクスペリエンスを使用して、顧客はインタラクションを開始します。例えば、ユーザーが自分の条件でコンテンツをエンゲージするアプリ内メッセージングや web ベースのインタラクションがあります。Adobe Journey Optimizer でサポートされているインバウンドチャネルは次のとおりです。

その他のリソース

ジャーニーとキャンペーンのチャネル leverage

Adobe Journey Optimizer では、次の 2 つのプライマリコンテキストで通信チャネルを活用できます。