アクションキャンペーンのスケジュール action-campaign-schedule
「スケジュール」タブを使用して、キャンペーンオーディエンスを定義します。
キャンペーン開始日の設定
デフォルトでは、アクションキャンペーンは手動でアクティブ化した後に開始され、メッセージが 1 回送信された直後に終了します。
アクティブ化直後にキャンペーンを実行しない場合は、「キャンペーン開始」セクションで、メッセージを送信する日時を指定できます。
実行頻度の設定
メール、SMS、プッシュ通知 の各アクションでは、キャンペーンのメッセージを送信する頻度を定義できます。これを行うには、キャンペーン作成画面にある「アクショントリガー」オプションを使用して、キャンペーンの実行頻度を日単位、週単位または月単位のいずれにするかを指定します。
終了日の設定
「キャンペーン終了」オプションを使用すると、キャンペーンの実行を停止するタイミングを指定できます。指定した日付以外では、キャンペーンは実行されません。
レート制御の設定
Journey Optimizer を使用すると、アウトバウンドアクション(メール、SMS、プッシュ通知)のレート制御を有効にすることができます。
この機能は、ランディングページやカスタマーケアプラットフォームなどのダウンストリームシステムの過負荷を防ぐのに特に役立ちます。例えば、ダウンストリームシステムに負担をかけずに安定した配信を確保するために、1 秒あたり 165 メッセージのレート制限を設定できます。
レート制御を設定するには、「配信設定」セクションで「配信をスロットル」オプションを有効にし、1 秒あたりの目的の 配信レート を指定します。
- サポートされる最小配信レート:1 秒あたり 1 件。
- サポートされる最大配信レート:「配信をスロットル」オプションが有効になっている場合、1 秒あたり 2000 件。