キャンペーンの基本を学ぶ get-started-campaigns
Journey Optimizer キャンペーンを使用すると、様々なチャネルを使用して、特定のオーディエンスに 1 回限りのコンテンツを配信できます。ジャーニーを使用する場合、アクションは順番に実行されます。キャンペーンでは、アクションは指定したスケジュールに基づいて同時にまたは即時に実行されます。
Journey Optimizerでは、様々なタイプのキャンペーンを作成できます。 サポートされるチャネルとユースケースは、キャンペーンのタイプによって異なります。 これらのタイプを以下に示します。
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アクションキャンペーン
アクションキャンペーン（またはスケジュール済みキャンペーン）を使用すると、プロモーションオファー、エンゲージメントキャンペーン、お知らせ、法律上の注意、ポリシーの更新など、マーケティングのユースケースに対するシンプルなアドホックバッチ通信が可能になります。 アクションキャンペーンの機能、ユースケース、サポートされているチャネルについて詳しくは このページを参照してください。
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API トリガーキャンペーン
API トリガーキャンペーンを使用すると、マーケティングコミュニケーションが適切なタイミングでオーディエンスに到達したり、トランザクションメッセージ/操作メッセージがパスワードリセットなどの個人に到達したりできます。この場合、プロファイル属性だけでなく、REST API ペイロードであるトリガー内のリアルタイムコンテキストデータを使用したパーソナライゼーションが必要になる可能性があります。 API トリガーキャンペーンの機能、ユースケース、サポートされているチャネルについて詳しくは このページを参照してください。
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調整されたキャンペーン
Adobe Journey Optimizer のキャンペーンオーケストレーションは、チャネルをまたいで高度なブランド主導のマーケティングキャンペーンを強化し、エンゲージメント、収益、顧客の忠誠度を大規模に推進するのに役立ちます。
クロスチャネルマーケティングは不可欠ですが、調整されたキャンペーンはこれをシームレスにします。視覚的なドラッグ＆ドロップインターフェイスを使用すると、複数のチャネルをまたいで、セグメント化からメッセージ配信まで、複雑なマーケティングワークフローをデザインおよび自動化できます。すべてが、速度、制御、効率のために構築された、1 つの直感的な環境で行われます。 オーケストレートキャンペーンの機能、ユースケースおよびサポートされているチャネルについて詳しくは このページを参照してください。
前提条件 prerequisites
キャンペーンを作成する前に、以下の前提条件を確認します。
権限
キャンペーンは、以下に示す適切な権限を持つユーザーのみが使用できます。Journey Optimizer のビルトインの役割の詳細情報
キャンペーン承認者
キャンペーンマネージャー
キャンペーンビューアー
キャンペーン承認者
キャンペーンマネージャー
キャンペーンビューアー
調整されたキャンペーン承認者
調整されたキャンペーンマネージャー
調整されたキャンペーン閲覧者
キャンペーンの機能にアクセスできない場合は、管理者に連絡して必要な権限をリクエストしてください。
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Permissions 製品でユーザーに役割を割り当てるには、「役割」タブに移動し、上で詳しく説明したビルトインのキャンペーン関連の 役割 のいずれかを選択します。
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「ユーザー」タブで「ユーザーを追加」をクリックします。
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ユーザーの名前またはメールアドレスを入力するか、リストからユーザーを選択して、「保存」をクリックします。
まだユーザーを作成していない場合は、ユーザーの追加についてのドキュメントを参照してください。
これにより、ユーザーをインスタンスへリダイレクトするメールがユーザーに送られます。
オーディエンス
キャンペーンを作成するには、まずオーディエンスを使用可能にする必要があります。オーディエンスの基本を学ぶ。
チャネル設定
チャンネルを選択できるようにするには、対応するチャネル設定（例：プリセット）を作成し、使用可能にする必要があります。詳しくは、チャネル設定の指定方法を参照してください。
さらに深く掘り下げましょう
これで、Journey Optimizer のキャンペーンについて理解できたので、これらのドキュメントの節をより深く掘り下げて、最初のキャンペーンの作成を開始します。
