アプリ内メッセージの作成 create-in-app

ジャーニーにアプリ内メッセージを追加するには、次の手順に従います。

1. ​ ジャーニーを開き、パレットの​アクション セクションから​アクション アクティビティをドラッグ&ドロップします。 ​ アクションアクティビティ ​の詳細をご覧ください。

   note important
   IMPORTANT
   従来のネイティブチャネルアクティビティ（電子メール、プッシュ、SMS、アプリ内、web、コードベースのエクスペリエンス、コンテンツカード）は、2026年3月のリリースで廃止されました。 これらのアクティビティを使用する既存のジャーニーは、変更なしで引き続き機能します。移行は必要ありません。

2. アクションタイプとして「アプリ内」を選択します。

   

   note
   NOTE
   プロファイルがジャーニーの終わりに到達すると、プロファイルに表示されるアプリ内メッセージはすべて自動的に期限切れになります。 そのため、アプリ内アクションの後、適切なタイミングを確保するために、3日間の​待機 アクティビティが自動的に追加されます。 詳細情報

3. ジャーニーキャンバスでアクションを識別するには、ラベル​を入力します。

4. 「設定アクション」ボタンをクリックします。

5. 「アクション」タブに移動します。 そこから、使用するアプリ内設定を選択または作成します。 詳細情報

   

6. 「コンテンツを編集」ボタンを選択し、必要に応じてコンテンツを作成します。 詳細情報

7. 「トリガーを編集」をクリックして、メッセージをトリガーするイベントと条件を選択します。 ルールビルダーを利用すれば、条件と値を指定して一致する場合に、アプリ内メッセージの送信などの一連のアクションをトリガーできます。 詳細情報

   1. 必要に応じて、「イベント」ドロップダウンをクリックして、トリガーを変更します。

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      利用可能なトリガーを見る
      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 パッケージ トリガー 定義 データをPlatformに送信 Platformにデータを送信しました モバイルアプリがエッジエクスペリエンスイベントを発行してAdobe Experience Platformにデータを送信するとトリガーされます。 通常、AEP Edge拡張機能からsendEventをAPI呼び出します。 コアトラッキング アクションの追跡 モバイルコード API trackActionで提供されている従来の機能が呼び出されたときにトリガーされます。 コアトラッキング 状態を追跡 モバイルコード API trackStateで提供されている従来の機能が呼び出されたときにトリガーされます。 コアトラッキング PIIの収集 モバイルコード API collectPIIで提供されている従来の機能が呼び出されたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーション起動 クラッシュやインストールを含む、すべての実行でトリガーされます。 また、ライフサイクルセッションのタイムアウトを超えた場合に、バックグラウンドからの再開でもトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーションインストール インストールまたは再インストール後の最初の実行時にトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーションの更新 アップグレード後の最初の実行時、またはバージョン番号が変更されたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーションを閉じる アプリケーションが閉じられたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーションクラッシュ アプリケーションが閉じる前にバックグラウンド化されていない場合にトリガーされます。 イベントは、クラッシュ後にアプリケーションが起動されたときに送信されます。 Adobe Mobile クラッシュレポートでは、グローバルな捕捉されない例外ハンドラーが実装されません。 Places POIを入力 お客様が設定したPOI （Point of Interest）に入ると、Places SDKによってトリガーされます。 Places 出口POI お客様が設定したPOI （Point of Interest）を終了したときにPlaces SDKによってトリガーされます。

   2. トリガーが複数のイベントまたは条件を検討する場合は、条件を追加​をクリックします。

   3. ルールをさらに拡張するために​ トリガー ​を追加する場合は、または​条件を選択します。

      

   4. 特性​を追加し、ルールをより詳細に調整する場合は、および​条件を選択します。

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      利用可能な特性を見る
      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 12-row-3 13-row-3 14-row-3 15-row-3 16-row-3 17-row-3 パッケージ 特性 定義 デバイス情報 通信事業者名 リストのキャリア名のいずれかが満たされたときにトリガーされます。 デバイス情報 デバイス名 いずれかのデバイス名に一致したときにトリガーされます。 デバイス情報 ロケール リストの言語のいずれかが満たされたときにトリガーされます。 デバイス情報 OS バージョン 指定されたOS バージョンのいずれかが満たされたときにトリガーされます。 デバイス情報 以前のOS バージョン 指定された以前のOS バージョンのいずれかが満たされたときにトリガーされます。 デバイス情報 実行モード 実行モードがアプリケーションまたは拡張機能の場合にトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリ ID 指定されたアプリ IDが満たされたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル 曜日 指定された曜日に達したときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル 初回使用からの日 最初に使用してから指定した日数が満たされたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル 前回の使用日 最後に使用してから指定した日数が満たされたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アップグレードからの日 前回のアップグレードが実行されてから指定された日数が経過したときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル インストール日 指定されたインストール日に達したときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル ローンチ 指定された起動数に達したときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル 時間帯 指定した時刻に達したときにトリガーされます。 Places 現在のPOI Places SDKによって、お客様が指定されたPOI （Point of Interest）に入ったときにトリガーされます。 Places 最後に入力したPOI Places SDKによって、お客様が最後に入力したPOI （Point of Interest）に応じてトリガーされます。 Places 前回離脱したPOI Places SDKによって、お客様が最後に離脱したPoint of Interest （POI）に応じてトリガーされます。

      

   5. 「グループ化」をクリックして、トリガーをグループ化します。

      

   6. アプリ内メッセージがアクティブな場合のトリガーの頻度を選択します。

      • 毎回表示: モバイルアプリトリガー ドロップダウンで選択したイベントが発生した場合は、必ずメッセージを表示します。
      • 1回表示：このメッセージは、ユーザーセッションごとに1回だけ表示され、閉じるまで、すべてのウィンドウまたはアクティビティで表示されます。 特定の画面に制限したり、自動的に却下したりするには、メッセージングデリゲートでカスタムロジックを使用します。
      • クリックスルーまで表示: モバイルアプリトリガー ドロップダウンで選択したイベントが、SDKによって「クリック」操作でインタラクティブイベントが送信されるまで発生した場合、このメッセージを表示します。

8. 「アクションを追加」ボタンをクリックすると、アプリ内メッセージに1つ以上のインバウンドアクションを追加できます。 詳細情報

9. ジャーニーキャンバスに戻ります。 必要に応じて、追加のアクションまたはイベントをドラッグ&ドロップして、ジャーニーフローを完了します。 詳細情報

ジャーニーの作成、設定、公開の方法について詳しくは、このページ ​を参照してください。

キャンペーンにアプリ内メッセージを追加するには、次の手順に従います。

1. キャンペーン メニューにアクセスし、キャンペーンの作成​をクリックします。

2. 実行するキャンペーンのタイプを選択します

   • スケジュール済み – マーケティング: キャンペーンを即時または指定した日付に実行します。 スケジュール型キャンペーンは、マーケティングメッセージの送信を目的としています。 これらはユーザーインターフェイスから設定され、実行されます。

   • API トリガー – マーケティング/トランザクション: API呼び出しを使用してキャンペーンを実行します。 API トリガー型のキャンペーンは、マーケティングまたはトランザクションメッセージ（個人が実行したアクションに続いて送信されるメッセージ：パスワードリセット、カート購入など）の送信を目的としています。

3. プロパティ セクションから、タイトル​と​ 説明 ​の説明を入力します。

4. カスタムまたはコアのデータ使用ラベルをアプリ内メッセージに割り当てるには、アクセスを管理​を選択します。 詳細情報。

5. 「オーディエンスを選択」ボタンをクリックして、利用可能なAdobe Experience Platform オーディエンスのリストからターゲットとするオーディエンスを定義します。 詳細情報。

   

6. 「ID名前空間」フィールドで、選択したオーディエンスから個人を識別するために使用する名前空間を選択します。 詳細情報。

7. アクション セクションで、アプリ内メッセージ​を選択し、新しい設定を選択または作成します。

   アプリ内設定について詳しくは、このページ ​を参照してください。

   

8. 「実験を作成」をクリックして、コンテンツ実験の設定を開始し、パフォーマンスを測定し、ターゲットオーディエンスに最適なオプションを特定する処理を作成します。 詳細情報

9. 「トリガーを編集」をクリックして、メッセージをトリガーするイベントと条件を選択します。 ルールビルダーを利用すれば、条件と値を指定して一致する場合に、アプリ内メッセージの送信などの一連のアクションをトリガーできます。

   1. 必要に応じて、「イベント」ドロップダウンをクリックして、トリガーを変更します。

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      利用可能なトリガーを見る
      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 パッケージ トリガー 定義 データをPlatformに送信 Platformにデータを送信しました モバイルアプリがエッジエクスペリエンスイベントを発行してAdobe Experience Platformにデータを送信するとトリガーされます。 通常、AEP Edge拡張機能からsendEventをAPI呼び出します。 コアトラッキング アクションの追跡 モバイルコード API trackActionで提供されている従来の機能が呼び出されたときにトリガーされます。 コアトラッキング 状態を追跡 モバイルコード API trackStateで提供されている従来の機能が呼び出されたときにトリガーされます。 コアトラッキング PIIの収集 モバイルコード API collectPIIで提供されている従来の機能が呼び出されたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーション起動 クラッシュやインストールを含む、すべての実行でトリガーされます。 また、ライフサイクルセッションのタイムアウトを超えた場合に、バックグラウンドからの再開でもトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーションインストール インストールまたは再インストール後の最初の実行時にトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーションの更新 アップグレード後の最初の実行時、またはバージョン番号が変更されたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーションを閉じる アプリケーションが閉じられたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリケーションクラッシュ アプリケーションが閉じる前にバックグラウンド化されていない場合にトリガーされます。 イベントは、クラッシュ後にアプリケーションが起動されたときに送信されます。 Adobe Mobile クラッシュレポートでは、グローバルな捕捉されない例外ハンドラーが実装されません。 Places POIを入力 お客様が設定したPOI （Point of Interest）に入ると、Places SDKによってトリガーされます。 Places 出口POI お客様が設定したPOI （Point of Interest）を終了したときにPlaces SDKによってトリガーされます。

   2. トリガーが複数のイベントまたは条件を検討する場合は、条件を追加​をクリックします。

   3. ルールをさらに拡張するために​ トリガー ​を追加する場合は、または​条件を選択します。

      

   4. 特性​を追加し、ルールをより詳細に調整する場合は、および​条件を選択します。

      accordion
      利用可能な特性を見る
      table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 8-row-3 9-row-3 10-row-3 11-row-3 12-row-3 13-row-3 14-row-3 15-row-3 16-row-3 17-row-3 パッケージ 特性 定義 デバイス情報 通信事業者名 リストのキャリア名のいずれかが満たされたときにトリガーされます。 デバイス情報 デバイス名 いずれかのデバイス名に一致したときにトリガーされます。 デバイス情報 ロケール リストの言語のいずれかが満たされたときにトリガーされます。 デバイス情報 OS バージョン 指定されたOS バージョンのいずれかが満たされたときにトリガーされます。 デバイス情報 以前のOS バージョン 指定された以前のOS バージョンのいずれかが満たされたときにトリガーされます。 デバイス情報 実行モード 実行モードがアプリケーションまたは拡張機能の場合にトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アプリ ID 指定されたアプリ IDが満たされたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル 曜日 指定された曜日に達したときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル 初回使用からの日 最初に使用してから指定した日数が満たされたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル 前回の使用日 最後に使用してから指定した日数が満たされたときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル アップグレードからの日 前回のアップグレードが実行されてから指定された日数が経過したときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル インストール日 指定されたインストール日に達したときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル ローンチ 指定された起動数に達したときにトリガーされます。 アプリケーションのライフサイクル 時間帯 指定した時刻に達したときにトリガーされます。 Places 現在のPOI Places SDKによって、お客様が指定されたPOI （Point of Interest）に入ったときにトリガーされます。 Places 最後に入力したPOI Places SDKによって、お客様が最後に入力したPOI （Point of Interest）に応じてトリガーされます。 Places 前回離脱したPOI Places SDKによって、お客様が最後に離脱したPoint of Interest （POI）に応じてトリガーされます。

      

   5. 「グループ化」をクリックして、トリガーをグループ化します。

10. アプリ内メッセージがアクティブな場合のトリガー頻度を選択します。 次のオプションを使用できます。

    • 毎回: モバイルアプリのトリガー ドロップダウンで選択したイベントが発生すると、常にメッセージが表示されます。
    • 1回: モバイルアプリトリガー ドロップダウンで選択されたイベントが初めて発生した場合にのみ、このメッセージを表示します。
    • クリックするまで: モバイルアプリトリガー ドロップダウンで選択されたイベントがSDKによって「クリック」アクションでインタラクティブイベントが送信されるまで発生した場合、このメッセージを表示します。
    • X回：このメッセージをX回表示します。

11. 必要に応じて、アプリ内メッセージを表示する​ 曜日 ​または​ 時刻 ​を選択します。

12. キャンペーンは、特定の日付または定期的な頻度で実行するように設計されています。 キャンペーンの​ スケジュール ​をこのセクション ​で設定する方法について説明します。

    

13. コンテンツを編集 ボタンでコンテンツのデザインを開始できるようになりました。 詳細情報

    

キャンペーンの作成、設定およびアクティベート方法について詳しくは、このページ ​を参照してください。