アクションキャンペーンのスケジュール action-campaign-schedule
「スケジュール」タブを使用して、キャンペーンオーディエンスを定義します。
開始日と終了日を設定
デフォルトでは、アクションキャンペーンは手動でアクティブ化した後に開始され、メッセージが 1 回送信された直後に終了します。アクティブ化直後にキャンペーンを実行しない場合は、「キャンペーン開始」オプションを使用して、メッセージを送信する日時を指定できます。
「キャンペーン終了」オプションを使用すると、キャンペーンの実行を停止するタイミングを指定できます。指定した日付以外では、キャンペーンは実行されません。
レート制御の設定
Journey Optimizer では、アウトバウンドアクション(メール、SMS、プッシュ通知)のレート制御を有効にできます。
この機能は、ランディングページやカスタマーケアプラットフォームなどのダウンストリームシステムで過負荷が発生するのを防ぐために特に役立ちます。 例えば、1 秒あたり 165 メッセージのレート制限を設定すると、ダウンストリームのシステムに圧倒されずに安定した配信を確保できます。
レート制御を設定するには、「配信設定」セクションの「配信をスロットル」オプションを有効にし、1 秒あたりの目的の 配信率 を指定します。
- サポートされている最小配信率:1 秒あたり
- サポートされる最大配信率:「配信をスロットル」オプションが有効になっている場合の 1 秒あたりの 2000。
実行頻度を設定
メール、SMS およびプッシュ通知アクションの場合、キャンペーンのメッセージを送信する頻度を定義できます。 これを行うには、キャンペーン作成画面にある「アクショントリガー」オプションを使用して、キャンペーンの実行頻度を日単位、週単位または月単位のいずれにするかを指定します。
IP ウォームアッププランの設定
メールのアクションの場合は、特定の IP ウォームアッププランのアクティベーションキャンペーンを作成できます。 キャンペーンスケジュールが、関連付けられる IP ウォームアッププランによって実行されます。つまり、スケジュールはキャンペーン自体で定義されなくなります。詳しくは、IP ウォームアップキャンペーンの作成方法を参照してください。