このページ：自動同期されるデフォルトのメールのプレーンテキストバージョンを使用する方法やカスタムプレーンテキストバージョンを作成する方法と、各アプローチが最適な場合について説明します。
HTML コンテンツを表示できない場合に使用するため、メール本文のテキストバージョンを作成することをお勧めします。
セキュリティの観点から、HTML メールには、悪意のあるスクリプトまたはトラッキングピクセルや、リッチ形式およびリンクに依存したフィッシング攻撃などのリスクが生じる可能性があるので、プレーンテキストバージョンを提供することは重要です。 プレーンテキストは攻撃サーフェスを軽減し、多くの場合、セキュリティ意識の高い受信者や、HTML を制限または削除する企業メールシステムで推奨されています。 両方のバージョンを提供することで、受信者はセキュリティとプライバシーの要件に合った形式を選択できます。
デフォルトのテキストバージョンへのアクセス plain-text-default
デフォルトでは、E メールデザイナーは、パーソナライゼーションフィールドを含め、メールの プレーンテキスト バージョンを作成します。 このバージョンは自動的に生成され、HTML バージョンの内容と同期されます。
デフォルトのテキストバージョンにアクセスするには、メールコンテンツから プレーンテキスト アイコンを選択します。
カスタムテキストバージョンの使用 plain-text-custom
別の内容のプレーンテキストバージョンを使用するには、次の手順に従います。
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メールから「プレーンテキスト」アイコンを選択します。
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「HTML と同期」切替スイッチを使用して、同期を無効にします。 チェックマークをクリックして、選択を確定します。
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その後、必要に応じてカスタムプレーンテキストバージョンを編集します。
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同期が無効になっている場合、プレーンテキストビューで行った変更は、HTML ビューには反映されません。
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プレーンテキストの内容を更新した後にもう一度「HTML と同期」オプションを有効にすると、変更は失われ、HTML バージョンから生成されたテキストの内容に置き換えられます。
カスタムプレーンテキストバージョンを使用する場合 when-to-use
カスタムプレーンテキストバージョンを作成する場合と自動同期を使用する場合を理解することは、最適なメール配信と読みやすさを確保するのに役立ちます。
次の場合は、カスタムプレーンテキスト（同期を無効にする）を使用します。
- 複雑な HTML レイアウト - HTML メールには、プレーンテキストでは適切に変換されない複数列のレイアウト、テーブル、複雑な CSS が含まれています。
- 視覚要素の多いコンテンツ - メールが画像に大きく依存し、画像が無効なクライアント向けに説明的なテキストによる代替手段を提供する必要があります。
- 異なるメッセージ構造 - プレーンテキストリーダーに最適化された、簡素化または再編成されたメッセージ構造を提供する必要があります。
- アクセシビリティ要件 - アクセシビリティ標準を満たすには、特定のプレーンテキスト形式が必要です。
- 従来のメールクライアント - オーディエンスには、Outlook 2003 やテキストのみのモバイルクライアントなど、特別な形式のコンテンツが必要な古いメールクライアントのユーザーが含まれています。
- ASCII 形式 - ASCII アート、テーブル、特定の改行など、特定のプレーンテキスト形式を含める必要があります。
次の場合は、自動同期（デフォルト）を使用します。
- シンプルな HTML デザイン - HTML メールは、シンプルな線形構造になっているので、プレーンテキストへの変換に適しています。
- 一貫性のあるコンテンツ - HTML とプレーンテキストのバージョン間で正確な一貫性を維持する必要があります。
- 頻繁な更新 - メールコンテンツを定期的に更新し、手動での複製を回避する必要があります。
- パーソナライゼーションが正常に機能する - パーソナライゼーションフィールドは、両方の形式で適切に機能します。
- 時間の制約 - 追加のプレーンテキストのカスタマイズなしで、メールをすばやく起動する必要があります。
実用的な例 practical-examples
次の例では、カスタムプレーンテキストを使用するか、自動同期するかを決定するのに役立つ実際のシナリオを示します。 それぞれの例では、決定の背景にあるコンテキスト、推奨されるアプローチ、論理的根拠を説明します。
シナリオ：画像、スタイル設定されたボタン、色分けされたセクションを含む複数列のニュースレター。
レコメンデーション：カスタムプレーンテキスト（同期を無効にする）を使用します。
カスタムプレーンテキストが機能する理由： HTML バージョンでは、バナー画像、スタイル設定されたボタン、色分けされたセクションを含む 3 列のグリッドレイアウトが使用されています。 これらの視覚要素は、自動同期を通じてプレーンテキストに適切に変換されないので、コンテンツが乱雑で読みにくい状態になります。 カスタムプレーンテキストバージョンを使用すると、明確なセクションヘッダーと適切に書式設定されたリンクを使用した、線形でスキャンしやすい形式にコンテンツを再構築できます。
カスタムプレーンテキストの例：
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シナリオ：構造化データ（注文番号、商品、価格、配送詳細）を含む注文確認。
レコメンデーション：自動同期を使用します。
自動同期が機能する理由：注文確認メールは、シンプルな線形構造になっているので、HTML からプレーンテキストに自然に変換できます。 情報は論理的なフロー（注文の詳細 → 商品 → 合計金額 → 発送）で構成され、注文番号や顧客名などのパーソナライゼーションフィールドは、両方の形式で同様に機能します。 構造化された表形式のデータは、手動での調整を必要とせずに明確に変換されるので、明瞭さを維持しながら時間を節約できます。
シナリオ：背景画像、埋め込みビデオ、インタラクティブな要素を含むイベント招待。
レコメンデーション：カスタムプレーンテキスト（同期を無効にする）を使用します。
カスタムプレーンテキストが機能する理由： HTML バージョンでは、背景画像、埋め込みビデオ、インタラクティブな RSVP ボタンを含む視覚的な影響力に依存しています。 自動同期では、これらの要素が削除され、壊れた参照を含む混乱しやすいテキストバージョンが残ります。 カスタムプレーンテキストバージョンを使用すると、視覚要素なしで、明確なイベントの詳細、講演者情報、直接登録リンクを整理された形式で提供できます。
カスタムプレーンテキストの例：
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よくあるユースケース common-use-cases
次のユースケースは、カスタムプレーンテキストバージョンを作成する（同期を無効にする）ことが有益な場合を示しています。 それぞれの例では、HTML バージョンが抱える課題と、カスタムプレーンテキストによる解決策がその課題に対処する方法を示しています。
課題： HTML には、画像、価格、購入ボタンを含む製品のグリッドが表示されます
プレーンテキストによる解決策：明確な製品名、価格、直接リンクを含む構造化リストを作成します
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課題：会社のロゴやスタイル設定された形式のブランドのウェルカムメール
プレーンテキストによる解決策： ASCII アートまたはテキスト形式を使用して視覚的階層を作成します
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課題： HTML には、スタイル設定されたボタンとフォーム要素が含まれています
プレーンテキストによる解決策：明確なテキストリンクと手順を提供します
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よくある質問 faq
パーソナライゼーションフィールドはプレーンテキストで機能しますか？
はい、{{profile.firstName}} などのパーソナライゼーションフィールドは、HTML バージョンとプレーンテキストバージョンの両方で同様に機能します。
プレーンテキストバージョンをテストするにはどうすればよいですか？
- E メールデザイナーの プレーンテキスト ビューに切り替えます。 方法についてはこちらを参照
- 古いバージョンの Pine や基本的なモバイルメールアプリなど、テキストのみのメールクライアントにテストメールを送信します。
プレーンテキストバージョンの作成を忘れた場合はどうなりますか？
システムでは、HTML からプレーンテキストバージョンが自動的に生成されます。最適な形式ではない場合がありますが、テキストのみのクライアントへの配信が確保されます。
HTML とプレーンテキストで異なるパーソナライゼーションを使用できますか？
はい、同期を無効にすると、異なるパーソナライゼーションフィールドやコンテンツを使用するなど、各バージョンを個別にカスタマイズできます。
プレーンテキストのみをサポートするメールクライアントはどれですか？
テキストのみのメールクライアントは現代では非常に少なくなりましたが、一部の企業のメールポリシー、アクセシビリティツール、古いモバイルデバイスでは、プレーンテキストが表示される場合があります。 また、HTML のレンダリングが失敗した場合のフォールバックにもなります。
プレーンテキストバージョンはどのくらいの頻度で更新する必要がありますか？
HTML のコンテンツに大きな変更を行うたびに更新します。 コアメッセージが同じままの場合、HTML の軽微な調整では、プレーンテキストの更新が不要なことがあります。
プレーンテキストメールにリンクを含めることはできますか？
はい。 完全なURL（例：https://example.com/page）を含めると、ほとんどのメールクライアントで自動的にクリック可能になります。
プレーンテキストに画像を含める必要がありますか？
いいえ、プレーンテキストは画像をサポートしていません。 代わりに、画像が示す内容を説明するか、オンラインで表示するリンクを提供します。
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- TL;DR: This page explains how to use the auto-synced default plain text version of an email or create a custom one by disabling sync, and when each approach works best.
Intents:
- Access the default, auto-generated plain text version of an email
- Create and edit a custom plain text version by disabling synchronization
- Decide when to use custom plain text versus auto-sync
- Understand how personalization fields behave in the plain text version
- Test the plain text version
Glossary:
- Plain text version: A text version of the email body, used when HTML content cannot be displayed (product-specific)
- Default (auto-synced) plain text: The Plain text version the Email Designer generates automatically, including personalization fields, and keeps synchronized with the HTML content (product-specific)
- Sync with HTML: The toggle that enables or disables synchronization between the Plain text and HTML versions (product-specific)
- Custom plain text version: A plain text version you edit independently after disabling Sync with HTML (product-specific)
Guardrails:
- When synchronization is disabled, changes made in Plain text view are not reflected in HTML view.
- If you re-enable Sync with HTML after updating your plain text content, your changes are lost and replaced with text content generated from the HTML version.
- If you do not create a plain text version, the system automatically generates one from your HTML, which may not be optimally formatted but ensures delivery to text-only clients.
- Plain text does not support images; describe what the image shows or link to view it online.
- Personalization fields work identically in both HTML and plain text versions; once sync is disabled you can use different personalization in each.
Terminology:
- Canonical name: text version of an email — Acronym: n/a — variants: plain text version, Plain text, custom plain text
- Synonyms: “auto-sync” = “Sync with HTML enabled”
- Do not confuse: “default (auto-synced) plain text” (generated from and synchronized with HTML) ≠ “custom plain text version” (edited independently after disabling sync)
FAQ:
- Q: How do I create a custom plain text version? — Select the Plain text icon, use the Sync with HTML toggle to disable synchronization and confirm, then edit the custom plain text as desired.
- Q: What happens to my custom text if I re-enable sync? — Your changes are lost and replaced with text content generated from the HTML version.
- Q: Do personalization fields work in plain text? — Yes; personalization fields work identically in both HTML and plain text versions.
- Q: What if I forget to create a plain text version? — The system automatically generates one from your HTML, ensuring delivery to text-only clients.
- Q: When should I use custom plain text instead of auto-sync? — For complex HTML layouts, visual-heavy content, a different messaging structure, accessibility requirements, legacy email clients, or specific ASCII formatting.
- Q: How do I test my plain text version? — Toggle to Plain text view in the Email Designer, and send test emails to text-only clients.