プッシュ通知のデザイン design-push-notification
プッシュ通知を作成したら、そのコンテンツをiOS、Android、およびWeb プラットフォーム用にデザインできます。 このページでは、メッセージの作成、クリック時の動作の設定、メディアとボタンの追加、高度なオプションの設定を通じて、オーディエンスの共感を呼ぶ魅力的なプッシュ通知を作成する方法を説明します。
タイトルと本文 push-title-body
メッセージを作成するには、タイトルおよび本文 フィールドをクリックします。 パーソナライゼーションエディターを使用して、コンテンツを定義し、データをパーソナライズして、動的コンテンツを追加します。 パーソナライゼーション と動的コンテンツ の詳細については、パーソナライゼーションエディターを参照してください。
デバイスプレビューセクションを使用して、iOS、Android、およびWebでのプッシュ通知の表示方法を視覚化します。
AI アシスタントを使用してコンテンツ制作を高速化し、テキスト生成用にAI アシスタント を使用して魅力的なプッシュ通知テキストを生成するか、完全なコンテンツ生成用にAI アシスタント を使用して完全なプッシュ通知を作成します。
クリック時の動作 on-click-behavior
受信者がプッシュ通知の本文をタップしたときに発生するアクションを設定します。 次のオプションから選択します。
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アプリを開く：通知に関連付けられているアプリケーションを起動します。 アプリは、 チャネル設定 （メッセージプリセット）で指定されます。
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ディープリンク：特定のビュー、ページセクション、タブなど、アプリ内の特定のコンテンツにユーザーを誘導します。 指定されたフィールドにディープリンク URLを入力します。
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Web URL: ユーザーを外部Web ページに誘導します。 指定したフィールドに宛先URLを入力します。
note NOTE プッシュ通知に、iOSでユニバーサルリンクとして設定されたURLが含まれている場合、選択したWeb URL アクションに関係なく、インストールすると関連するアプリがプッシュで開きます。 ブラウザーを強制的に開くには、ユニバーサルリンク用に設定されていないドメインを使用するか、ドメインのユニバーサルリンク登録を削除します。
Adobe SDKでのディープリンクとユニバーサルリンクの処理方法について詳しくは、Adobe Experience Platform モバイルSDK ドキュメント を参照してください。
メディアを追加 add-media-push
ビジュアルメディアを追加して、プッシュ通知を強化しましょう。 使用可能なメディアの種類と実装方法は、以下のタブで詳しく説明しているように、オペレーティングシステムによって異なります。
Androidの場合は、画像アイコンと、展開された通知用の画像のみを追加できます。
次のいずれかの方法を使用してメディアを追加できます。
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Add media ボタン：Adobe Experience Manager Assetsからアセットを選択するか、AI アシスタントにアクセスして、プッシュ通知用に魅力的な画像を生成します。
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メディアを追加 フィールド：メディア URLを直接入力します。 パーソナライゼーショントークンをURLに含めることができます。
追加すると、通知本文の右側にメディアが表示されます。
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プッシュ通知ペイロードにメディアの添付ファイル（adb_mediaなどのカスタムデータフィールドの画像など）を含める場合、モバイルアプリケーションは、デバイスでレンダリングする画像に対して特定のクライアントサイド処理を実装する必要があります。 ペイロードからの画像の添付ファイルを処理するには、アプリで自動表示および追跡ワークフローを実装する必要があります。 |
IOSの場合、通知内に表示する画像、ビデオ、GIFを追加できます。
次のいずれかの方法を使用してメディアを追加できます。
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メディアを追加 ボタン：Adobe Experience Manager Assetsからアセットを選択します。 Adobe Experience Manager Assetsの使用について詳しくは、このページ を参照してください。
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メディアを追加 フィールド：メディア URLを直接入力します。 パーソナライゼーショントークンをURLに含めることができます。
追加すると、通知本文の右側にメディアが表示されます。
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プッシュ通知ペイロードにメディアの添付ファイル（adb_mediaなどのカスタムデータフィールドの画像など）を含める場合、モバイルアプリケーションは、デバイスでレンダリングする画像に対して特定のクライアントサイド処理を実装する必要があります。 ペイロードからメディアコンテンツをダウンロードして処理するには、アプリで通知サービス拡張機能を実装する必要があります。 さらに、詳細オプション セクションで、可変コンテンツフラグを追加 オプションを有効にする必要があります。 |
「メディアを追加」フィールドにメディア URLを入力します。 また、URLにパーソナライゼーショントークンを含めて、各ユーザーのコンテンツをカスタマイズすることもできます。
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ボタンを追加 add-buttons-push
プッシュコンテンツにボタンを追加して、アクションにつながる通知を作成。 オペレーティングシステムに応じて、以下のタブを参照してください。
デバイス画面がロックされている場合、これらのボタンは表示されません。通知の タイトル と メッセージ のみが表示されます。 デバイスのロックが解除されている場合、受信者にはボタンが表示されます。
Androidの場合は、最大3つのボタンを追加できます。
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「追加」ボタンを使用して、ラベルと関連するアクションの設定を定義します。 考えられるアクションは、 クリック時の動作と同じです。
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中央のプレビュー画像の下にある「ビューを展開」アイコンを使用して、パーソナライズされたボタンをプレビューします。
IOSの場合、通知カテゴリ IDが指定されます。 通知カテゴリは、表示するボタンと実行されるアクションを定義するiOS アプリで事前設定する必要があります。 詳しくは、Apple ドキュメント を参照してください。
各ボタンのラベルと関連アクションを定義するには、ボタンを追加 オプションを使用します。詳細は次のとおりです。
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詳細: アプリ内の特定のビュー、セクション、またはタブにユーザーをリダイレクトします。 関連するフィールドにディープリンク URLを入力します。
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Web URL: ユーザーを外部Web ページにリダイレクトします。 関連付けられたフィールドにURLを入力します。
サイレント通知を送信 silent-notification
サイレントプッシュ通知（またはバックグラウンド通知）は、アプリケーションに配信される非表示の指示です。 例えば、新しいコンテンツの可用性についてアプリケーションに通知したり、バックグラウンドでダウンロードを開始したりするために使用されます。
「サイレント通知」オプションを選択して、アプリケーションにサイレント通知を送信します。この場合、通知はアプリケーションに直接転送されます。 デバイス画面にアラートは表示されません。
「カスタムデータ」セクションを使用して、キーと値のペアを追加します。
カスタムデータ custom-data
「カスタムデータ」セクションでは、モバイルアプリケーションの設定に応じて、ペイロードにカスタム変数を追加できます。 Adobe Experience Platformでのプッシュ通知の設定方法について詳しくは、この節を参照してください
意思決定によるパーソナライゼーション decisioning-push
Decisioningを使用すると、プッシュ通知のコンテンツをパーソナライズおよび最適化できます。 この機能により、優先順位スコア、数式、AI モデルを使用して、顧客に最適なコンテンツを動的に選択して表示できます。
プッシュ通知で決定ポリシーを作成および使用する方法について詳しくは、この節を参照してください。
詳細設定オプション advanced-options-push
プッシュ通知に 詳細オプション を設定できます。 使用可能なパラメーターを以下に示します。
バッジの値は、ユーザーがアプリケーションで新しいコンテンツを開いたり読んだりするとすぐに消えます。 デバイスで通知を受信すると、関連するアプリのバッジ値を更新または追加できます。
例えば、顧客の未読の記事の数を保存する場合、パーソナライゼーションを活用して、各顧客に一意の未読の記事バッジ値を送信できます。 詳細なパーソナライゼーションについては、このセクション を参照してください。
iOS 12以降、通知グループを使用すると、メッセージのスレッドと通知トピックをスレッド IDに統合できます。 例えば、1つのグループ IDの下にマーケティング通知を送信する一方で、1つ以上の異なるIDの下に運用タイプの通知を保持する場合があります。
これを示すには、groupID: 123 「新しいスプリングセーターのコレクションをチェックアウト」とgroupID: 456 「パッケージが配信されました」通知グループを設定できます。 この例では、すべての配信通知はグループ ID:456にバンドルされます。
Android 8.0 （API レベル 26）以降、表示するには、すべての通知をチャネルに割り当てる必要があります。 詳しくは、Android開発者向けドキュメント を参照してください。
これは、アプリがバックグラウンドで実行されており、ユーザーの操作（プッシュ通知のタップなど）を必要としない場合でも機能します。 ただし、アプリが実行されていない場合は適用されません。 詳しくは、Apple開発者向けドキュメント を参照してください。
次に、モバイルアプリの拡張機能を活用して、Journey Optimizerから送信された着信プッシュ通知のコンテンツまたはプレゼンテーションをさらに変更できます。 例えば、このオプションを使用して、データの復号化、通知の本文またはタイトルテキストの変更、スレッド IDの通知への追加などができます。
重要：このフラグは、iOS デバイスでレンダリングするために、ペイロードフィールド（
adb_mediaなど）を介してメディアの添付ファイル（画像、ビデオ）を含める場合に有効にする必要があります。 また、アプリは、ペイロードからメディアコンテンツをダウンロードして処理するための通知サービス拡張機能を実装する必要があります。プライベート は、すべてのロック画面に通知を表示しますが、機密情報や個人情報は安全なロック画面に隠します。
パブリック はすべてのロック画面に通知を完全に表示します。
シークレット は、セキュリティで保護されたロック画面で通知の一部を表示しません。
詳しくは、Android開発者向けドキュメント を参照してください。