ドキュメント Journey Optimizer Journey Optimizer ガイド

プライバシーの基本を学ぶ

Last update: Fri Apr 25 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

トピック：
同意管理

作成対象：

中級
ユーザー

Journey Optimizer は、個人情報や機密データを含む膨大な量のデータを収集および処理するための強力なツールです。そのため、プライバシー管理は慎重に行う必要があります。

さらに、GDPR などの規制では、データサブジェクトからの情報を使用するには、特定の要件を満たす必要があると規定されています。また、データサブジェクトは、いつでも同意を変更できる必要があります。

Adobe Experience Platform と Journey Optimizer には、プライバシー管理を確実に行うための様々なツールが用意されています。

データリクエストの管理：Adobe Experience Platform Privacy Service を使用して、個人データへのアクセスおよび削除の顧客リクエストを管理します。詳細情報
ユーザーのアクションの監査：監査ログを活用して、システム内でユーザーが実行したアクションを特定し、問題をトラブルシューティングして、ビジネスが規制や企業のデータ管理ポリシーに準拠できるようにします。詳細情報
同意の追跡と管理：コミュニケーションに対する顧客の同意を追跡し、顧客の環境設定と購読を管理します。詳細情報
同意ポリシーの適用：顧客の環境設定に従って、Adobe Experience Platform の同意ポリシーを定義し、カスタムアクションに適用します。詳細情報
ガバナンスポリシーの適用：Adobe Experience Platform ガバナンスポリシーを活用して、機密フィールドがカスタムアクションによってサードパーティ製システムに書き出されるのを防ぎます。詳細情報

データリクエストの管理

ユーザーのアクションの監査

同意の追跡と管理

同意ポリシーの適用

ガバナンスポリシーの適用

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