調整されたキャンペーンの基本を学ぶ orchestrated-camp
Adobe Journey Optimizer のキャンペーンオーケストレーションは、チャネルをまたいだブランド主導の洗練されたマーケティングキャンペーンを強化し、エンゲージメント、収益、顧客の忠誠度を大規模に促進します。
クロスチャネルマーケティングは不可欠ですが、調整されたキャンペーンはこれをシームレスにします。視覚的なドラッグ＆ドロップインターフェイスを使用すると、複数のチャネルをまたいで、セグメント化からメッセージ配信まで、複雑なマーケティングワークフローをデザインおよび自動化できます。すべてが、速度、コントロール、効率のために作成された、1 つの直感的な環境で実行されます。
コア機能
キャンペーンオーケストレーションは、次の 4 つの主要な柱を中心に構築されています。
データセット間で瞬時にクエリを実行し、データタイプとディメンションの任意の組み合わせを使用してオーディエンスセグメントを作成します。
個人ベースのキャンペーンを超えて、製品カタログ、店舗の場所、サービスデータなどのエンティティを使用して、精密にターゲットを絞ります。
プロファイルごとおよび関連するセカンダリエンティティごとに 1 つのメッセージが送信される、マルチレベルの送信をサポートします。これらのセカンダリエンティティには、連絡先の住所、予約、サブスクリプション、契約、その他のリンクされたデータを含めることができます。例えば、この機能を使って、プロファイルのすべての既知のアドレスまたはプロファイルに関連付けられた各予約に対してキャンペーンを送信できます。
ローンチ前に正確なセグメント化の数と完全なキャンペーンの範囲を取得し、正確性と信頼性を確保します。
毎日のメッセージから、季節のプロモーションや主要な製品の発売などの複雑なキャンペーンにまで及ぶマルチステップキャンペーンを設計します。
調整されたキャンペーンとジャーニー
調整されたキャンペーンのビジュアライゼーションはジャーニーと類似点がありますが、次のように目的とユースケースが異なります。
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ジャーニー - 1 対 1 のキャンバスで、各プロファイルがそれぞれのペースで異なるステップを進んでいきます。各顧客のステータスはコンテキスト内に維持され、リアルタイムのアクションをトリガーします。
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調整されたキャンペーン - ジャーニーとは異なり、調整されたキャンペーンは、セグメントを計算するバッチキャンバスを使用して動作します。すべてのプロファイルが同時に処理されます。
どちらのキャンバスも、それぞれのユースケースに合わせて最適化されています。ジャーニーキャンバスは、長期間にわたって継続する傾向のあるジャーニーを公開し、キャンペーンキャンバスは、バッチキャンペーンを反復的かつ段階的に実行できるように設計されています。
調整されたキャンペーンの内部とは gs-ms-campaign-inside
調整されたキャンペーンキャンバスは、実行されるべき処理を表したものです。これは、実行される様々なタスクと、タスク同士の関係を示すものです。
調整された各キャンペーンには、次が含まれます。
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アクティビティ：アクティビティとは、実行されるタスクです。各種アクティビティは、キャンバス内にアイコンで示されます。各アクティビティには、特定のプロパティと、すべてのアクティビティに共通のその他のプロパティがあります。
オーケストレーションキャンペーンキャンバスでは、指定されたアクティビティによって複数のタスクが生成される可能性があります。特に、ループまたは反復的なアクションが存在する場合です。
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トランジション：トランジションは、ソースアクティビティを宛先アクティビティにリンクし、そのシーケンスを定義します。
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ワークテーブル：ワークテーブルには、トランジションによって実行されるすべての情報が含まれます。調整された各キャンペーンは、複数のワークテーブルを使用します。これらのテーブルで伝達されたデータは、調整されたキャンペーンのライフサイクルを通じて使用できます。
概要ビデオ video-oc
オーケストレーションキャンペーンで使用できる主な概念と機能について説明します。
さらに深く掘り下げましょう
これで、オーケストレートキャンペーンの概要を理解できたので、ドキュメントの節で詳しく説明し、この機能の使用を開始します。
その他のリソース
- 最初のルールを作成 - ルールビルダーをマスターして、ターゲットクエリを作成し、リレーショナルデータを使用して精度の高いオーディエンスをセグメント化します。
- リレーショナルスキーマの作成 - リレーショナルスキーマを設定して、キャンペーンでマルチエンティティデータを活用する方法を説明します。
- 調整されたキャンペーンのレポート – 詳細なレポート指標とインサイトを使用して、キャンペーンのパフォーマンスを追跡および分析します。
- キャンペーンの開始と監視 - キャンペーンを開始し、その実行をリアルタイムで監視するためのベストプラクティスについて説明します。
- ガードレールと制限 – 重要なガードレール、制限、ベストプラクティスを確認して、最適なキャンペーンパフォーマンスを確保します。
- よくある質問 - オーケストレートキャンペーンの機能、機能、ユースケースに関するよくある質問への回答を示します。
- 調整されたキャンペーンチュートリアル – 機能とベストプラクティスをカバーするステップバイステップのビデオチュートリアルをご覧ください。