ドキュメント Journey Optimizer Journey Optimizer ガイド

調整されたキャンペーンの開始と監視 start-monitor

Last update: Tue Feb 03 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

適用対象：
Campaign Orchestration

トピック：

オーケストレートキャンペーンを作成し、キャンバスで実行するタスクを設計したら、そのキャンペーンを公開して、その実行状況を監視できます。また、キャンペーンをテストモードで実行して、その実行と様々なアクティビティの結果を確認することもできます。

公開前のキャンペーンのテスト test

Journey Optimizer では、調整されたキャンペーンを公開前にテストできます。キャンペーンを作成すると、デフォルトで ドラフト 状態になります。この状態では、キャンペーンを手動で実行してフローをテストできます。

IMPORTANT

オーディエンスを保存アクティビティとチャネルアクティビティを除く、キャンバス内のすべてのアクティビティが実行されます。データやオーディエンスに機能上の影響はありません。

調整されたキャンペーンをテストするには、キャンペーンを開き、「開始」を選択します。

キャンペーンキャンバスツールバーの「開始」ボタン {modal="regular"}

キャンペーン内の各アクティビティは、キャンバスの最後に達するまで順番に実行されます。テスト中に、キャンバスのアクションバーを使用してキャンペーンの実行を管理できます。ここから、次のことができます。

停止：いつでも実行を停止できます。
開始：実行を再度開始します。
再起動 ワークフローをリセットして再実行する実行を、1 回のアクションで実行します。これは、変更を加えた後すぐにキャンペーンフローを再テストする場合に特に便利です。
再開：実行が以前に一時停止されていた場合は、実行を再開します。

キャンバスツールバーにある アラート／警告アイコンは、実行前にプロアクティブに表示される警告や、実行中または実行後に発生するエラーなどの問題を通知します。

キャンペーンキャンバスツールバーの警告アイコン {modal="regular"}

また、各アクティビティに直接表示される視覚的なステータス指標を使用して、失敗したアクティビティをすばやく識別することもできます。トラブルシューティングについて詳しくは、キャンペーンのログを開き、エラーとそのコンテキストに関する詳細な情報を参照してください。

キャンバスにチャネルアクティビティを追加した場合は、「コンテンツをシミュレート」ボタンを使用して、メッセージのコンテンツをプレビューおよびテストできます。チャネルアクティビティの操作方法の詳細情報

検証したら、キャンペーンを公開できます。

キャンペーンの公開 publish

キャンペーンのテストが完了し、準備が整ったら、「公開」をクリックしてキャンペーンを公開します。

キャンペーンキャンバスの「公開」ボタン {modal="regular"}

NOTE

「公開」ボタンが無効（グレー表示）になっている場合は、アクションバーからログにアクセスしてエラーメッセージを確認します。キャンペーンを公開する前に、すべてのエラーを修正する必要があります。

視覚的なフローが再開し、実際のプロファイルがリアルタイムでジャーニーを通じてフローを開始します。

公開アクションが失敗した場合（例：メッセージコンテンツが欠落している）、警告が表示され、再試行する前に問題を修正する必要があります。公開が成功すると、キャンペーンは（即時またはスケジュールに従って）実行を開始し、ドラフト ステータスから ライブ ステータスに移動して、「読み取り専用」になります。

キャンペーンをドラフトに戻す back-to-draft

ドラフトに戻る 機能を使用すると、特定の状況で、オーケストレーションしたキャンペーンを非公開にして、ドラフトステータスに戻すことができます。これは、キャンペーンライフサイクルの整合性を維持しながら、メッセージが送信される前に問題を修正する回復メカニズムとして設計されています。

このオプションは、次の 2 つのシナリオで使用できます。

スケジュールされたキャンペーンの実行待ち：キャンペーンの実行が特定の時刻にスケジュールされている際、その時刻にまだ達していない場合は、「ドラフトに戻る」を使用してキャンペーンの実行を開始する前にキャンペーンをレビューおよび変更できます。ただし、キャンペーンが繰り返し実行され（毎日スケジュールされるキャンペーンなど）、少なくとも 1 つの実行が既に発生している場合、オプションは使用できなくなりました。その場合は、代わりにキャンペーンを複製する必要があります。
実行エラーのあるライブキャンペーン：キャンペーンの実行中にエラーが発生して一時停止し、キャンペーンの実行がまだ完了していない場合は、ドラフトに戻ってエラーを修正し、キャンペーンを再公開できます。

キャンペーンのステータスをドラフトに戻すには、オーケストレーションされたキャンペーンを開き、キャンペーンキャンバスツールバーの ドラフトに戻る ボタンをクリックします。

キャンペーンが非公開になり、ワークフローが停止します。キャンペーンが ドラフト ステータスに戻ります。これで、特定された問題を修正し、キャンペーンをテストして、準備が整ったら再び公開できます。

メッセージ送信の確認 confirm-sending

デフォルトでは、繰り返しなしのオーケストレートキャンペーンの場合、送信を明示的に承認するまでメッセージ配信は一時停止されます。キャンペーンを公開した後、チャネルアクティビティのプロパティペインで「リクエストを送信」を確定します。確認されるまで、チャネルアクティビティは保留のままとなり、メッセージは送信されません。

確認ボタンを示す画像