このページ: Adobe Journey Optimizerでオーケストレーションされたキャンペーンを作成および開始するための主な手順(作成、スケジュール設定、アクティビティのオーケストレーション、実行の監視、結果の分析など)を説明します。
このページでは、設定とデザインからモニタリングとレポートまで、調整されたキャンペーンを作成して開始する基本的な手順について説明します。
手順 1:キャンペーンの作成とスケジュール create
まず、調整されたキャンペーンを作成し、実行する タイミング を定義する必要があります。 1 回限りのプッシュか、繰り返しのマルチチャネルキャンペーンかに関わらず、タイミングと頻度を完全に制御できます。
手順 2:キャンペーンアクティビティの調整 orchestrate
キャンペーンを作成したら、その背後にあるロジックをデザインします。 視覚的なキャンバスを使用すると、ターゲティング、配信、フロー制御の各アクティビティを組み合わせて、顧客体験を形成できます。
➡️ 詳しくは、アクティビティの調整方法を参照してください。
手順3:パーソナライゼーションの追加 personalize
チャネルアクティビティで、ワークテーブル(エンリッチメント収集配列を含む)のプロファイル属性とターゲット属性を使用してメッセージをパーソナライズします。
➡️ オーケストレーションされたキャンペーンにパーソナライゼーションを追加する方法を学ぶ
ステップ 4:キャンペーンの開始と監視 start
もうすぐ完了です。 最初にテストモードでキャンペーンを実行し、問題がないか確認します。 次に、キャンペーンを公開し、ライブ実行をリアルタイムで監視します。進行状況を追跡し、エラーを確認し、各手順でプロファイルのフローの確認を行います。
➡️ 詳しくは、キャンペーンの開始と監視方法を参照してください。
ステップ 5:結果の分析とレポート report
ローンチ後は、ビルトインレポートを使用して、何がうまくいったか、何を改善できるかを把握します。 リアルタイムのダッシュボードと詳細な分析により、今後のキャンペーンを最適化し、戦略を改善できます。
さらなる改善を行うには:エンゲージメントに基づくリターゲティング retarget
キャンペーンを実行したら、メッセージを開いたか、リンクをクリックしたかなど、メッセージとのやり取りに基づいてプロファイルをリターゲティングすることで、キャンペーンをさらに向上させることができます。 これにより、カスタマイズされたメッセージをフォローアップしたり、非アクティブなユーザーに再度惹きつけたり、興味を倍増させたりすることができます。
➡️ 詳しくは、フィードバックイベントに基づいてリターゲティングする方法を参照してください。