決定ポリシーの基本を学ぶ create-decision
決定ポリシーは、各オーディエンスメンバーに配信する最適なコンテンツを動的に返すことを目的に、決定エンジンを活用するオファーのコンテナです。目標は、各プロファイルに最適なオファーを選択することです。一方、キャンペーン／ジャーニーのオーサリングでは、メッセージに含める項目属性など、選択した決定項目の表示方法を指定できます。
主な手順 key
メッセージで決定ポリシーを活用する主な手順は次のとおりです。
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返す項目数の選択、選択戦略、フォールバックオプションおよび評価順序の設定により、メッセージに決定ポリシーを設定します。
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メッセージに表示する決定ポリシーの出力と決定項目の属性を使用してコンテンツをパーソナライズします。
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カスタムの Customer Journey Analytics ダッシュボードを作成してパフォーマンスを測定し、決定ポリシーとオファーがどのように配信および関与されているかに関するインサイトを得ます。
ガードレールと制限
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メールのミラーページ – 現時点では、決定項目は、メールのミラーページではレンダリングされません。
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トラッキングとリンクのタイプ - 決定によって生成されたリンクを追跡するには、「決定アセット」としてスキーマで定義します。属性ベースのリンクは追跡できません。
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メールでの決定ポリシーのネスト - 既に決定ポリシーが関連付けられている親メールコンポーネント内に複数の決定ポリシーをネストすることはできません。
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決定ポリシーを含む複製されたジャーニー／キャンペーン - 決定ポリシーを含むジャーニーまたはキャンペーンを複製すると、複製されたバージョンは元のメールまたはコードベースのエクスペリエンスを参照するので、エラーが発生します。複製後は、常に決定ポリシーを再設定します。
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同意ポリシー - 同意ポリシーの更新が有効になるまで最大 48 時間かかります。決定ポリシーが、最近更新された同意ポリシーに関連付けられた属性を参照している場合、変更は直ちに適用されません。
同様に、同意ポリシーの対象となる新しいプロファイル属性が決定ポリシーに追加された場合、その属性は使用可能になりますが、関連付けられた同意ポリシーは、遅延が経過するまで適用されません。
同意ポリシーは、Adobe Healthcare Shield または Privacy and Security Shield アドオンを導入している組織でのみ使用できます。
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AI ランキング - 現時点では、決定を含むジャーニーのメールチャネルでは、AI ランキングはサポートされていません。
次の手順 next-steps
これで、決定ポリシーの仕組みと、パーソナライズされたオファーの配信に決定ポリシーがどのように役立つかを理解できたので、最初の決定ポリシーを作成する準備が整いました。