このページ： web レポートを確認し、特定のページ要素に対するクリック トラッキングを設定して、Adobe Journey Optimizerでライブ web エクスペリエンスを監視する方法を説明します。
Web レポートの確認 check-web-reports
Web エクスペリエンスがライブになったら、ジャーニーリポートとキャンペーンレポートの「Web」タブを確認して、インプレッション数、クリック率、web ページでのエンゲージメント数などの要素を比較できます。
Web エクスペリエンスのモニタリングをさらに強化するには、web サイトの特定の要素に対するクリック数を追跡することもできます。 これにより、web レポートにその要素のクリック数を表示できます。 方法についてはこちらを参照
クリックの追跡を使用 use-click-tracking
Web designer を使用すると、web サイトの任意の要素を選択し、その要素に対するクリック数をトラックできます。
この情報は、web サイトのユーザーエクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。 例えば、実際にはクリックできない要素を多くのユーザーがクリックしたことが web レポートでわかる場合は、その要素にリンクを追加したほうが良い可能性があります。
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ページの要素を選択し、コンテキストメニューの「クリック追跡の要素」を選択します。
note NOTE 任意の項目（クリック可能またはクリック不可）を選択できます。 -
対応する追跡対象のアクションが、左側の クリック追跡 パネルに表示されます。
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追跡されたすべての要素を管理し、レポートで簡単に見つけるためのわかりやすいラベルを追加します。 CSS セレクターフィールドに、選択した要素を見つけるための情報が表示されます。
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上記の手順を繰り返し、クリックの追跡に必要な数の他の要素を選択します。 対応するすべてのアクションが左側のウィンドウに表示されます。
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要素でのクリックの追跡を削除するには、対応する削除アイコンを選択します。
キャンペーンがライブになったら、キャンペーン web ライブレポートおよび Customer Journey Analytics レポートで各要素のクリック数を確認できます。
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- TL;DR: This page explains how to monitor live web experiences in Journey Optimizer by checking the web reports and setting up click tracking on specific page elements.
Intents:
- Check the Web tab of the Journey report and Campaign report for a live web experience
- Compare metrics such as impressions, click rate, and engagements
- Set up click tracking on any element of a web page from the web designer
- Add labels to tracked elements to find them in the reports
- Remove click tracking from an element
- Review the number of clicks per element once the campaign is live
Glossary:
- Click tracking: A web designer capability that tracks clicks on any selected element of a website so the number of clicks appears in the web reports (product-specific)
- Click track element: The contextual menu option used to start tracking clicks on a selected element (product-specific)
- Click track pane: The left pane where tracked actions automatically display and are managed (product-specific)
- Web reports: The Web tab of the Journey report and Campaign report showing metrics such as impressions, click rate, and engagements (product-specific)
Guardrails:
- Web reports are available once the web experience is live.
- Any item on the page, clickable or not, can be selected for click tracking.
- Add a meaningful label to each tracked element to manage them and find them easily in the reports.
- The number of clicks per element is available in the reports once the campaign is live.
Terminology:
- Canonical name: click tracking — Acronym: n/a — variants: click track element, Click track pane
- Synonyms: “web reports” = “Web tab of the Journey report and Campaign report”
- Do not confuse: “Click track element” (contextual menu option to track clicks) ≠ “click rate” (a metric shown in the web reports)
- Do not confuse: campaign web “live report” ≠ “Customer Journey Analytics report” (both used to check clicks per element once the campaign is live)
FAQ:
- Q: Where do I check web experience performance? — In the Web tab of the Journey report and Campaign report, once the web experience is live.
- Q: What metrics can I compare in the web reports? — Elements such as the number of impressions, click rate, and number of engagements with your web page.
- Q: How do I set up click tracking? — Select an element in the page, choose Click track element from the contextual menu, and add a meaningful label; the tracked action displays in the Click track pane.
- Q: Can I track a non-clickable element? — Yes, any item, clickable or not, can be selected for click tracking.
- Q: How do I remove click tracking from an element? — Select the corresponding delete icon.