プッシュ通知の基本を学ぶ gs-push-notification
プッシュ通知は、モバイルアプリのユーザーや web 訪問者、特にアプリをアクティブに使用していないユーザーや web サイトを閲覧していないユーザーにいつでもリーチするのに役立ちます。プッシュ通知は、サービスに関するアップデートのお知らせ、ユーザーに対するアクションの実行の依頼、新しい取引に対するユーザーへの警告など、様々なユースケースの実現に役立ちます。デバイスプラットフォームでは、エンドユーザーが通知を受信または表示する前にオプトインが必要です。ユーザーのオプトインは、インストール後にアプリを初めて起動した後の早い段階で受け取ることも、必要に応じて後続のセッションやワークフローで受け取ることもできます。
Journey Optimizer はプッシュ通知をサポートし、関連性の高い通知を業界最高のスループット率で送信できます。Adobe Experience Cloud でのブランドのデータインサイトを活用するために、プッシュ通知には、パーソナライゼーションとジャーニーベースのコンテキストを含めることができます。
プッシュ通知は次の場所で作成できます。
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ジャーニーの場合:ジャーニーにプッシュアクティビティを追加し、基本設定を定義したら、右側の アクション : プッシュ パネルを使用して、プッシュ通知のコンテンツを作成します。詳しくは、ジャーニーの作成方法を参照してください。
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キャンペーンの場合:キャンペーンを作成したら、アクションとして「プッシュ通知」を選択し、基本設定を定義します。詳しくは、アクションキャンペーン | API トリガーキャンペーン | オーケストレーションキャンペーンの作成方法を参照してください。
専用のタブを使用して、iOS、Android、web プラットフォームのプッシュ通知設定を定義します。