このページ：アクションキャンペーンの設定とコンテンツを確認して、エラーを検出してからアクティブ化します。これにより、自信を持って、メッセージをすぐに送信したり、スケジュールされた日付に送信したりできます。
アクションキャンペーンを設定したら、アクティブ化する前にそのパラメーターとコンテンツをレビューする必要があります。 これを行うには、次の手順に従います。
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キャンペーンの設定画面で、「アクティブ化するレビュー」をクリックして、キャンペーンの概要を表示します。
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キャンペーン設定の概要が表示され、パラメーターが正しくないか、欠落しているかを確認し、必要に応じてキャンペーンを変更できます。
エラーが発生した場合は、キャンペーンをアクティブ化できません。 続行する前にエラーを解決します。
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キャンペーンがコンテンツで決定ポリシーを使用する際、各ポリシーの構造を確認し、キャンペーンの概要から技術的な詳細を直接コピーできます。 詳細情報
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キャンペーンが正しく設定されていることを確認してから、「アクティブ化」をクリックします。
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キャンペーンがアクティブ化されました。 ステータスはライブ、開始日を入力した場合は スケジュール済み です。 キャンペーンで設定されたメッセージは、すぐに送信されるか、指定日に送信されます。
完了ステータスは、キャンペーンがアクティブ化されてから 3 日後、または繰り返し実行されている場合はキャンペーンの終了日に自動的に割り当てられます。 詳しくは、キャンペーンのステータスを参照してください。
終了日が指定されていない場合、キャンペーンは ライブ ステータスのままとなります。 変更するには、キャンペーンを手動で停止する必要があります。 キャンペーンの停止方法についてはこちらを参照
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キャンペーンがアクティブ化されると、キャンペーンを開いて、いつでもその情報を確認できます。 概要では、ターゲットプロファイルの数と、配信されたアクションおよび失敗したアクションの数に関する統計情報を取得できます。
「レポートを表示」ボタンをクリックして、専用レポートでさらに統計情報を取得することもできます。 詳細情報
キャンペーンをアクティブ化または公開するとエラーコードが返される場合は、 キャンペーンエラーおよび コンテンツオーサリングエラーを参照してください。
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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.
- TL;DR: This page explains how to review the configuration and content of an Action campaign, activate it, and check its information and statistics afterwards.
Intents:
- Review the summary of an Action campaign before activating it
- Know what happens when the summary shows errors or when an approval policy applies
- Know which status a campaign gets after activation and when it becomes Completed
- Stop a campaign that keeps the Live status because it has no end date
- Check the statistics of an activated campaign and open its reports
- Find the error pages to use when activating or publishing returns an error code
Glossary:
- Review to activate: Button in the campaign configuration screen that displays a summary of the campaign
- Campaign summary: Summary of the campaign configuration used to check whether any parameter is incorrect or missing; for a campaign that uses decision policies, it also shows each policy’s structure and technical details to copy
- Live: Status of an activated campaign
- Scheduled: Status of an activated campaign when a start date was entered
- Completed: Status assigned automatically after activation (see Guardrails)
- View report: Button that gives access to additional statistics in dedicated reports
Guardrails:
- In case of errors in the summary, you cannot activate the campaign. Resolve the errors before proceeding.
- The Completed status is automatically assigned to the campaign 3 days after it has been activated, or at the campaign’s end date if it has a recurring execution.
- If no end date has been specified, the campaign keeps the Live status. To change it, you need to stop the campaign manually.
Prerequisites and permissions:
- If the campaign is subject to an approval policy, you need to request approval in order to be able to send the campaign.
Terminology:
- Canonical name: Review and activate an Action campaign — variants: review and activation of Action campaigns
- Do not confuse: Live (activated, sent immediately) ≠ Scheduled (activated with a start date, sent on that date) ≠ Completed (assigned automatically after activation)
FAQ:
- Q: How do I activate an Action campaign? — In the campaign configuration screen, click Review to activate, check the summary, then click Activate.
- Q: Why can I not activate my campaign? — In case of errors in the summary, you cannot activate the campaign. Resolve the errors first. If the campaign is subject to an approval policy, you need to request approval in order to be able to send it.
- Q: Which status does the campaign get once activated? — Live, or Scheduled if you entered a start date. The message is sent immediately or on the specified date.
- Q: When does the campaign become Completed? — The Completed status is automatically assigned 3 days after activation, or at the campaign’s end date if it has a recurring execution.
- Q: Why does my campaign stay Live? — If no end date has been specified, the campaign keeps the Live status until you stop the campaign manually.
- Q: Where do I see statistics once the campaign is activated? — Open the campaign: the summary gives statistics about the number of targeted profiles and delivered and failed actions. Click View report for additional statistics in dedicated reports.
Troubleshooting:
- Activating or publishing a campaign returns an error code: see Campaign errors (campaigns/campaign-errors.md) and Content authoring errors (content-management/content-authoring-errors.md).
Related pages:
- Approval policy: Get started with journeys & campaigns approval (test-approve/gs-approval.md)
- Decision policies in campaign content: decision policies (experience-decisioning/create-decision.md)
- Reviewing a decision policy’s structure and copying technical details from the campaign summary: Use decision policies in messages, View decision policy details from the campaign summary (experience-decisioning/use-decision-policy.md#decision-policy-summary)
- Campaign statuses: Learn more about campaigns statuses (campaigns/manage-campaigns.md#statuses)
- Stopping a campaign: Learn how to stop a campaign (campaigns/manage-campaigns.md)
- Reports: Campaign report (reports/campaign-global-report-cja.md)