一般イベント general-events

イベントを使用すると、ジャーニーをまとめてトリガーし、ジャーニーの過程にある個人にリアルタイムでメッセージを送信できます。

このタイプのイベントでは、ラベルと説明のみを追加できます。その他の設定は編集できません。技術ユーザーによって実施します。このページを参照してください。

ビジネスイベントをドロップすると、オーディエンスを読み取り ​アクティビティが自動的に追加されます。ビジネスイベントの詳細については、この節を参照してください。

一定時間内のイベントのリスニング events-specific-time

ジャーニー内に配置されたイベントアクティビティは、イベントを無期限でリッスンします。特定の時間でのみイベントをリッスンするには、イベントのタイムアウトを設定する必要があります。

その後、ジャーニーはタイムアウトで指定された期間中にイベントをリッスンします。その期間中にイベントを受信すると、そのイベントパスに人が流れます。そうでない場合、そのプロファイルは、タイムアウトパスに進むか（定義されている場合）、そのジャーニーを継続します。

タイムアウトパスが定義されていない場合、タイムアウト設定は待機アクティビティとして機能し、プロファイルは一定時間待機します。この待機の終了前にイベントが発生した場合は、停止することがあります。タイムアウト後にプロファイルをそのジャーニーから除外したい場合は、タイムアウトパスを設定する必要があります。

イベントのタイムアウトを設定するには、次の手順に従います。

この例のジャーニーでは、顧客がロビーに入ると、最初のウェルカムメールが送信されます。次に、顧客が翌日中にレストランに入店した場合に限り、食事割引メールが送信されます。そのため、レストランのイベントは 1 日でタイムアウトするように設定してあります。

待機 ​アクティビティの後に配置された複数のイベントでタイムアウトを設定する場合は、これらのイベントのいずれかでタイムアウトを設定する必要があります。

この定義済みタイムアウトは、待機 ​アクティビティの後に配置されるすべてのイベントに適用されます。