アクションキャンペーンのスケジュール action-campaign-schedule

このページ：​開始日と終了日、受信者のタイムゾーン配信、実行頻度、レート制御を設定して、アクションキャンペーンをスケジュールします。これにより、ダウンストリームシステムに負担をかけることなく、適切なタイミングで適切なオーディエンスにメッセージを届けることができます。

「スケジュール」タブを使用して、キャンペーンオーディエンスを定義します。

キャンペーン開始日の設定

デフォルトでは、アクションキャンペーンは手動でアクティブ化した後に開始され、メッセージが 1 回送信された直後に終了します。 アクティブ化直後にキャンペーンを実行しない場合は、「キャンペーン開始」セクションで、メッセージを送信する日時を指定できます。

Adobe Journey Optimizer でキャンペーンをスケジュールする場合は、開始日時が目的の最初の配信に合っていることを確認します。 繰り返しキャンペーンで、最初にスケジュールした時間が既に過ぎている場合、キャンペーンは繰り返しルールに従って、次に使用可能な時間スロットに繰り越されます。

受信者の現地時間に送信 profile-timezone

特定の日時にキャンペーンをスケジュールする場合、各受信者のプロファイルタイムゾーンに基づいてメッセージを送信することを選択できます。 これにより、すべての受信者は、地理的な場所に関係なく、同じローカル時間にメッセージを受信できます。

例えば、プロファイルタイムゾーンを使用して午前 9 時に送信するキャンペーンをスケジュールすると、ニューヨーク（ET）の受信者は午前 9 時（ET）に受信し、ロサンゼルス（PT）の受信者は午前 9 時（PT）に受信します。

プロファイルタイムゾーンスケジュールを有効にするには：

仕組み：

システムは、各受信者の Adobe Experience Platform プロファイルの profile.timeZone フィールドを使用して、ローカルタイムゾーンを判断します。 プロファイルにタイムゾーン値がない場合、キャンペーンを作成したタイムゾーンがフォールバックとして使用されます。

メッセージがすべてのタイムゾーンをまたいで配信されている間、キャンペーンは​ ライブ ​ステータスのままです。すべてのタイムゾーンを処理すると、キャンペーンのステータスが​ 完了 ​に変更されます。

サポートされているタイムゾーン識別子：

profile.timeZone の形式には、IANA の命名規則または UTC オフセットによる定義のいずれかを使用できます。IANA の命名規則は、夏時間ルールに合わせて自動的に調整されるので、推奨される形式です。

IANA の命名規則を使用する場合、識別子は大文字と小文字が区別され、公式の IANA の命名規則と一致する必要があります。オフセットは、夏時間ルールや履歴の更新により、時間の経過と共に変化する場合があります。識別子の公式リストについて詳しくは、IANA タイムゾーンデータベース{_blank}を参照してください。

実行頻度の設定

メール、SMS、プッシュ通知​の各アクションでは、キャンペーンのメッセージを送信する頻度を定義できます。 これを行うには、キャンペーン作成画面にある「アクショントリガー」オプションを使用して、キャンペーンの実行頻度を日単位、週単位または月単位のいずれにするかを指定します。

終了日の設定

「キャンペーン終了」オプションを使用すると、キャンペーンの実行を停止するタイミングを指定できます。 指定した日付以外では、キャンペーンは実行されません。

レート制御の設定

Journey Optimizer を使用すると、アウトバウンドアクション（メール、SMS、プッシュ通知）のレート制御を有効にすることができます。

この機能は、ランディングページやカスタマーケアプラットフォームなどのダウンストリームシステムの過負荷を防ぐのに特に役立ちます。 例えば、ダウンストリームシステムに負担をかけずに安定した配信を確保するために、1 秒あたり 165 メッセージのレート制限を設定できます。

レート制御を設定するには、「配信設定」セクションで「配信をスロットル」オプションを有効にし、1 秒あたりの目的の​ 配信レート ​を指定します。

ウェーブを使用した送信

キャンペーンメッセージを一度にではなく一括で配信するには、ウェーブ送信を使用します。 これにより、負荷のバランス、配信品質のサポート、ダウンストリームシステム（例：コールセンターやランディングページ）への負担の軽減を実現できます。 ウェーブの数、サイズ（割合または絶対数）、各ウェーブのスケジュールを定義します。

ウェーブを使用した送信方法の詳細情報。

次の手順 next

キャンペーンスケジュールの準備が整ったら、キャンペーンをレビューしてアクティブ化できます。 詳細情報