キャンペーンの基本を学ぶ
- トピック：
- キャンペーン
作成対象：
- 初心者
- ユーザー
Journey Optimizer キャンペーンを使用すると、様々なチャネルを使用して、特定のオーディエンスに 1 回限りのコンテンツを配信できます。ジャーニーを使用する場合、アクションは順番に実行されます。キャンペーンでは、アクションは指定したスケジュールに基づいて同時にまたは即時に実行されます。
2 種類のキャンペーンを作成できます。
- スケジュール済みキャンペーン を使用すると、プロモーションオファー、エンゲージメントキャンペーン、お知らせ、法律上の注意、ポリシーの更新など、マーケティングのユースケースに対するシンプルなアドホックバッチ通信が可能になります。
- API トリガーキャンペーン を使用すると、適切なタイミングでオーディエンスにリーチするマーケティング通信や、パスワードのリセットなどの個人に対するトランザクション／運用メッセージが可能になります。これらの場合、プロファイル属性だけでなく、REST API ペイロードであるトリガー内のリアルタイムコンテキストデータも使用したパーソナライゼーションが必要になる可能性があります。
キャンペーンを作成するための主な手順は次のとおりです。
➡️ この機能をビデオで確認
開始する前に
Journey Optimizer で最初のキャンペーンの作成を開始する前に、次の前提条件を確認してください。
-
適切な権限が必要です。キャンペーンは、Campaign 管理者、Campaign 承認者、Campaign マネージャー、Campaign 閲覧者など、キャンペーンに関係する 製品プロファイル へのアクセス権を持つユーザーのみが使用できます。キャンペーンにアクセスできない場合は、権限を拡張する必要があります。
キャンペーン関連の役割の割り当て方法を説明します-
Permissions 製品でユーザーに役割を割り当てるには、「役割」タブに移動し、組み込みのキャンペーン関連の 役割 である Campaign 管理者、Campaign 承認者、Campaign マネージャー、Campaign 閲覧者のいずれかを選択します。
-
「ユーザー」タブで「ユーザーを追加」をクリックします。
-
ユーザーの名前またはメールアドレスを入力するか、リストからユーザーを選択して、「保存」をクリックします。
まだユーザーを作成していない場合は、ユーザーの追加についてのドキュメントを参照してください。
これにより、ユーザーをインスタンスへリダイレクトするメールがユーザーに送られます。
-
-
オーディエンスが必要です。キャンペーンを作成するには、まずオーディエンスを使用可能にする必要があります。オーディエンスについて詳しくは このページを参照。
-
チャネル設定が必要です。チャンネルを選択できるようにするには、対応するチャネル設定（例：プリセット）を作成し、使用可能にする必要があります。チャネル設定について詳しくは このページを参照。
チュートリアルビデオ
最初のキャンペーンの作成方法について説明します。
