アクションキャンペーンのスケジュール action-campaign-schedule

スケジュール」タブを使用して、キャンペーンオーディエンスを定義します。

開始日と終了日を設定

デフォルトでは、アクションキャンペーンは手動でアクティブ化した後に開始され、メッセージが 1 回送信された直後に終了します。アクティブ化直後にキャンペーンを実行しない場合は、「キャンペーン開始」オプションを使用して、メッセージを送信する日時を指定できます。

キャンペーン終了」オプションを使用すると、キャンペーンの実行を停止するタイミングを指定できます。指定した日付以外では、キャンペーンは実行されません。

NOTE
Adobe Journey Optimizer でキャンペーンをスケジュールする場合は、開始日時が目的の最初の配信に合っていることを確認します。繰り返しキャンペーンで、最初にスケジュールした時間が既に過ぎている場合、キャンペーンは繰り返しルールに従って、次に使用可能な時間スロットに繰り越されます。

レート制御の設定

Journey Optimizer では、アウトバウンドアクション(メール、SMS、プッシュ通知)のレート制御を有効にできます。

この機能は、ランディングページやカスタマーケアプラットフォームなどのダウンストリームシステムで過負荷が発生するのを防ぐために特に役立ちます。 例えば、1 秒あたり 165 メッセージのレート制限を設定すると、ダウンストリームのシステムに圧倒されずに安定した配信を確保できます。

レート制御を設定するには、「配信設定」セクションの「配信をスロットル」オプションを有効にし、1 秒あたりの目的の 配信率 を指定します。

  • サポートされている最小配信率:1 秒あたり
  • サポートされる最大配信率:「配信をスロットル」オプションが有効になっている場合の 1 秒あたりの 2000。

IMPORTANT
配信率を設定する場合、キャンペーンオーディエンスが実行できる最大期間は 12 時間です。 配信率の値が、12 時間以内にメッセージを送信するすべてのオーディエンスを許可しない値に設定されている場合、残りのプロファイルはキャンペーンから除外されます。 これらの除外されたプロファイルの数は、キャンペーンレポートで確認できます。

実行頻度を設定

メール、SMS およびプッシュ通知アクションの場合、キャンペーンのメッセージを送信する頻度を定義できます。 これを行うには、キャンペーン作成画面にある「アクショントリガー」オプションを使用して、キャンペーンの実行頻度を日単位、週単位または月単位のいずれにするかを指定します。

IP ウォームアッププランの設定

メールのアクションの場合は、特定の IP ウォームアッププランのアクティベーションキャンペーンを作成できます。 キャンペーンスケジュールが、関連付けられる IP ウォームアッププランによって実行されます。つまり、スケジュールはキャンペーン自体で定義されなくなります。詳しくは、IP ウォームアップキャンペーンの作成方法を参照してください

次の手順 next

キャンペーンスケジュールの準備が整ったら、キャンペーンをレビューしてアクティブ化できます。詳細情報

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