アクションキャンペーンのスケジュール action-campaign-schedule

「スケジュール」タブを使用して、キャンペーンオーディエンスを定義します。

キャンペーン開始日の設定

デフォルトでは、アクションキャンペーンは手動でアクティブ化した後に開始され、メッセージが 1 回送信された直後に終了します。 アクティブ化直後にキャンペーンを実行しない場合は、「キャンペーン開始」セクションで、メッセージを送信する日時を指定できます。

Adobe Journey Optimizer でキャンペーンをスケジュールする場合は、開始日時が目的の最初の配信に合っていることを確認します。 繰り返しキャンペーンで、最初にスケジュールした時間が既に過ぎている場合、キャンペーンは繰り返しルールに従って、次に使用可能な時間スロットに繰り越されます。

受信者の現地時間に送信 profile-timezone

特定の日時にキャンペーンをスケジュールする場合、各受信者のプロファイルタイムゾーンに基づいてメッセージを送信することを選択できます。 これにより、地理的な場所に関係なく、すべての受信者が同じ現地時間でメッセージを受信できるようになります。

例えば、プロファイルタイムゾーンを使用して午前9時に送信するキャンペーンをスケジュールすると、ニューヨーク（ET）の受信者は午前9時（ET）に受信し、ロサンゼルス（PT）の受信者は午前9時（PT）に受信します。

プロファイルタイムゾーンスケジュールを有効にするには：

仕組み：

各受信者のAdobe Experience Platform プロファイルのprofile.timeZone フィールドを使用して、ローカルタイムゾーンを判断します。 プロファイルにタイムゾーン値がない場合、キャンペーンが作成されたタイムゾーンがフォールバックとして使用されます。

メッセージがすべてのタイムゾーンにわたって配信されている間、キャンペーンは​ ライブ ​状態のままです。 すべてのタイムゾーンが処理されると、キャンペーンのステータスが​ 完了 ​に変更されます。

サポートされているタイムゾーン ID:

profile.timeZone形式は、IANAの名前付けか、UTC オフセットとして定義できます。 IANAの命名は、夏時間ルールに合わせて自動的に調整されるので、推奨される形式です。

IANA命名の場合、識別子は大文字と小文字を区別し、公式のIANA命名と一致する必要があります。 オフセットは、夏時間のルールと履歴の更新により、時間の経過とともに変化する可能性があります。 識別子の正式なリストについては、IANA タイムゾーンデータベース ​{_blank}を参照してください。

実行頻度の設定

メール、SMS、プッシュ通知​の各アクションでは、キャンペーンのメッセージを送信する頻度を定義できます。 これを行うには、キャンペーン作成画面にある「アクショントリガー」オプションを使用して、キャンペーンの実行頻度を日単位、週単位または月単位のいずれにするかを指定します。

終了日の設定

「キャンペーン終了」オプションを使用すると、キャンペーンの実行を停止するタイミングを指定できます。 指定した日付以外では、キャンペーンは実行されません。

レート制御の設定

Journey Optimizer を使用すると、アウトバウンドアクション（メール、SMS、プッシュ通知）のレート制御を有効にすることができます。

この機能は、ランディングページやカスタマーケアプラットフォームなどのダウンストリームシステムの過負荷を防ぐのに特に役立ちます。 例えば、ダウンストリームシステムに負担をかけずに安定した配信を確保するために、1 秒あたり 165 メッセージのレート制限を設定できます。

レート制御を設定するには、「配信設定」セクションで「配信をスロットル」オプションを有効にし、1 秒あたりの目的の​ 配信レート ​を指定します。

ウェーブを使用した送信

キャンペーンメッセージを一度にではなく一括で配信するには、ウェーブ送信を利用します。 これにより、負荷のバランス、配信品質のサポート、下流システム（コールセンターやランディングページなど）への負担の軽減を実現できます。 ウェーブの数、サイズ（パーセントまたは絶対数）、各ウェーブのスケジュールを定義します。

​ ウェーブを使用して送信する方法を説明します。

次の手順 next

キャンペーンスケジュールの準備が整ったら、キャンペーンをレビューしてアクティブ化できます。 詳細情報