リターゲティングクエリの作成 retarget
リターゲティングを使用すると、以前の調整されたキャンペーンに対する受信者の応答方法に基づいて、受信者をフォローアップできます。例えば、最初のメールを受信したがクリックしなかった受信者に 2 番目のメールを送信できます。
Orchestrated Campaign には、そのための 2 つの主なスキーマが用意されています。
- メッセージフィードバック：送信済みメッセージ、開封済みメッセージ、バウンスなど、配信に関連するイベントをキャプチャします。
- メールトラッキング：ユーザーのアクション（例：クリック数や開封数）をキャプチャします。
フィードバックベースのリターゲティングルールの作成 feedback-retarget
フィードバックベースのリターゲティングルールを使用すると、「メッセージフィードバック スキーマでキャプチャされたメッセージ配信イベントに基づいて受信者をリターゲティングでき す。 これらのイベントには、メッセージの送信済み、開封済み、バウンス済み、スパムとしてマーク済みなどの結果が含まれます。
このデータを使用すると、以前にメッセージを受信した受信者を識別するルールを定義することで、特定の配信ステータスに基づいてフォローアップのコミュニケーションが可能になります。
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新しい 調整されたキャンペーン を作成します。
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オーディエンスを作成 アクティビティを追加し、ターゲティングディメンションを 受信者（caas） に設定します。 「続行」をクリックします。
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すぐに使い始めるには、組み込みの キャンペーンフィードバック フィルターを使用して、メッセージ配信イベントに基づいて受信者をターゲットに設定できます。
accordion 詳細な手順 -
ルールビルダー で「フィルターを選択または保存 をクリックし、リストから キャンペーンフィードバック を選択します。
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フィルタールールを選択し、「送信済みメッセージ など、ターゲットにする 動作 を選択します。
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特定のキャンペーンを選択：リストから特定のキャンペーンを選択して、そのキャンペーンで操作した受信者をリターゲットします。
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トランジションからキャンペーン：オーケストレーションされたキャンペーンの以前のアクティビティからキャンペーンを参照します。
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または、カスタムルールを手動で作成することもできます。 ルールビルダーで「条件を追加」をクリックし、属性ピッカーから「メッセージフィードバック」を選択します。「確認」をクリックして、メッセージフィードバックが存在するなどの条件を作成します。
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フィードバックステータス属性を選択して、メッセージ配信イベントをターゲットにします。
accordion 詳細な手順 -
メッセージフィードバック属性にリンクされた別の条件を追加します。
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フィードバックステータス属性を検索して、「確認」をクリックします。
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カスタム条件メニューの 値 ドロップダウンで、追跡する配信ステータスを選択します。
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調整されたキャンペーン名属性を選択して、特定の調整されたキャンペーンをターゲットにします。
accordion 詳細な手順 -
メッセージフィードバック属性にリンクされた別の条件を追加し、エンティティを検索して、次に移動します。
_experience > CustomerJourneyManagement > Entities > AJO Orchestrated Campaign entity。 -
「調整されたキャンペーン名」を選択します。
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カスタム条件メニューの「値」フィールドでキャンペーン名を指定します。
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調整されたキャンペーンアクション名属性を選択して、調整キャンペーン内の特定のメッセージまたはアクティビティをターゲットにします。
accordion 詳細な手順 -
メッセージフィードバック属性にリンクされた別の条件を追加し、エンティティを検索して、次に移動します。
_experience > CustomerJourneyManagement > Entities > AJO Orchestrated Campaign entity。 -
「調整されたキャンペーンアクション名」を選択します。
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カスタム条件メニューの「値」フィールドでキャンペーンアクション名を指定します。
アクション名は、アクティビティの「ラベル」フィールドの横にある
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または、キャンペーンのプロパティで見つけることができるキャンペーン ID（UUID）でフィルタリングすることもできます。
これで、送信済み、開封済み、バウンス済み、スパムとしてマーク済みなどの以前のメッセージの配信ステータスに基づいて受信者を識別するフィードバックベースのリターゲティングルールが設定されました。このオーディエンスを定義すると、フォローアップメールを追加したり、ユーザーインタラクションデータを使用するトラッキングベースのリターゲティングルールを設定してターゲティングをさらに絞り込んだりできます。
トラッキングベースのリターゲティングルールの作成 tracking-based
トラッキングベースのリターゲティングルールは、メールトラッキング スキーマからのデータを使用して、メッセージとのインタラクションに基づいて受信者をターゲットに設定します。 メールの開封数やリンクのクリック数など、ユーザーのアクションをキャプチャします。
メッセージのインタラクション（例：開く、クリック）に基づいて受信者をリターゲットするには、次のように メールトラッキング エンティティを使用します。
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新しい 調整されたキャンペーン を作成します。
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オーディエンスを作成アクティビティを追加し、ターゲティングディメンションを 受信者（caas） に設定して、以前の調整されたキャンペーン受信者に焦点を当てます。
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すぐに使い始めるには、組み込みの キャンペーンフィードバック フィルターを使用して、メッセージ配信イベントに基づいて受信者をターゲットに設定できます。
accordion 詳細な手順 -
ルールビルダー で「フィルターを選択または保存 をクリックし、リストから キャンペーンフィードバック を選択します。
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フィルタールールを選択し、ターゲットにする 動作 （メッセージが開封されました、メッセージがクリックされました など）を選択します。
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特定のキャンペーンを選択：リストから特定のキャンペーンを選択して、そのキャンペーンで操作した受信者をリターゲットします。
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トランジションからキャンペーン：オーケストレーションされたキャンペーンの以前のアクティビティからキャンペーンを参照します。
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または、カスタムルールを手動で作成することもできます。 ルールビルダーで「条件を追加」をクリックし、属性ピッカーから「メールトラッキング」を選択します。
「確認」をクリックして、メールトラッキングが存在するなどの条件を作成します。
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受信者のメッセージとのインタラクションをターゲットにするには、メールトラッキング属性にリンクされた別の条件を追加し、インタラクションタイプ属性を検索します。
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カスタム条件オプションから、演算子として 次の値に含まれる を使用し、ユースケース（例：メッセージが開封されたまたはメッセージリンクがクリックされた）に応じて 1 つ以上の値を選択します。
これで、メールトラッキング属性のデータを使用して、メールの開封数やリンクのクリック数など、以前のメッセージとのインタラクションに基づいて、受信者をターゲットにするトラッキングベースのリターゲティングルールが設定されました。このオーディエンスを定義すると、フォローアップアクションを追加したり、フィードバックベースのリターゲティングルールと組み合わせて送信済み、バウンス済み、スパムとしてマーク済みなどのメッセージ結果を含めることで、ターゲティングをさらに絞り込むことができます。
