決定ポリシーの基本を学ぶ create-decision
決定ポリシーは、各オーディエンスメンバーに配信する最適なコンテンツを動的に返すことを目的に、決定エンジンを活用するオファーのコンテナです。目標は、各プロファイルに最適なオファーを選択することです。一方、キャンペーン/ジャーニーのオーサリングでは、メッセージに含める項目属性など、選択した決定項目の表示方法を指定できます。
ガードレールと制限
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サポートされているチャネル – 決定ポリシーは、すべての顧客がコードベースのエクスペリエンス、SMS、プッシュ通知で利用できます。 メールチャネルの決定は、限定提供でのみ利用できます。
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プッシュ通知SDK要件 - プッシュ通知付きExperience Decisioningには、特定のバージョンのモバイル SDKが必要です。 この機能を実装する前に、 リリースノート を確認して、必要なバージョンを特定し、それに応じてアップグレードされていることを確認してください。 また、このセクション では、お使いのプラットフォームで利用可能なすべてのSDK バージョンを表示できます。
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メールのミラーページ - 現時点では、決定項目はメールのミラーページではレンダリングされません。
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トラッキングとリンクのタイプ - 決定によって生成されたリンクを追跡するには、「決定アセット」としてスキーマで定義します。属性ベースのリンクは追跡できません。
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メールでの決定ポリシーのネスト - 既に決定ポリシーが関連付けられている親メールコンポーネント内に複数の決定ポリシーをネストすることはできません。
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決定ポリシーを含む複製されたジャーニー/キャンペーン - 決定ポリシーを含むジャーニーまたはキャンペーンを複製すると、複製されたバージョンは元のメールまたはコードベースのエクスペリエンスを参照するので、エラーが発生します。複製後は、常に決定ポリシーを再設定します。
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同意ポリシー - 同意ポリシーの更新が有効になるまで最大 48 時間かかります。決定ポリシーが、最近更新された同意ポリシーに関連付けられた属性を参照している場合、変更は直ちに適用されません。
同様に、同意ポリシーの対象となる新しいプロファイル属性が決定ポリシーに追加された場合、その属性は使用可能になりますが、関連付けられた同意ポリシーは、遅延が経過するまで適用されません。
同意ポリシーは、Adobe Healthcare Shield または Privacy and Security Shield アドオンを導入している組織でのみ使用できます。
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AI ランキング - 現時点では、決定を含むジャーニーのメールチャネルでは、AI ランキングはサポートされていません。
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コンテンツテンプレート - コンテンツ内で設定された決定ポリシーは、テンプレートに保存されません。 テンプレートを別のアクションに適用する場合は、ポリシーを再設定する必要があります。
主な手順 key
メッセージに決定ポリシーを活用する主な手順を次に示します。
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決定ポリシーの作成
メッセージに決定ポリシーを追加し、返すアイテムの数、選択戦略、フォールバックオプションを設定します。
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コンテンツで決定ポリシーを使用
メッセージに表示する決定項目の属性を挿入して、決定ポリシー出力でコンテンツをパーソナライズします
チュートリアルビデオ video
決定機能を使用して、オーディエンスの電子メールをパーソナライズする方法を学びましょう。
決定機能を使用して、オーディエンスのプッシュ通知をパーソナライズする方法を説明します。
決定機能を使用して、オーディエンスのSMS メッセージをパーソナライズする方法を説明します。