リターゲティングクエリの作成 retarget
リターゲティングを使用すると、以前の調整されたキャンペーンに対する受信者の応答方法に基づいて、受信者をフォローアップできます。例えば、最初のメールを受信したがクリックしなかった受信者に 2 番目のメールを送信できます。
調整されたキャンペーン には、これに対して次の 2 つの主な属性があります。
- メッセージフィードバック：送信済みメッセージ、開封済みメッセージ、バウンスなど、配信に関連するイベントをキャプチャします。
- メールトラッキング：ユーザーのアクション（例：クリック数や開封数）をキャプチャします。
フィードバックベースのリターゲティングルールの作成 feedback-retarget
フィードバックベースのリターゲティングルールを使用すると、メッセージフィードバック 属性にキャプチャされたメッセージ配信イベントに基づいて、受信者をリターゲットできます。これらのイベントには、メッセージの送信済み、開封済み、バウンス済み、スパムとしてマーク済みなどの結果が含まれます。
このデータを使用すると、以前にメッセージを受信した受信者を識別するルールを定義することで、特定の配信ステータスに基づいてフォローアップのコミュニケーションが可能になります。
-
新しい 調整されたキャンペーン を作成します。
-
オーディエンスを作成 アクティビティを追加し、ターゲティングディメンションを 受信者（caas） に設定します。
-
ルールビルダー で「条件を追加」をクリックし、属性ピッカー から「メッセージフィードバック」を選択します。「確認」をクリックして、メッセージフィードバックが存在するなど の条件を作成します。
-
フィードバックステータス 属性を選択して、メッセージ配信イベントをターゲットにします。
accordion 詳細な手順 -
メッセージフィードバック 属性にリンクされた別の条件を追加します。
-
フィードバックステータス 属性を検索して、「確認」をクリックします。
-
カスタム条件 メニューの 値 ドロップダウンで、追跡する配信ステータスを選択します。
-
-
調整されたキャンペーン名 属性を選択して、特定の調整されたキャンペーンをターゲットにします。
accordion 詳細な手順 -
メッセージフィードバック 属性にリンクされた別の条件を追加し、エンティティ を検索して、次に移動します。
_experience > CustomerJourneyManagement > Entities > AJO Orchestrated Campaign entity。 -
「調整されたキャンペーン名」を選択します。
-
カスタム条件 メニューの「値」フィールドでキャンペーン名を指定します。
-
-
調整されたキャンペーンアクション名 属性を選択して、調整キャンペーン内の特定のメッセージまたはアクティビティをターゲットにします。
accordion 詳細な手順 -
メッセージフィードバック 属性にリンクされた別の条件を追加し、エンティティ を検索して、次に移動します。
_experience > CustomerJourneyManagement > Entities > AJO Orchestrated Campaign entity。 -
「調整されたキャンペーンアクション名」を選択します。
-
カスタム条件 メニューの「値」フィールドでキャンペーンアクション名を指定します。
アクション名は、アクティビティの「ラベル」フィールドの横にある
-
-
または、キャンペーンのプロパティで見つけることができる キャンペーン ID（UUID）でフィルタリングすることもできます。
これで、送信済み、開封済み、バウンス済み、スパムとしてマーク済みなどの以前のメッセージの配信ステータスに基づいて受信者を識別するフィードバックベースのリターゲティングルールが設定されました。このオーディエンスを定義すると、フォローアップメールを追加したり、ユーザーインタラクションデータを使用するトラッキングベースのリターゲティングルールを設定してターゲティングをさらに絞り込んだりできます。
トラッキングベースのリターゲティングルールの作成 tracking-based
トラッキングベースのリターゲティングルールでは、メールトラッキング 属性のデータを使用して、メッセージとのインタラクションに基づいて、受信者をターゲットにします。メールの開封数やリンクのクリック数など、ユーザーのアクションをキャプチャします。
メッセージのインタラクション（例：開く、クリック）に基づいて受信者をリターゲットするには、次のように メールトラッキング エンティティを使用します。
-
新しい 調整されたキャンペーン を作成します。
-
オーディエンスを作成 アクティビティを追加し、ターゲティングディメンションを 受信者（caas） に設定して、以前の調整されたキャンペーン受信者に焦点を当てます。
-
ルールビルダー で「条件を追加」をクリックし、属性ピッカー から「メールトラッキング」を選択します。
「確認」をクリックして、メールトラッキングが存在するなど の条件を作成します。
-
受信者のメッセージとのインタラクションをターゲットにするには、メールトラッキング 属性にリンクされた別の条件を追加し、インタラクションタイプ 属性を検索します。
-
カスタム条件オプションから、演算子として 次の値に含まれる を使用し、ユースケース（例：メッセージが開封された または メッセージリンクがクリックされた）に応じて 1 つ以上の値を選択します。
これで、メールトラッキング 属性のデータを使用して、メールの開封数やリンクのクリック数など、以前のメッセージとのインタラクションに基づいて、受信者をターゲットにするトラッキングベースのリターゲティングルールが設定されました。このオーディエンスを定義すると、フォローアップアクションを追加したり、フィードバックベースのリターゲティングルールと組み合わせて送信済み、バウンス済み、スパムとしてマーク済みなどのメッセージ結果を含めることで、ターゲティングをさらに絞り込むことができます。
