ドキュメント Journey Optimizer Journey Optimizer ガイド

プッシュ通知の基本を学ぶ gs-push-notification

最終更新日： 2026年3月26日

トピック：
{"id":"d0a62d3c-b79e-47e4-929e-40ef3cffa037"}

作成対象：

{"id":"e8ccd51f-da0d-4e3b-939b-e30d5ebb1ea5"}
{"id":"b69b2659-1057-424e-8fc5-ed9e016dc554"}

このページ： Adobe Journey Optimizer のプッシュ通知の基本を学びます。これにより、ジャーニーやキャンペーンを通じてモバイルアプリユーザーや web 訪問者にリーチできます。

style

shade-box

IMPORTANT

プッシュ通知を初めて作成する場合は、プッシュチャネルが設定されていることを確認してください。学習を増やす。

プッシュ通知は、モバイルアプリのユーザーや web 訪問者、特にアプリをアクティブに使用していないユーザーや web サイトを閲覧していないユーザーにいつでもリーチするのに役立ちます。プッシュ通知は、サービスに関するアップデートのお知らせ、ユーザーに対するアクション実行の依頼、新しい取引に対するユーザーへの警告など、様々なユースケースの実現に役立ちます。デバイスプラットフォームでは、エンドユーザーが通知を受信または表示する前に、オプトイン（同意）が必要となります。ユーザーのオプトインは、インストール後にアプリを初めて起動した後の早い段階で受け取ることも、必要に応じて後続のセッションやワークフローで受け取ることもできます。

Journey Optimizer はプッシュ通知をサポートし、関連性の高い通知を業界最高のスループット率で送信できます。プッシュ通知には、お客様の企業がAdobe CX Enterpriseで得たデータインサイトを活用するために、パーソナライゼーションとジャーニーベースのコンテキストが含まれる場合があります。

プッシュ通知は次の場所で作成できます。

ジャーニーの場合：ジャーニーにプッシュアクティビティを追加し、基本設定を定義したら、右側の アクション : プッシュ パネルを使用して、プッシュ通知のコンテンツを作成します。詳しくは、ジャーニーの作成方法を参照してください。
キャンペーンの場合：キャンペーンを作成したら、アクションとして「プッシュ通知」を選択し、基本設定を定義します。詳しくは、アクションキャンペーン | API トリガーキャンペーン | オーケストレーションキャンペーンの作成方法を参照してください。

専用のタブを使用して、iOS、Android、web プラットフォームのプッシュ通知設定を定義します。

NOTE

Journey Optimizer には、メールや SMS メッセージのオプトアウトを管理する方法が用意されていますが、プッシュ通知の場合は、受信者が自分のデバイスを介して登録解除できるので、ユーザー側でのアクションは不要です。例えば、アプリのダウンロード時や使用時に、通知の停止を選択できます。同様に、モバイルオペレーティングシステムや web ブラウザー設定を通じて通知設定を変更することもできます。 AEP プロファイルビューアーでプロファイルのプッシュ同意ステータスを確認するには、プッシュオプトアウトステータスの確認を参照してください。