ドキュメント Journey Optimizer Journey Optimizer ガイド

調整されたキャンペーンの開始と監視 start-monitor

Last update: Wed Apr 01 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

適用対象：
Campaign Orchestration

トピック：

オーケストレーションされたキャンペーンを作成し、キャンバスで実行するタスクを設計したら、それを公開して、その実行方法を監視できます。また、キャンペーンをテストモードで実行して、その実行と様々なアクティビティの結果を確認することもできます。

公開前のキャンペーンのテスト test

Journey Optimizer では、調整されたキャンペーンを公開前にテストできます。キャンペーンを作成すると、デフォルトで ドラフト 状態になります。この状態では、キャンペーンを手動で実行してフローをテストできます。

IMPORTANT

オーディエンスを保存アクティビティとチャネルアクティビティを除く、キャンバス内のすべてのアクティビティが実行されます。データやオーディエンスに機能上の影響はありません。

オーケストレーションされたキャンペーンをテストするには、キャンペーンを開き、開始を選択します。キャンペーン内の各アクティビティは、キャンバスの最後に達するまで順次実行されます。

キャンペーンキャンバスツールバーの「開始」ボタン {modal="regular"}

トリガーされたオーケストレーション済みキャンペーンの場合、システムはAPI呼び出しを待ってキャンペーンを開始します。テストを続行するには、信号を送信する必要があります。シグナルトリガー型キャンペーンをテストする方法を説明します。

テスト中に、キャンバスのアクションバーを使用してキャンペーンの実行を管理できます。ここから、次のことができます。

停止：いつでも実行を停止できます。
開始：実行を再度開始します。
実行を再起動して、ワークフローをリセットし、1回のアクションで再実行します。これは、変更を加えた後でキャンペーンフローをすばやく再テストしたい場合に特に便利です。
再開：実行が以前に一時停止されていた場合は、実行を再開します。

キャンバスツールバーにある アラート／警告アイコンは、実行前にプロアクティブに表示される警告や、実行中または実行後に発生するエラーなどの問題を通知します。

キャンペーンキャンバスツールバーの警告アイコン {modal="regular"}

また、各アクティビティに直接表示される視覚的なステータス指標を使用して、失敗したアクティビティをすばやく識別することもできます。トラブルシューティングについて詳しくは、キャンペーンのログを開き、エラーとそのコンテキストに関する詳細な情報を参照してください。

キャンバスにチャネルアクティビティを追加した場合は、「コンテンツをシミュレート」ボタンを使用して、メッセージのコンテンツをプレビューおよびテストできます。チャネルアクティビティの操作方法とコンテンツのシミュレーション方法について説明します。

検証したら、キャンペーンを公開できます。

キャンペーンの公開 publish

キャンペーンのテストが完了し、準備が整ったら、「公開」をクリックしてキャンペーンを公開します。

キャンペーンキャンバスの「公開」ボタン {modal="regular"}

NOTE

「公開」ボタンが無効（グレー表示）になっている場合は、アクションバーからログにアクセスしてエラーメッセージを確認します。キャンペーンを公開する前に、すべてのエラーを修正する必要があります。

視覚的なフローが再開し、実際のプロファイルがリアルタイムでジャーニーを通じてフローを開始します。

公開アクションが失敗した場合（例：メッセージコンテンツが欠落している）、警告が表示され、再試行する前に問題を修正する必要があります。公開が成功すると、キャンペーンは（直ちに、またはスケジュールに従って）実行を開始し、ドラフトから ライブ 状態に移行し、「読み取り専用」になります。

キャンペーンをドラフトに戻す back-to-draft

「ドラフトに戻る」機能を使用すると、特定の状況で、オーケストレーションされたキャンペーンを非公開にし、ドラフトステータスに戻すことができます。キャンペーンライフサイクルの整合性を維持しながら、メッセージを送信する前に問題を修正できる回復メカニズムとして設計されています。

このオプションは、次の2つのシナリオで使用できます。

実施待ちのスケジュール済みキャンペーン: キャンペーンが特定の時間に実行するようにスケジュールされていて、その時間に達していない場合は、キャンペーンの実行を開始する前に、「戻る」を使用してキャンペーンをレビューおよび修正できます。ただし、キャンペーンが繰り返され（毎日スケジュールされたキャンペーンなど）、少なくとも1つの実行が既に発生している場合、このオプションは使用できなくなります。その場合、代わりにキャンペーンを複製する必要があります。
実行エラーのあるライブキャンペーン：実行中にエラーが発生し、キャンペーンの実行がまだ完了しておらず、キャンペーンの実行中に一時停止した場合、戻ってドラフトを使用してエラーを修正し、キャンペーンを再公開できます。

キャンペーンをドラフトステータスに戻すには、オーケストレーションされたキャンペーンを開き、キャンペーンキャンバスツールバーの「ドラフトに戻る」ボタンをクリックします。

キャンペーンは非公開になり、ワークフローは停止されます。キャンペーンは ドラフト 状態に戻ります。特定された問題を修正できるようになりました。次に、キャンペーンをテストし、準備ができたら再び公開します。

メッセージ送信を確認 confirm-sending

デフォルトでは、非定期的なオーケストレーションされたキャンペーンの場合、送信を明示的に承認するまでメッセージ配信は一時停止されます。キャンペーンを公開したら、チャネルアクティビティのプロパティペインから送信リクエストを確認します。確認されるまで、チャネルアクティビティは保留中のままになり、メッセージは送信されません。

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