プッシュ通知の作成 create-push-notification

モバイルデバイス(iOSおよびAndroid)と web ブラウザーのプッシュ通知を作成できます。 このページでは、ジャーニーまたはキャンペーンでプッシュ通知を設定するプロセスについて説明します。

ジャーニーまたはキャンペーンでのプッシュ通知の作成 create

プッシュ通知を作成するには、次の手順に従います。

ジャーニーへのプッシュの追加
  1. ジャーニーを開いて、パレットの「アクション」セクションから アクション アクティビティをドラッグ&ドロップします。 ​ アクションアクティビティ ​ の詳細情報。

    note important
    IMPORTANT
    すべてのネイティブチャネルにアクションアクティビティからアクセスできるようになりましたが、従来のネイティブチャネルアクティビティは 3 月のリリースで非推奨(廃止予定)になります。 従来のアクションを含む既存のジャーニーは、引き続きそのまま機能します。移行は不要です。
  2. アクションタイプとして プッシュ を選択します。

  3. ジャーニーキャンバスでアクションを識別するための ラベル を入力します。

  4. アクションを設定」ボタンをクリックします。

  5. アクション」タブに移動します。 ここから、使用するプッシュ設定を選択または作成します。 詳細情報

  6. その他:

    • ビジネスルール」ドロップダウンリストでルールセットを選択すると、プッシュアクションにキャッピングルールを適用できます。 詳細情報

    • Send time optimization」オプションを使用して、過去の開封率とクリック率に基づいてエンゲージメントを最大化するための、メッセージ送信の最適な時間を予測できます。 詳細情報

  7. 迅速配信モード を使用して、プッシュ通知を大量に送信します。 詳細情報

  8. コンテンツを編集」ボタンを選択し、必要に応じてコンテンツを作成します。 詳細情報

  9. メッセージコンテンツを定義したら、CSV/JSON ファイルからアップロードした、または手動で追加したテストプロファイルやサンプル入力データを使用して、そのコンテンツをプレビューできます。詳細情報

  10. ジャーニーキャンバスに戻ります。 必要に応じて、追加のアクションまたはイベントをドラッグ&ドロップして、ジャーニーフローを完了します。詳細情報

    note note
    NOTE
    プッシュの開封やインタラクションを通じて受信者の行動をトラッキングするには、トラッキングセクションの専用オプションがメールアクティビティで有効になっていることを確認してください。

ジャーニーの作成、設定、公開について詳しくは、​ このページ ​ を参照してください。

キャンペーンへのプッシュの追加
  1. キャンペーン​メニューにアクセスし、「キャンペーンを作成」をクリックします。

  2. 実施するキャンペーンのタイプを選択します。

    • Scheduled - Marketing:キャンペーンをすぐに実行するか、指定日に実行します。スケジュール済みキャンペーンは、マーケティングメッセージを送信することを目的としています。ユーザーインターフェイスから設定および実行します。

    • API トリガー - マーケティング/トランザクション:API 呼び出しを使用してキャンペーンを実行します。API トリガーキャンペーンは、マーケティングメッセージまたはトランザクションメッセージのいずれか、つまり、個人が実行したアクション(パスワードのリセット、買い物かごの購入など)に続いて送信されるメッセージを送信することを目的としています。

  3. プロパティ」セクションで、キャンペーンの「タイトル」と「説明」を編集します。

  4. オーディエンスを選択」ボタンをクリックして、使用可能な Adobe Experience Platform オーディエンスのリストからターゲットオーディエンスを定義します。詳細情報

  5. ID 名前空間」フィールドで、選択したオーディエンスから個人を識別するために使用する名前空間を選択します。詳細情報

  6. アクション」セクションで、「プッシュ通知」を選択し、新しい設定を選択または作成します。

    ​ このページ ​ のモバイルおよび ​ このページ ​ の web 用のプッシュ設定について詳しく説明します。

  7. 実験を作成」をクリックしてコンテンツ実験の設定を開始し、パフォーマンスを測定してターゲットオーディエンスに最適なオプションを特定するための処理を作成します。詳細情報

  8. キャンペーンは、特定の日付に実行するか、繰り返し頻度で実行するように設計されています。キャンペーンの​ スケジュール ​を設定する方法については、この節を参照してください。

  9. アクショントリガー​メニューから、プッシュ通知の「頻度」を選択します。

    • 1 回
    • 毎日
    • 毎週
    • 毎月
  10. キャンペーンの設定画面で、「コンテンツを編集」ボタンをクリックして、プッシュコンテンツを設定します。プッシュ通知のデザイン

  11. メッセージコンテンツを定義したら、CSV/JSON ファイルからアップロードした、または手動で追加したテストプロファイルやサンプル入力データを使用して、そのコンテンツをプレビューできます。詳細情報

  12. プッシュの準備が整ったら、キャンペーンの設定を完了させて送信します。

    プッシュの開封やインタラクションを通じて受信者の行動をトラッキングするには、トラッキングセクションの専用オプションがキャンペーンで有効になっていることを確認してください。

キャンペーンの作成、設定、アクティブ化の方法について詳しくは、​ このページ ​ を参照してください。

関連トピック

迅速配信モード rapid-delivery

迅速配信モードは、キャンペーンを通じて大量のプッシュメッセージを非常に高速に送信できるようにする Journey Optimizer アドオンです。

迅速配信は、メッセージ配信の遅延がビジネス上の重要な問題になる状況で、携帯電話に緊急のプッシュアラートを送信するときに使用します(ニュースチャネルアプリをインストールしたユーザーにニュース速報を配信するなど)。

迅速配信モードを使用する際のパフォーマンスについて詳しくは、Adobe Journey Optimizer 製品の説明を参照してください。

前提条件 prerequisites

迅速配信メッセージには、次の要件があります。

  • 迅速配信は​ スケジュール型 ​キャンペーンでのみ使用でき、API トリガーキャンペーンでは使用できません。
  • プッシュメッセージはパーソナライズできません。
  • ターゲットオーディエンスに含まれるプロファイルの数は 3,000 万未満にする必要があります。
  • 迅速配信モードを使用すると、最大 5 つのキャンペーンを同時に実行できます。

迅速配信モードの有効化

  1. プッシュ通知キャンペーンを作成し、「迅速配信」オプションをオンに切り替えます。

  2. メッセージコンテンツを設定し、ターゲットにするオーディエンスを選択します。キャンペーンの作成方法を学ぶ

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    IMPORTANT
    メッセージコンテンツにパーソナライゼーションが含まれていないことと、オーディエンスに含まれるプロファイルの数が 3,000 万未満であることを確認します。
  3. 通常どおり、キャンペーンをレビューしてアクティブ化します。テストモードでは、メッセージは迅速配信モードで送信されません。

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