ダイレクトメールの設定 direct-mail-configuration

Journey Optimizer では、ダイレクトメールプロバイダーが顧客にメールを送信するために必要なファイルをパーソナライズおよび生成できます。

ダイレクトメールメッセージの作成の場合は、選択した連絡先情報(住所など)を含む、ターゲットオーディエンスデータを定義します。このデータを含むファイルが自動的に生成され、サーバーに書き出されます。ダイレクトメールプロバイダーは、このファイルを取得して、実際の送信処理を行うことができます。

このファイルを生成する前に、以下を作成する必要があります。

  1. ファイルのルーティング設定:ファイルの書き出し先となるサーバーを指定し、必要に応じてファイルを暗号化します。

    note caution
    CAUTION
    ファイルルーティング設定を作成するには、Manage file routing 組み込みの権限が必要です。詳細情報
  2. ダイレクトメール設定:ファイルのルーティング設定を参照します。ファイルのルーティングオプションを設定していない場合、ダイレクトメール設定を作成できません。

ファイルのルーティングを設定 file-routing-configuration

NOTE
現在、Journey Optimizer では Amazon S3、SFTP、Azure がサポートされています。

ダイレクトメールメッセージを配信するために、Journey Optimizer はターゲットオーディエンスデータを含むファイルを生成し、サーバーに書き出します。

ダイレクトメールプロバイダーがそのファイルにアクセスして、メールの配信に使用できるように、そのサーバーの詳細を指定する必要があります。

ファイルのルーティングを設定するには、次の手順に従います。

Amazon S3
  1. 管理チャネルダイレクトメール設定ファイルのルーティング ​メニューにアクセスし、「ルーティング設定を作成」をクリックします。

    {align="center" width="800"}

  2. 設定の名前を設定します。

  3. ダイレクトメールファイルの書き出しに使用する​ サーバータイプ ​として「Amazon S3」を選択します。

    {align="center" width="800"}

  4. サーバーの詳細と資格情報を入力します

    • AWS バケット名:AWS アクセスキー ID を見つける場所については、このページを参照してください。

    • AWS アクセスキー:AWS アクセスキー ID を見つける場所については、このページを参照してください。

    • AWS 秘密鍵:AWS 秘密鍵を見つける場所については、このページを参照してください。

    • AWS リージョン:サーバーインフラストラクチャを配置する AWS リージョン ​を選択します。AWS リージョンは、AWS がクラウドインフラストラクチャをホストするために使用する地理的エリアです。一般的には、ダイレクトメールプロバイダーの場所に最も近いリージョンを選択することをお勧めします。

    {align="center" width="800"}

  5. ファイルを暗号化するには、暗号化キーををコピーして、「PGP/GPG 暗号化キー」フィールドに貼り付けます。

  6. 送信」を選択します。ファイルのルーティング設定は、アクティブ ​ステータスで作成されます。これで、ダイレクトメール設定で使用する準備が整いました。

    ドラフトとして保存」を選択してファイルのルーティング設定を作成することもできますが、アクティブ ​になるまで設定で選択することはできません。

SFTP
  1. 管理チャネルダイレクトメール設定ファイルのルーティング ​メニューにアクセスし、「ルーティング設定を作成」をクリックします。

    {align="center" width="800"}

  2. 設定の名前を設定します。

  3. ダイレクトメールファイルの書き出しに使用する​ サーバータイプ ​として「SFTP」を選択します。

    {align="center" width="800"}

  4. サーバーの詳細と資格情報を入力します。

    • アカウント:SFTP サーバーへの接続に使用するアカウント名。

    • サーバーアドレス:SFTP サーバーの URL。

    • ポート:FTP 接続のポート番号。

    • パスワード:SFTP サーバーへの接続に使用するパスワード。

  5. ファイルを暗号化するには、暗号化キーををコピーして、「PGP/GPG 暗号化キー」フィールドに貼り付けます。

  6. 送信」を選択します。ファイルのルーティング設定は、アクティブ ​ステータスで作成されます。これで、ダイレクトメール設定で使用する準備が整いました。

    ドラフトとして保存」を選択してファイルのルーティング設定を作成することもできますが、アクティブ ​になるまで設定で選択することはできません。

Azure
  1. 管理チャネルダイレクトメール設定ファイルのルーティング ​メニューにアクセスし、「ルーティング設定を作成」をクリックします。

    {align="center" width="800"}

  2. 設定の名前を設定します。

  3. ダイレクトメールファイルの書き出しに使用する、Azure サーバータイプ ​を選択します。

    {align="center" width="800"}

  4. サーバーの詳細と資格情報を入力します。

    • Azure 接続文字列Azure 接続文字列 ​を見つけるには、このページを参照してください。

      Azure 接続文字列 ​は、以下の形式に従う必要があります。

      DefaultEndpointsProtocol=[http|https];AccountName=myAccountName;AccountKey=myAccountKey

    • コンテナ名コンテナ名 ​を見つけるには、このページを参照してください。

      コンテナ名 ​には、コンテナ名のみをスラッシュなしで含める必要があります。ファイルを保存するためのコンテナ内のパスを指定するには、ダイレクトメールキャンペーンのファイル名を更新して、目的のパスを含めます。

  5. ファイルを暗号化するには、暗号化キーををコピーして、「PGP/GPG 暗号化キー」フィールドに貼り付けます。

  6. 送信」を選択します。ファイルのルーティング設定は、アクティブ ​ステータスで作成されます。これで、ダイレクトメール設定で使用する準備が整いました。

    ドラフトとして保存」を選択してファイルのルーティング設定を作成することもできますが、アクティブ ​になるまで設定で選択することはできません。

ダイレクトメール設定の作成 direct-mail-surface

Journey Optimizer でダイレクトメールを配信できるようにするには、チャネル設定を作成して、メールプロバイダーが使用するファイルの書式設定の設定を定義する必要があります。

ダイレクトメール設定には、ダイレクトメールファイルの書き出し先となるサーバーを定義するファイルのルーティング設定も含める必要があります。

  1. 左側のパネルで、管理チャネル ​を参照し、一般設定チャネル設定 ​を選択します。「チャネル設定を作成」ボタンをクリックします。詳細情報

  2. 設定の名前と説明(オプション)を入力し、設定するチャネルを選択します。

    note note
    NOTE
    名前は、文字(A ~ Z)で始める必要があります。使用できるのは英数字のみです。アンダースコア(_)、ドット(.)、ハイフン(-)も使用できます。
  3. 設定にカスタムまたはコアのデータ使用ラベルを割り当てるには、「アクセスを管理」を選択します。オブジェクトレベルのアクセス制御(OLAC)について詳しくは、こちらを参照してください

  4. ダイレクトメール」チャネルを選択します。

  5. この設定を使用してメッセージに同意ポリシーを関連付けるには、マーケティングアクション ​を選択します。顧客の環境設定に従うために、そのマーケティングアクションに関連付けられているすべての同意ポリシーが活用されます。詳細情報

  6. チャネル設定の専用セクションでダイレクトメール設定を定義します。

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  7. ファイル形式として CSV または​ テキスト区切り ​を選択します。

  8. テキスト区切り ​を選択した場合は、選択した列区切り記号(タブ、セミコロン、パイプ、アンパサンド)を定義します。

  9. 作成したものの中から「ファイルルーティング設定」を選択します。これにより、ダイレクトメールプロバイダーが使用するファイルの書き出し先が定義されます。

    note caution
    CAUTION
    ファイルのルーティングオプションを設定していない場合、ダイレクトメール設定を作成できません。詳細情報

    {align="center" width="800"}

  10. ダイレクトメール設定を送信します。

キャンペーン内でダイレクトメールメッセージの作成を行うことができるようになりました。キャンペーンが開始されると、ターゲットオーディエンスデータを含んだファイルが、定義したサーバーに自動的に書き出されます。その後、ダイレクトメールプロバイダーは、そのファイルを取得して、ダイレクトメール配信を続行できます。

NOTE
行内のすべての値が同じ重複行は、自動的にファイルから削除されます。
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