プッシュ通知のデザイン design-push-notification
プッシュ通知を作成したら、そのコンテンツをiOSとAndroidのプラットフォーム用にデザインできます。 このページでは、メッセージの作成、クリック時の動作の設定、メディアとボタンの追加、オーディエンスの共感を得られる魅力的なプッシュ通知を作成するための詳細オプションの設定について説明します。
タイトルと本文 push-title-body
メッセージを作成するには、「タイトル」フィールドと「本文」フィールドをクリックします。パーソナライゼーションエディターを使用して、コンテンツの定義、データのパーソナライズ、動的コンテンツの追加を行います。パーソナライゼーションエディターでのパーソナライズ機能および動的コンテンツの詳細情報。
デバイスのプレビューセクションを使用すると、iOSとAndroidでのプッシュ通知の表示を視覚化できます。
AI アシスタントを使用してコンテンツ作成を高速化し、テキスト生成用の AI アシスタントを使用して魅力的なプッシュ通知テキストを生成するか、完全なコンテンツ生成用の AI アシスタントを使用して完全なプッシュ通知を作成します。
クリック時の動作 on-click-behavior
受信者がプッシュ通知の本文をタップしたときに発生するアクションを設定します。 次のオプションから選択します。
- アプリを開く:通知に関連付けられたアプリケーションを起動します。 アプリは チャネル設定 (メッセージプリセットなど)で指定します。
- ディープリンク:特定のビュー、ページセクション、タブなど、アプリ内の特定のコンテンツにユーザーを誘導します。 提供されたフィールドにディープリンク URL を入力します。
- Web URL:外部の web ページにユーザーを誘導します。 提供されたフィールドに宛先の URL を入力します。
メディアの追加 add-media-push
ビジュアルメディアを追加して、プッシュ通知を強化します。 使用可能なメディアタイプと実装方法は、オペレーティングシステムによって異なります(以下のタブを参照)。
Androidで追加できるのは、画像アイコンと、拡張通知用の画像のみです。
メディアを追加するには、次のいずれかの方法を使用します。
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メディアを追加 ボタン:Adobe Experience Manager Assets からアセットを選択するか、AI アシスタントにアクセスしてプッシュ通知用に 魅力的な画像 を生成します。
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メディアを追加 フィールド:メディア URL を直接入力します。 URL にはパーソナライゼーショントークンを含めることができます。
メディアを追加すると、通知本文の右側に表示されます。
| note note |
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| NOTE |
プッシュ通知ペイロードにメディア添付ファイル(adb_media のようなカスタムデータフィールドに含まれる画像など)を含める場合、画像をデバイスにレンダリングするために、モバイルアプリケーションは特定のクライアントサイド処理を実装する必要があります。 ペイロードからの画像添付ファイルを処理するために、アプリに 自動表示とトラッキングワークフロー を実装する必要があります。 |
iOSの場合、通知内に表示する画像、ビデオ、GIFを追加できます。
メディアを追加するには、次のいずれかの方法を使用します。
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メディアを追加 ボタン:Adobe Experience Manager Assets からアセットを選択します。 Adobe Experience Manager Assets の使用について詳しくは、 このページ を参照してください。
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メディアを追加 フィールド:メディア URL を直接入力します。 URL にはパーソナライゼーショントークンを含めることができます。
メディアを追加すると、通知本文の右側に表示されます。
| note note |
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| NOTE |
プッシュ通知ペイロードにメディア添付ファイル(adb_media のようなカスタムデータフィールドに含まれる画像など)を含める場合、画像をデバイスにレンダリングするために、モバイルアプリケーションは特定のクライアントサイド処理を実装する必要があります。 ペイロードからメディアコンテンツをダウンロードして処理するには、アプリに 通知サービス拡張機能 を実装する必要があります。 さらに、「詳細設定オプション」セクションで「可変コンテンツフラグを追加」オプションを有効にする必要があります。 |
ボタンの追加 add-buttons-push
プッシュコンテンツにボタンを追加することで、アクションにつながる通知を作成できます。 お使いのオペレーティングシステムに応じて、以下のタブを参照してください。
デバイスの画面がロックされている場合、次のボタンは表示されません。通知の タイトル と メッセージ のみが表示されます。デバイスのロックが解除されている場合、受信者にボタンが表示されます。
Androidの場合、最大 3 つのボタンを追加できます。
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「ボタンを追加」をクリックして、ラベルと関連するアクションの設定を定義します。可能なアクションは、クリック時の動作の場合と同じです。
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中央のプレビュー画像の「表示を展開」アイコンを使用して、パーソナライズされたボタンをプレビューします。
iOSの場合、通知カテゴリ ID が指定されます。 通知カテゴリは、iOS アプリで事前設定する必要があり、表示するボタンと実行されるアクションを定義します。詳しくは、Apple ドキュメントを参照してください。
サイレント通知の送信 silent-notification
サイレントプッシュ通知(バックグラウンド通知)は、アプリケーションに配信される非表示の命令です。これは、例えば、新しいコンテンツが利用可能であることをアプリケーションに通知したり、バックグラウンドでダウンロードを開始したりする場合に使用します。
「サイレント通知」オプションを選択すると、アプリケーションにサイレントに通知できます。この場合、通知はアプリケーションに直接転送されます。デバイスの画面にアラートは表示されません。
「 カスタムデータ」セクションを使用すると、キーと値のペアを追加できます。
カスタムデータ custom-data
カスタムデータセクションでは、モバイルアプリケーションの設定に応じて、ペイロードにカスタム変数を追加できます。Adobe Experience Platform でのプッシュ通知の設定方法について詳しくは、この節を参照してください
Experience Decisioning を使用したパーソナライズ decisioning-push
Experience Decisioning を使用して、プッシュ通知のコンテンツをパーソナライズおよび最適化できます。 この機能を使用すると、優先度スコア、式または AI モデルを使用して、最適なコンテンツを動的に選択して顧客に表示できます。
プッシュ通知で決定ポリシーを作成および使用する方法について詳しくは、 この節 を参照してください。
詳細オプション advanced-options-push
プッシュ通知用に 詳細オプション を設定できます。使用できるパラメーターは以下のとおりです。
バッジの値は、ユーザーがアプリケーションで新しいコンテンツを開いたり読んだりするとすぐに消えます。デバイスで通知を受け取ると、関連アプリのバッジ値を更新したり追加したりできます。
例えば、顧客の未読記事の数を保存している場合、パーソナライズ機能を利用して、顧客ごとに未読記事の固有のバッジ値を送信できます。パーソナライゼーションの詳細については、この節を参照してください。
iOS 12 以降は、通知グループを使用すると、メッセージスレッドと通知トピックをスレッド ID に統合できます。例えば、あるブランドでは、1 つのグループ ID でマーケティング通知を送信すると同時に、1 つ以上の異なる ID で、より多くの運用に関する通知を送信することができます。
例を挙げると、groupID:123 「セーターの新しい春のコレクションをチェックしてください」と groupID:456 「あなたのパッケージが配達されました」という通知グループを設定できます。この例では、すべての配達通知はグループ ID:456 の下にバンドルされます。
Android 8.0(API レベル 26)以降では、表示するすべての通知をチャネルに割り当てる必要があります。詳しくは、Android 開発者向けドキュメントを参照してください。
この機能は、アプリがバックグラウンドで実行されていて、ユーザーからの操作(プッシュ通知のタップなど)がない場合でも動作しますが、アプリが実行されていない場合は動作しません。詳しくは、Apple 開発者向けドキュメントを参照してください。
その後、モバイルアプリの拡張機能を利用して、Journey Optimizer から送信される着信プッシュ通知の内容や表示をさらに変更できます。このオプションを使用すると、データの復号化、通知の本文やタイトルテキストの変更、通知へのスレッド ID の追加などをおこなうことができます。
重要:ペイロードフィールド(
adb_media など)を介してメディア添付ファイル(画像、ビデオ)を含める際は、iOS デバイスでレンダリングするためにこのフラグを有効にする必要があります。また、ペイロードからメディアコンテンツをダウンロードして処理するには、アプリで Notification Service Extension を実装する必要もあります。プライベートに設定すると、すべてのロック画面に通知が表示されますが、保護されたロック画面では機密情報やプライベートな情報を非表示にします。
パブリックに設定すると、すべてのロック画面に通知全体を表示します。
シークレットに設定すると、保護されたロック画面に通知を一切表示しません。
詳しくは、Android 開発者向けドキュメントを参照してください。