プッシュ通知のデザイン design-push-notification
プッシュ通知を作成したら、そのコンテンツをiOS、Android、およびWeb プラットフォーム用にデザインできます。 このページでは、メッセージの作成、クリック時の動作の設定、メディアとボタンの追加、高度なオプションの設定を通じて、オーディエンスの共感を呼ぶ魅力的なプッシュ通知を作成する方法を説明します。
タイトルと本文 push-title-body
メッセージを作成するには、「タイトル」フィールドと「本文」フィールドをクリックします。 パーソナライゼーションエディターを使用して、コンテンツの定義、データのパーソナライズ、動的コンテンツの追加を行います。 パーソナライゼーションエディターでのパーソナライズ機能および動的コンテンツの詳細情報。
デバイスプレビューセクションを使用して、iOS、Android、およびWebでのプッシュ通知の表示方法を視覚化します。
AI アシスタントを使用してコンテンツ作成を高速化し、テキスト生成用の AI アシスタントを使用して魅力的なプッシュ通知テキストを生成するか、完全なコンテンツ生成用の AI アシスタントを使用して完全なプッシュ通知を作成します。
クリック時の動作 on-click-behavior
受信者がプッシュ通知の本文をタップしたときに発生するアクションを設定します。 次のオプションから選択します。
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アプリを開く：通知に関連付けられているアプリケーションを起動します。 アプリは、 チャネル設定 （メッセージプリセット）で指定されます。
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ディープリンク：特定のビュー、ページセクション、タブなど、アプリ内の特定のコンテンツにユーザーを誘導します。 指定されたフィールドにディープリンク URLを入力します。
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Web URL: ユーザーを外部Web ページに誘導します。 指定したフィールドに宛先URLを入力します。
note NOTE プッシュ通知に、iOSでユニバーサルリンクとして設定されたURLが含まれている場合、選択したWeb URL アクションに関係なく、インストールすると関連するアプリがプッシュで開きます。 ブラウザーを強制的に開くには、ユニバーサルリンク用に設定されていないドメインを使用するか、ドメインのユニバーサルリンク登録を削除します。
Adobe SDKでのディープリンクとユニバーサルリンクの処理方法について詳しくは、Adobe Experience Platform モバイルSDK ドキュメント を参照してください。
メディアの追加 add-media-push
ビジュアルメディアを追加して、プッシュ通知を強化しましょう。 使用可能なメディアの種類と実装方法は、以下のタブで詳しく説明しているように、オペレーティングシステムによって異なります。
Androidの場合は、画像アイコンと、展開された通知用の画像のみを追加できます。
次のいずれかの方法を使用してメディアを追加できます。
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Add media ボタン：Adobe Experience Manager Assetsからアセットを選択するか、AI アシスタントにアクセスして、プッシュ通知用に魅力的な画像を生成します。
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メディアを追加 フィールド：メディア URLを直接入力します。 パーソナライゼーショントークンをURLに含めることができます。
メディアを追加すると、通知本文の右側に表示されます。
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プッシュ通知ペイロードにメディアの添付ファイル（adb_mediaなどのカスタムデータフィールドの画像など）を含める場合、モバイルアプリケーションは、デバイスでレンダリングする画像に対して特定のクライアントサイド処理を実装する必要があります。 ペイロードからの画像の添付ファイルを処理するには、アプリで自動表示および追跡ワークフローを実装する必要があります。 |
IOSの場合、通知内に表示する画像、ビデオ、GIFを追加できます。
次のいずれかの方法を使用してメディアを追加できます。
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メディアを追加 ボタン：Adobe Experience Manager Assetsからアセットを選択します。 Adobe Experience Manager Assetsの使用について詳しくは、このページ を参照してください。
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メディアを追加 フィールド：メディア URLを直接入力します。 パーソナライゼーショントークンをURLに含めることができます。
メディアを追加すると、通知本文の右側に表示されます。
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| NOTE |
プッシュ通知ペイロードにメディアの添付ファイル（adb_mediaなどのカスタムデータフィールドの画像など）を含める場合、モバイルアプリケーションは、デバイスでレンダリングする画像に対して特定のクライアントサイド処理を実装する必要があります。 ペイロードからメディアコンテンツをダウンロードして処理するには、アプリで通知サービス拡張機能を実装する必要があります。 さらに、「詳細設定オプション」セクションで「可変コンテンツフラグを追加」オプションを有効にする必要があります。 |
「メディアを追加」フィールドにメディア URL を入力します。 また、URL にパーソナライゼーショントークンを含めて、各ユーザーのコンテンツをカスタマイズすることもできます。
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ボタンの追加 add-buttons-push
プッシュコンテンツにボタンを追加することで、アクションにつながる通知を作成できます。 オペレーティングシステムに応じて、以下のタブを参照してください。
デバイスの画面がロックされている場合、次のボタンは表示されません。通知の タイトル と メッセージ のみが表示されます。 デバイスのロックが解除されている場合、受信者にボタンが表示されます。
Androidの場合は、最大3つのボタンを追加できます。
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「ボタンを追加」をクリックして、ラベルと関連するアクションの設定を定義します。 可能なアクションは、クリック時の動作の場合と同じです。
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中央のプレビュー画像の「表示を展開」アイコンを使用して、パーソナライズされたボタンをプレビューします。
IOSの場合、通知カテゴリ IDが指定されます。 通知カテゴリは、iOS アプリで事前設定する必要があり、表示するボタンと実行されるアクションを定義します。 詳しくは、Apple ドキュメントを参照してください。
「ボタンを追加」オプションを使用して、次に示すように、各ボタンのラベルと関連するアクションを定義します。
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ディープリンク：ユーザーをアプリ内の特定のビュー、セクション、タブにリダイレクトします。 関連するフィールドにディープリンク URL を入力します。
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Web URL：外部の web ページにユーザーをリダイレクトします。 関連するフィールドに URL を入力します。
サイレント通知の送信 silent-notification
サイレントプッシュ通知（バックグラウンド通知）は、アプリケーションに配信される非表示の命令です。 これは、例えば、新しいコンテンツが利用可能であることをアプリケーションに通知したり、バックグラウンドでダウンロードを開始したりする場合に使用します。
「サイレント通知」オプションを選択すると、アプリケーションにサイレントに通知できます。この場合、通知はアプリケーションに直接転送されます。 デバイスの画面にアラートは表示されません。
「 カスタムデータ」セクションを使用すると、キーと値のペアを追加できます。
カスタムデータ custom-data
カスタムデータセクションでは、モバイルアプリケーションの設定に応じて、ペイロードにカスタム変数を追加できます。 Adobe Experience Platform でのプッシュ通知の設定方法について詳しくは、この節を参照してください
意思決定によるパーソナライゼーション decisioning-push
Decisioningを使用すると、プッシュ通知のコンテンツをパーソナライズおよび最適化できます。 この機能により、優先順位スコア、数式、AI モデルを使用して、顧客に最適なコンテンツを動的に選択して表示できます。
プッシュ通知で決定ポリシーを作成および使用する方法について詳しくは、この節を参照してください。
詳細オプション advanced-options-push
プッシュ通知用に 詳細オプション を設定できます。 使用できるパラメーターは以下のとおりです。
バッジの値は、ユーザーがアプリケーションで新しいコンテンツを開いたり読んだりするとすぐに消えます。 デバイスで通知を受け取ると、関連アプリのバッジ値を更新したり追加したりできます。
例えば、顧客の未読記事の数を保存している場合、パーソナライズ機能を利用して、顧客ごとに未読記事の固有のバッジ値を送信できます。 パーソナライゼーションの詳細については、この節を参照してください。
iOS 12 以降は、通知グループを使用すると、メッセージスレッドと通知トピックをスレッド ID に統合できます。 例えば、1つのグループ IDの下にマーケティング通知を送信する一方で、1つ以上の異なるIDの下に運用タイプの通知を保持する場合があります。
これを示すには、groupID: 123 「新しいスプリングセーターのコレクションをチェックアウト」とgroupID: 456 「パッケージが配信されました」通知グループを設定できます。 この例では、すべての配達通知はグループ ID：456 の下にバンドルされます。
Android 8.0（API レベル 26）以降では、表示するすべての通知をチャネルに割り当てる必要があります。 詳しくは、Android 開発者向けドキュメントを参照してください。
これは、アプリがバックグラウンドで実行されており、ユーザーの操作（プッシュ通知のタップなど）を必要としない場合でも機能します。 ただし、アプリが実行されていない場合は適用されません。 詳しくは、Apple 開発者向けドキュメントを参照してください。
次に、モバイルアプリの拡張機能を活用して、Journey Optimizerから送信された着信プッシュ通知のコンテンツまたはプレゼンテーションをさらに変更できます。 例えば、このオプションを使用して、データの復号化、通知の本文またはタイトルテキストの変更、スレッド IDの通知への追加などができます。
重要：このフラグは、iOS デバイスでレンダリングするために、ペイロードフィールド（
adb_mediaなど）を介してメディアの添付ファイル（画像、ビデオ）を含める場合に有効にする必要があります。 また、ペイロードからメディアコンテンツをダウンロードして処理するには、アプリで Notification Service Extension を実装する必要もあります。プライベートに設定すると、すべてのロック画面に通知が表示されますが、保護されたロック画面では機密情報やプライベートな情報を非表示にします。
パブリックに設定すると、すべてのロック画面に通知全体を表示します。
シークレットに設定すると、保護されたロック画面に通知を一切表示しません。
詳しくは、Android 開発者向けドキュメントを参照してください。