プッシュ通知の基本を学ぶ gs-push-notification

IMPORTANT
プッシュ通知を初めて作成する場合は、プッシュチャネルが設定されていることを確認してください。 詳細情報

プッシュ通知は、モバイルアプリのユーザーや web 訪問者、特にアプリをアクティブに使用していないユーザーや web サイトを閲覧していないユーザーにいつでもリーチするのに役立ちます。 プッシュ通知は、サービスに関するアップデートのお知らせ、ユーザーに対するアクション実行の依頼、新しい取引に対するユーザーへの警告など、様々なユースケースの実現に役立ちます。デバイスプラットフォームでは、エンドユーザーが通知を受信または表示する前に、オプトイン(同意)が必要となります。 ユーザーのオプトインは、インストール後にアプリを初めて起動した後の早い段階で受け取ることも、必要に応じて後続のセッションやワークフローで受け取ることもできます。

Journey Optimizer はプッシュ通知をサポートし、関連性の高い通知を業界最高のスループット率で送信できます。 Adobe Experience Cloud でのブランドのデータインサイトを活用するために、プッシュ通知には、パーソナライゼーションとジャーニーベースのコンテキストを含めることができます。

プッシュ通知は次の場所で作成できます。

専用のタブを使用して、iOSAndroidweb プラットフォームのプッシュ通知設定を定義します。

NOTE
Journey Optimizer には、メールや SMS メッセージのオプトアウトを管理する方法が用意されていますが、プッシュ通知の場合は、受信者が自分のデバイスを介して登録解除できるので、ユーザー側でのアクションは不要です。 例えば、アプリのダウンロード時や使用時に、通知の停止を選択できます。 同様に、モバイルオペレーティングシステムや web ブラウザー設定を通じて通知設定を変更することもできます。 AEP プロファイルビューアーでプロファイルのプッシュ同意ステータスを確認するには、プッシュオプトアウトステータスの確認を参照してください。
recommendation-more-help
journey-optimizer-help