AI アシスタントで完全なコンテンツを生成 generative-full-content

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Journey Optimizer で AI アシスタントを使用する前に、ユーザー契約に同意する必要があります。詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。

Journey Optimizerの AI アシスタントを使用すると、メール、web、ランディングページ、プッシュ通知などのチャネルをまたいで、包括的なコンテンツエクスペリエンスを生成できます。 AI アシスタントは、オーディエンスの共感を得られる包括的なコンテンツを作成することで、配信の影響を最適化するのに役立ちます。

メールおよび Web チャネルの場合 email-web-channels

AI アシスタントは、メールキャンペーン、web ページ、ランディングページに完全なコンテンツエクスペリエンスを生成し、テキストと画像の両方を生成できます。 この堅牢な機能により、すべてのデジタルタッチポイントにわたってオーディエンスとつながる、魅力的なオンブランドコンテンツを作成できます。

アクセスと設定 access-configure

AI アシスタントでコンテンツの作成を開始する前に、キャンペーンまたはジャーニーを設定し、コンテンツエディターを開く必要があります。 以下の手順を使用してワークスペースを準備し、AI アシスタント パネルにアクセスします。

  1. キャンペーンまたはジャーニーを作成して設定します。

    • メール:メールキャンペーンを作成して設定したら、「コンテンツを編集」をクリックします。 詳細情報
    • Web:Web ページを作成および設定したら、「Web ページを編集」をクリックします。 詳細情報
    • ランディングページ:ランディングページを作成して設定したら、「Designer を開く」をクリックします。 詳細情報
  2. 右側のメニューから「AI アシスタント」(Web の場合は「コンテンツアシスタントを表示」を選択します。

    ​ ブランド選択とプロンプトフィールドを表示する AI アシスタントパネル ​ {modal="regular"}

コンテンツを生成 generate-content

AI アシスタントを開くと、ブランドとキャンペーンの目標に合ったコンテンツを作成するように生成設定を設定できるようになりました。 テキストおよび画像パラメーターのカスタマイズ、ブランドアセットの追加、オーディエンスに関連するバリエーションの生成において AI をガイドするプロンプトの提供を行います。

  1. ブランド​を選択して、AI で生成されたコンテンツがブランドの仕様と一致していることを確認します。ブランドについて詳しくは、こちらを参照してください。

  2. 生成する内容を「プロンプト」フィールドに記述して、コンテンツを微調整します。

    プロンプトを作成する際に支援を求めている場合は、プロンプトライブラリ にアクセスしてください。このライブラリは、キャンペーンを改善するための様々な迅速なアイデアを提供します。 ​ プロンプトのベストプラクティスの詳細情報 ​

    ​ プロンプトライブラリボタンを使用したプロンプトフィールド ​ {modal="regular"}

  3. メールの場合、「件名 ​および プリヘッダー」オプションを切り替えて、バリアント生成に含めることができます。

  4. 次の​ テキスト設定 ​オプションを使用してプロンプトを調整します。

    • コミュニケーション戦略:生成テキストに最適なコミュニケーションスタイルを選択します。

    • 言語:生成されたコンテンツの言語を選択します。

    • トーン:トーンはオーディエンスの共感を得られるはずです。 情報を提供する、遊び心を持たせる、説得力があるなど、目的に合わせて、AI アシスタントはメッセージを適切に調整することができます。

      「コミュニケーション戦略」オプション、「言語」オプション、「トーン」オプションを示すテキスト設定パネル {modal="regular"}

  5. 画像設定​を選択します。

    • コンテンツタイプ:これにより、視覚要素の性質が分類され、写真、グラフィック、アートなど、様々な視覚的表現が区別されます。

    • 視覚的な強度:画像の強度を調整することで、画像の影響を制御できます。低い設定(2)では、より柔らかく抑制された外観が作成され、高い設定(10)では、画像がより鮮やかで視覚的に強力になります。

    • カラーとトーン:画像内のカラーの全体的な外観と、画像が伝えるムードまたは雰囲気。

    • 照明:画像内の稲妻を指し、画像の雰囲気を形成し、特定の要素をハイライト表示します。

    • 構成:画像のフレーム内の要素の配置を指します

      「コンテンツタイプ」、「視覚的な強度」、「カラーとトーン」、「照明」、「構成」の各オプションを表示する画像設定パネル {modal="regular"}

  6. 参照コンテンツ メニューで「ファイルをアップロード」をクリックし、追加のコンテキスト AI アシスタントを提供できるコンテンツを含むブランドアセットを追加するか、以前にアップロードしたものを選択します。

    以前にアップロードしたファイルは、「アップロードされた参照コンテンツ ドロップダウンで使用できます。 生成に含めるアセットを切り替えるだけです。

    ​ 「ブランドアセットをアップロード」ボタンを含んだ「ブランドアセット」セクション ​ {modal="regular"}

  7. プロンプトの準備が整ったら、「生成」をクリックします。

絞り込みと最終処理 refine-finalize

コンテンツのバリエーションを生成したら、結果を微調整して、正確な要件を満たすことができます。 ブランドの整合性を確認し、トーンと言語を調整し、キャンペーンまたはジャーニーでアクティブ化するコンテンツを準備します。

  1. 生成後、バリエーション を参照できます。

  2. 「割合」アイコンをクリックして、ブランド一致スコア​を表示し、ブランドとの不一致を特定します。

    詳しくは、ブランド一致スコアを参照してください。

    ​ パーセンテージスコアを表示するブランド整合性スコアパネル ​ {modal="regular"}

  3. プレビュー」をクリックして、選択したバリエーションの全画面バージョンを表示するか、「適用」をクリックして、現在のコンテンツを置き換えます。

  4. プレビュー​ウィンドウ内の「絞り込み」オプションに移動して、追加のカスタマイズ機能にアクセスします。

    • フレーズ変更:メッセージの意味を保持したまま、メッセージを書き換えます。 このオプションを使用すると、コアメッセージを変更せずに代替表現を生成したり、フローを改善したり、言葉遣いを調整したりできます。

    • よりシンプルな言葉を使用:AI アシスタントを活用して言葉を簡素化し、より幅広いオーディエンスに対して明確さとアクセシビリティを確保します。

    • 翻訳:言語を簡素化して、より幅広いオーディエンスに対して明確さとアクセシビリティを確保します。

    • トーンを変更:メッセージのトーンを調整して、よりフレンドリーでプロフェッショナル、緊急、または感動的なコミュニケーションスタイルに合わせます。

    • コミュニケーション戦略の変更:緊急性の創出や魅力的なアピールの強調など、目的に応じてメッセージングアプローチを変更します。

      ​ オプションを表示する絞り込みメニュー ​ {modal="regular"}

  5. ブランド一致」タブを開いて、コンテンツがブランドガイドラインとどのように一致しているかを確認します。

  6. 適切なコンテンツが見つかったら、「選択」をクリックします。

    また、コンテンツの実験を有効にすることもできます。詳細情報

  7. パーソナライゼーションフィールドを挿入して、プロファイルデータに基づいてコンテンツをカスタマイズします。 次に「コンテンツをシミュレート」ボタンをクリックしてレンダリングを制御し、テストプロファイルでパーソナライゼーション設定を確認します。詳細情報

  8. コンテンツをレビューしてアクティブ化します。

    • メール:コンテンツ、オーディエンス、スケジュールを定義したら、メールキャンペーンの準備を始めます。 詳細情報
    • Web:web キャンペーンの設定を定義し、必要に応じてコンテンツを編集したら、web キャンペーンをレビューおよびアクティブ化できます。 詳細情報
    • ランディングページ:ランディングページの準備が整ったら、ページを公開して、メッセージで使用できるようにします。 詳細情報

モバイルチャネル用 mobile-channels

また、AI アシスタントは、モバイルプッシュ通知のコンテンツ生成もサポートしており、モバイルアプリ向けの魅力的なタイトル、メッセージ、画像を作成できます。 これにより、モバイルを含むすべての顧客タッチポイントで、一貫性のある高品質の通信を維持できます。

アクセスと設定 mobile-access-configure

AI アシスタントをプッシュ通知に使用するには、まずプッシュキャンペーンを設定し、コンテンツエディターを開きます。 以下の手順では、キャンペーンの準備と AI アシスタントツールへのアクセスについて説明します。

  1. プッシュ通知キャンペーンを作成し設定したら、「コンテンツを編集」をクリックします。

    プッシュ通知キャンペーンの設定方法について詳しくは、こちらを参照してください。

  2. キャンペーンの​ 基本的な詳細 ​を入力します。完了したら、「コンテンツを編集」をクリックします。

  3. 必要に応じて、プッシュ通知をパーソナライズします。詳細情報

  4. AI アシスタントを表示​メニューにアクセスします。

    AI アシスタントパネルを開いたプッシュ通知エディター ​ {modal="regular"}

コンテンツを生成 mobile-generate-content

プッシュ通知用に AI アシスタントにアクセスしたら、生成設定を設定して、魅力的なモバイルコンテンツを作成できます。 テキストと画像の環境設定を定義し、ブランドアセットを選択し、プロンプトを使用してモバイルユーザーを引き付けるプッシュ通知のバリエーションを生成します。

  1. オリジナルコンテンツを使用」オプションを有効にして、AI アシスタントで、選択したコンテンツに基づいて新しいコンテンツをパーソナライズします。

  2. ブランド​を選択して、AI で生成されたコンテンツがブランドの仕様と一致していることを確認します。ブランドについて詳しくは、こちらを参照してください。

    ブランド機能は Private Beta としてリリースされており、今後のリリースですべての顧客が段階的に利用できるようになります。

  3. 生成する内容を「プロンプト」フィールドに記述して、コンテンツを微調整します。

    プロンプトの作成に関するサポートが必要な場合は、キャンペーンを改善するための様々なプロンプトのアイデアを提供する​ プロンプトライブラリ ​にアクセスしてください。

    ​ プロンプトフィールドとオプションを備えた AI アシスタント ​ {modal="regular"}

  4. 生成するフィールド(「タイトル」、「メッセージ」、「画像」)を選択します。

  5. 次の​ テキスト設定 ​オプションを使用してプロンプトを調整します。

    • コミュニケーション戦略:生成テキストに最適なコミュニケーションスタイルを選択します。

    • 言語:生成されたコンテンツの言語を選択します。

    • トーン:プッシュ通知のトーンは、オーディエンスの共感を呼ぶものにします。情報を提供する、遊び心を持たせる、説得力があるなど、目的に合わせて、AI アシスタントはメッセージを適切に調整することができます。

      ​ プッシュ通知用のテキスト設定パネル ​ {modal="regular"}

  6. 画像設定​を選択します。

    • コンテンツタイプ:これにより、視覚要素の性質が分類され、写真、グラフィック、アートなど、様々な視覚的表現が区別されます。

    • 視覚的な強度:画像の強度を調整することで、画像の影響を制御できます。低い設定(2)では、より柔らかく抑制された外観が作成され、高い設定(10)では、画像がより鮮やかで視覚的に強力になります。

    • カラーとトーン:画像内のカラーの全体的な外観と、画像が伝えるムードまたは雰囲気。

    • 照明:画像内の稲妻を指し、画像の雰囲気を形成し、特定の要素をハイライト表示します。

    • 構成:画像のフレーム内の要素の配置を指します

      ​ プッシュ通知の画像設定 ​ {modal="regular"}

  7. 参照コンテンツ メニューで「ファイルをアップロード」をクリックし、追加のコンテキスト AI アシスタントを提供できるコンテンツを含むブランドアセットを追加するか、以前にアップロードしたものを選択します。

    以前にアップロードしたファイルは、「アップロードされた参照コンテンツ ドロップダウンで使用できます。 生成に含めるアセットを切り替えるだけです。

  8. プロンプトの準備が整ったら、「生成」をクリックします。

絞り込みと最終処理 mobile-refine-finalize

生成されたプッシュ通知のバリエーションを確認した後、コンテンツを完全なものにすることができます。 プッシュキャンペーンをアクティブ化する前に、絞り込みツールを使用して言語とトーンを調整し、ブランドの関連付けを検証し、コンテンツをパーソナライズします。

  1. 生成された​ バリエーション ​を参照します。

  2. 割合アイコンをクリックして、ブランド一致スコア​を表示し、ブランドとの不一致を特定します。

    詳しくは、ブランド一致スコアを参照してください。

    ​ ブランドの整合性スコアを使用して生成されたプッシュ通知のバリエーション ​ {modal="regular"}

  3. プレビュー」をクリックして、選択したバリエーションの全画面バージョンを表示するか、「適用」をクリックして、現在のコンテンツを置き換えます。

  4. プレビュー​ウィンドウ内の「絞り込み」オプションに移動して、追加のカスタマイズ機能にアクセスします。

    • 参照コンテンツとして使用:選択したバリアントは、他の結果を生成するための参照コンテンツとして機能します。

    • フレーズ変更:メッセージの意味を保持したまま、メッセージを書き換えます。 このオプションを使用すると、コアメッセージを変更せずに代替表現を生成したり、フローを改善したり、言葉遣いを調整したりできます。

    • よりシンプルな言葉を使用:AI アシスタントを活用して言葉を簡素化し、より幅広いオーディエンスに対して明確さとアクセシビリティを確保します。

    • トーンを変更:メッセージのトーンを調整して、よりフレンドリーでプロフェッショナル、緊急、または感動的なコミュニケーションスタイルに合わせます。

    • コミュニケーション戦略の変更:緊急性の創出や魅力的なアピールの強調など、目的に応じてメッセージングアプローチを変更します。

      ​ プッシュ通知のオプションを絞り込み ​ {modal="regular"}

  5. ブランド一致」タブを開いて、コンテンツがブランドガイドラインとどのように一致しているかを確認します。

  6. 適切なコンテンツが見つかったら、「選択」をクリックします。

    また、コンテンツの実験を有効にすることもできます。詳細情報

  7. パーソナライゼーションフィールドを挿入して、プロファイルデータに基づいてプッシュ通知コンテンツをカスタマイズします。次に「コンテンツをシミュレート」ボタンをクリックしてレンダリングを制御し、テストプロファイルでパーソナライゼーション設定を確認します。詳細情報

コンテンツ、オーディエンスおよびスケジュールを定義したら、プッシュキャンペーンの準備が整います。詳細情報

チュートリアルビデオ video

Journey Optimizerで AI アシスタントを使用して、完全なコンテンツエクスペリエンスを生成する方法を説明します。

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