このページ: Adobe Journey Optimizer でオーケストレーションキャンペーンを作成および開始する主な手順(作成およびスケジュールからアクティビティの調整、実行の監視、結果の分析まで)について説明します。
このページでは、設定とデザインからモニタリングとレポートまで、調整されたキャンペーンを作成して開始する基本的な手順について説明します。
手順 1:キャンペーンの作成とスケジュール create
まず、調整されたキャンペーンを作成し、実行する タイミング を定義する必要があります。 1 回限りのプッシュか、繰り返しのマルチチャネルキャンペーンかに関わらず、タイミングと頻度を完全に制御できます。
手順 2:キャンペーンアクティビティの調整 orchestrate
キャンペーンを作成したら、その背後にあるロジックをデザインします。 視覚的なキャンバスを使用すると、ターゲティング、配信、フロー制御の各アクティビティを組み合わせて、顧客体験を形成できます。
➡️ 詳しくは、アクティビティの調整方法を参照してください。
手順 3:パーソナライゼーションの追加 personalize
チャネルアクティビティで、作業テーブル(エンリッチメント収集配列を含む)のプロファイル属性とターゲット属性を使用してメッセージをパーソナライズします。
手順 4:キャンペーンの開始と監視 start
もうすぐ完了です。 最初にテストモードでキャンペーンを実行し、問題がないか確認します。 次に、キャンペーンを公開し、ライブ実行をリアルタイムで監視します。進行状況を追跡し、エラーを確認し、プロファイルが各手順をどのように進むかを確認します。
➡️ 詳しくは、キャンペーンの開始と監視方法を参照してください。
手順 5:結果の分析とレポート report
ローンチ後は、ビルトインレポートを使用して、何がうまくいったか、何を改善できるかを把握します。 リアルタイムのダッシュボードと詳細な分析により、今後のキャンペーンを最適化し、戦略を改善できます。
さらなる改善を行うには:エンゲージメントに基づくリターゲティング retarget
キャンペーンを実行したら、メッセージを開いたか、リンクをクリックしたかなど、メッセージとのやり取りに基づいてプロファイルをリターゲティングすることで、キャンペーンをさらに向上させることができます。 これにより、カスタマイズされたメッセージをフォローアップしたり、非アクティブなユーザーに再度惹きつけたり、興味を倍増させたりすることができます。
➡️ 詳しくは、フィードバックイベントに基づいてリターゲティングする方法を参照してください。
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- TL;DR: This page walks through the key steps to build and launch an Orchestrated campaign in Adobe Journey Optimizer, from creation and scheduling to orchestrating activities, adding personalization, monitoring execution, reporting, and retargeting.
Intents:
- Create and schedule an Orchestrated campaign, as a one-time push or a recurring multi-channel campaign.
- Orchestrate campaign activities by combining targeting, delivery, and flow control activities on a visual canvas.
- Add personalization in channel activities using profile attributes and target attributes from the worktable, including enrichment collection arrays.
- Run a campaign in test mode to catch issues before publishing, then monitor live execution in real time.
- Analyze campaign results using built-in reports and real-time dashboards.
- Retarget profiles after a campaign has run, based on how they interacted with the message (such as opening it or clicking a link).
Glossary:
- Orchestrated campaign (product-specific): the campaign type covered by this page’s steps, created and scheduled, then designed with activities on a visual canvas.
- Worktable (product-specific): the source of target attributes, including enrichment collection arrays, used for personalization in channel activities.
Guardrails:
- none
Prerequisites and permissions:
- Review the general campaign prerequisites (see Get started with campaigns) before creating an Orchestrated campaign.
Terminology:
- Canonical name: Orchestrated campaign — variants: campaign
FAQ:
- Q: What is the first step in building an Orchestrated campaign? — Create and schedule the campaign, defining when it should run, whether as a one-time push or a recurring multi-channel campaign.
- Q: How do you design the logic of a campaign? — Using a visual canvas, you combine targeting, delivery, and flow control activities to shape the customer experience.
- Q: Where can personalization be added? — In channel activities, using profile attributes and target attributes from the worktable, including enrichment collection arrays.
- Q: What should be done before publishing a campaign? — Run it in test mode first to catch any issues, then publish it and monitor live execution in real time.
- Q: What can be done after a campaign has run? — Retarget profiles based on how they interacted with the message, such as whether they opened it or clicked a link, to follow up with tailored messages, re-engage inactive users, or double down on interest.
Related pages:
- To review prerequisites before creating a campaign: campaign prerequisites (campaigns/get-started-with-campaigns.md)
- To create and schedule a campaign: Learn how to create and schedule a campaign (orchestrated/create-orchestrated-campaign.md)
- To orchestrate campaign activities: Learn how to orchestrate activities (orchestrated/orchestrate-activities.md)
- To add personalization in channel activities: Learn how to add personalization in Orchestrated campaigns (orchestrated/add-personalization.md)
- To start and monitor a campaign: Learn how to start and monitor a campaign (orchestrated/start-monitor-campaigns.md)
- To analyze and report on results: Learn about reporting (orchestrated/reporting-campaigns.md)
- To retarget profiles based on engagement after a campaign has run: Learn how to retarget based on feedback events (orchestrated/retarget.md)
Personas:
- marketer: Can create and schedule an Orchestrated campaign, then orchestrate activities on a visual canvas and add personalization using profile and target attributes. Can start the campaign in test mode, then publish it, monitor live execution, and analyze results using built-in reports and real-time dashboards. Can retarget profiles after the campaign has run, based on whether they opened or clicked the message. Where: “Key steps to create an Orchestrated campaign”.
Onboarding:
- Level: Beginner
- First minimal step: Create and schedule your Orchestrated campaign, defining when it should run.
- Success check: Live execution can be monitored in real time, tracking progress, checking for errors, and seeing how profiles flow through each step.
- Previous: Review the general campaign prerequisites before creating your campaign: Get started with campaigns (campaigns/get-started-with-campaigns.md)
- Next: Learn how to create and schedule a campaign: Create and schedule Orchestrated campaigns with Journey Optimizer (orchestrated/create-orchestrated-campaign.md); Learn how to orchestrate activities: Create Orchestrated campaigns with Adobe Journey Optimizer (orchestrated/orchestrate-activities.md)