このページ：クロスチャネルのオーケストレーションキャンペーンを作成するために、キャンバスで使用できるターゲティング、チャネル、フロー制御のアクティビティについて説明します。
オーケストレーションキャンペーンアクティビティは、複数のカテゴリにグループ化されます。 使用可能なアクティビティは、コンテキストに応じて異なる場合があります。 すべてのアクティビティについて、以下の節で詳しく説明します。
ガードレールと制限 activity-guardrails
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チャネルアクティビティ制限 - オーケストレーションキャンペーンでは、公開時に最大 10 個のチャネルアクティビティ（メール、SMS、プッシュ、ダイレクトメール）がサポートされます。 ターゲティング、データ管理、フロー制御アクティビティは、この制限にカウントされません。
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キャンバスアクティビティの制限 - キャンバスのアクティビティ数は 500 に制限されます。 メンテナンス性とパフォーマンスを確保するために、実際のワークフローは 100 個以下のアクティビティに抑えることをお勧めします。
オーケストレーションキャンペーンのすべてのガードレールと制限について詳しくは、ガードレールと制限を参照してください。
ターゲティングアクティビティ targeting
これらのアクティビティは、ターゲティングに固有です。 オーディエンスを定義するか、積集合、和集合、除外の各操作を使用して分割または結合することで、1 つまたは複数のターゲットを作成できます。
使用可能なターゲティングアクティビティは次のとおりです。
- オーディエンスを作成：ターゲット母集団を定義します。 既存のオーディエンスを選択するか、ルールビルダーを使用して独自のクエリを定義できます。
- ディメンションを変更：調整されたキャンペーンの作成時にターゲティングディメンションを変更します。
- 結合：インバウンド母集団に対してセグメント化を実行します。 和集合、積集合または除外を使用できます。
- 重複排除 - 重複：インバウンドアクティビティの結果から重複を削除します。
- エンリッチメント：調整されたキャンペーンで処理する追加のデータを定義します。 このアクティビティでは、インバウンドトランジションを利用し、追加データを活用して出力トランジションを補完するようにアクティビティを設定できます。
- 紐付け：Journey Optimizer データ内のデータと作業用テーブル内のデータ（外部ファイルから読み込まれたデータなど）を結ぶリンクを定義します。
- 分割：入力母集団を複数のサブセットにセグメント化します。
データ管理アクティビティ data-management
これらのアクティビティを使用すると、外部ファイルに保存されているデータを操作し、キャンバス上でのターゲティング、パーソナライゼーション、ダウンストリームのアクティビティに使用できるようになります。
使用可能なデータ管理アクティビティは次のとおりです。
- ファイルを読み込み（限定提供）：CSV または TXT ファイルをキャンバスにアップロードして使用することで、キャンペーンオーディエンス（ファイルベースのターゲティング）を定義します。ファイルをあらかじめ Adobe Experience Platform に取り込む必要はありません。アクセス権をリクエストするには、アドビ担当者にお問い合わせください。
チャネルアクティビティ channel
Adobe Journey Optimizer を使用すると、複数のチャネル間でマーケティングキャンペーンを自動化および実行できます。 チャネルアクティビティをキャンバスに組み合わせて、顧客の行動に基づいてアクションをトリガーできるクロスチャネルのオーケストレーションキャンペーンを作成できます。
詳しくは、オーケストレーションキャンペーンでのチャネルアクションの作成を参照してください。
フロー制御アクティビティ flow-control
次のアクティビティは、オーケストレーションキャンペーンの整理と実行に固有です。 主なタスクは、他のアクティビティの調整です。
使用可能なフロー制御アクティビティは次のとおりです。