キャンペーンアクションの設定 action-campaign-action

キャッピングルールの適用 （電子メール、ダイレクトメール、プッシュ、モバイル）

ビジネスルール​ドロップダウンリストで、キャッピングルールをキャンペーンに適用するルールセットを選択します。 チャネルルールセットを活用すると、通信タイプ別のフリークエンシーキャップを設定し、類似したメッセージで顧客に過剰な負荷がかかるのを防ぐことができます。 ルールセットの使用方法を学ぶ

電子メールチャネル設定を上書き （電子メール）

このオプションは、キャンペーンで、別の設定を作成せずに、選択したチャネル設定とは異なるメール値が必要な場合に使用します。 設定の残りの部分を変更せずに、そのアクションに必要なフィールドのみを上書きできます。

メールチャネル設定を上書きする方法を説明します

エンゲージメントを追跡 （電子メール、モバイル）。

「アクショントラッキング」セクションを使用して、電子メールまたはモバイル配信に対する受信者の反応を追跡します。 キャンペーンが実行されると、キャンペーンレポートからトラッキング結果にアクセスできるようになります。 詳しくは、キャンペーンレポートを参照してください

迅速配信モードを有効にする（プッシュ）。

迅速配信モードは、キャンペーンを通じて大量のプッシュメッセージを非常に高速に送信できるようにする Journey Optimizer アドオンです。 迅速配信は、メッセージ配信の遅延がビジネス上の重要な問題になる状況で、携帯電話に緊急のプッシュアラートを送信するときに使用します（ニュースチャネルアプリをインストールしたユーザーにニュース速報を配信するなど）。 プッシュ通知の迅速配信モードを有効にする方法について詳しくは、このページを参照してください。

迅速配信モードを使用する際のパフォーマンスについて詳しくは、Adobe Journey Optimizer 製品説明を参照してください。

優先度スコアの割り当て（Web、アプリ内、コードベース）

キャンペーンに優先度スコアを割り当てると、フリークエンシーキャップなどの強制的な制約がある場合に、インバウンドキャンペーンを優先順位付けできます。 数値（0～100）を入力します。 数値が大きいほど優先度が高くなります。 詳しくは、ジャーニーとキャンペーンに優先度スコアを割り当てる方法を参照してください。

追加の配信ルールの設定（コンテンツカード）

コンテンツカードキャンペーンの場合は、追加の配信ルールを有効にして、メッセージをトリガーするイベントと条件を選択できます。 詳しくは、コンテンツカードの作成方法を参照してください。

トリガーの定義（アプリ内）

アプリ内メッセージの場合は、「トリガーを編集」ボタンを使用して、メッセージをトリガーするイベントと条件を選択できます。 アプリ内メッセージの作成方法の詳細情報

AI Knowledge Reference

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• TL;DR: This page explains how to configure the action of a campaign in the Actions tab: select a channel and a channel configuration, set optimization and multilingual content, add several inbound actions, and apply channel-specific settings.

Intents:

• Select a channel and a channel configuration for a campaign message
• Add up to 10 inbound actions in a single campaign
• Use channel optimization when selecting multiple outbound channels
• Run content experiments or use targeting rules from the Optimization section
• Add multilingual content, capping rules, engagement tracking, priority scores, or other channel-specific settings

Glossary:

• Channel configuration: Defined by a System Administrator; contains the technical parameters for sending the message, such as header parameters, subdomain, mobile apps. (product-specific)
• Inbound channels: Code-based experience, In-app message, Content Card, Web action.
• Outbound channels: Email, Push, Mobile (Mobile message).
• Channel optimization: Automatically selects the best channel for each customer at send time when multiple outbound channels (Email, Push, Mobile) are selected. (product-specific)
• Rapid delivery mode: A Journey Optimizer add-on that allows very fast push message sending in large volumes through campaigns. (product-specific)
• Priority score: A numeric value assigned to a campaign to prioritize an inbound campaign when there is an imposed constraint such as a frequency cap. (product-specific)

Guardrails:

• A single campaign can have up to 10 actions when inbound channels are selected (hard limit); this applies to inbound actions only.
• Adding several actions to one campaign is only available for inbound channels. For outbound channels (Email, Push, Mobile message), use channel optimization.
• Priority score: enter a numeric value from 0-100; the higher the number, the higher the priority. It applies to Web, In-app, and Code-based.
• Capping rules (Business rules drop-down list) apply to Email, Direct mail, Push, Mobile.
• Action tracking applies to Email and Mobile.
• Additional delivery rules apply to Content cards; Edit triggers applies to In-app.
• Once the campaign is live, all actions are activated simultaneously.

Applicability:

• Available channels vary based on the licensing model and add-ons.

Terminology:

• Canonical name: Campaign action
• Do not confuse: “inbound channels” (Code-based experience, In-app message, Content Card, Web action) ≠ “outbound channels” (Email, Push, Mobile)
• Do not confuse: “channel configuration” (technical parameters defined by a System Administrator) ≠ “channel” (the communication channel selected with Add action)

FAQ:

• Q: How many actions can I add to one campaign? — Up to 10 inbound actions. This is only available for inbound channels (Code-based experience, In-app message, Content Card, Web action).
• Q: Can I add several Email actions to the same campaign? — Adding several actions is only available for inbound channels. For outbound channels (Email, Push, Mobile message), use channel optimization.
• Q: What is a priority score and which range can I enter? — A numeric value from 0-100 that prioritizes an inbound campaign when there is an imposed constraint such as a frequency cap. The higher the number, the higher the priority.
• Q: Who defines the channel configuration? — A System Administrator.
• Q: When are the actions of a multi-action campaign activated? — All actions are activated simultaneously once the campaign is live.

Examples:

• Send a code-based experience to multiple endpoints with slightly different contents: create multiple code-based actions within the same campaign, each with a different endpoint configuration.
• Rapid delivery mode: send an urgent push alert, for example breaking news to users who have installed a news channel app, when delay in message delivery is business-critical.

Related pages:

• Channel configurations: Learn how to set up channel configurations (configuration/channel-surfaces.md)
• Channel optimization for outbound channels: Channel optimization (building-journeys/channel-optimization.md)
• Optimization options: Get started with content optimization (content-management/gs-message-optimization.md)
• Multilingual content: Get started with Multilingual content (content-management/multilingual-gs.md)
• Capping rules: Learn how to work with rule sets (conflict-prioritization/rule-sets.md)
• Priority scores: Learn how to assign priority scores to journeys & campaigns (conflict-prioritization/priority-scores.md)
• Rapid delivery mode for Push: Configure a push notification, Rapid delivery mode section (push/create-push.md#rapid-delivery)
• Campaign reports: Learn more about campaign reports (reports/campaign-global-report-cja.md)
• Content cards delivery rules: Learn how to create content cards (content-card/create-content-card.md)
• In-app triggers: Learn how to create an In-app message (in-app/create-in-app.md)
• Next step, content: Edit the Action campaign content (campaigns/campaign-content.md)