Web サブドメインの設定 web-subdomains

Web サブドメインの基本を学ぶ gs-web-subdomains

Web エクスペリエンスの作成時に Adobe Experience Manager Assets ライブラリのコンテンツを追加する場合は、このコンテンツの公開に使用するサブドメインを設定する必要があります。

既にアドビにデリゲートされているサブドメインを使用するか、別のサブドメインを設定できます。サブドメインのアドビへのデリゲートについて詳しくは、この節を参照してください。

Web サブドメインの設定は すべての環境に共通 です。 したがって、

  • Web サブドメインにアクセスして編集するには、実稼動サンドボックスで Web サブドメインの管理 ​権限が必要です。

  • Web サブドメインへの変更は、実稼動サンドボックスにも影響します。

複数の web サブドメインを作成できますが、使用されるのは​ デフォルト ​のサブドメインのみです。デフォルトの web サブドメインは変更できますが、一度に使用できるのは 1 つのみです。

Web サブドメインへのアクセスと管理 access-web-subdomains

Web エクスペリエンスのサブドメインにアクセスするには、次の手順に従います。

  1. 管理/チャネル メニューを参照し、Web 設定/Web サブドメイン を選択します。 現在のサンドボックスで設定されているすべてのサブドメインが表示されます。

  2. 各サブドメインをデリゲートしたユーザーまたはデリゲーションステータス(ドラフト処理中成功 ​または​ 失敗)に関してフィルタリングできます。

  3. デフォルト ​のバッジは、現在デフォルトとして使用されているサブドメインの横に表示されます。デフォルトのサブドメインを変更するには、該当するサブドメインの横にある​ その他のアクション ​ボタンで「デフォルトとして設定」を選択します。

    デフォルトの web サブドメインは変更できますが、一度に使用できるのは 1 つのみです。

既存のサブドメインを使用 web-use-existing-subdomain

既にAdobeにデリゲートされているサブドメインを使用するには、次の手順に従います。

  1. 管理チャネル ​メニューにアクセスして、web 設定web サブドメイン ​を選択します。

  2. サブドメインを設定」をクリックします。

  3. 設定タイプ」セクションで「デリゲートされたサブドメインを使用」オプションを選択し、デリゲートされたサブドメインをリストから選択します。

    note note
    NOTE
    既に web サブドメインとして使用されているサブドメインは選択できません。
  4. Web URL に表示されるプレフィックスは自動的に追加されます。変更することはできません。

  5. このサブドメインをデフォルトとして設定するには、対応するオプションを選択します。

    使用されるのは、デフォルト ​のサブドメインのみです。

  6. 送信」をクリックします。サブドメインは​ 成功 ​ステータスを取得します。これで、web エクスペリエンスで使用する準備が整いました。

    まれに、サブドメインの設定が失敗する場合があります。この場合、「その他のアクション」アイコンの「削除」ボタンを使用して、失敗 ​したサブドメインを削除してリストをクリーンアップできます。

新しいサブドメインを設定 web-configure-new-subdomain

デフォルトでは、Journey Optimizer を使用すると、合計 最大 10 個のサブドメイン をデリゲートできます(メールと web チャネルの両方をカバー)。 ただし、ライセンス契約によっては、最大 100 個のサブドメインをデリゲートできる場合があります。自身が使用資格を持つサブドメインの数について詳しくは、アドビの連絡先にお問い合わせください。

新しいサブドメインを設定するには、次の手順に従います。

  1. 管理チャネル ​メニューにアクセスして、web 設定web サブドメイン ​を選択します。

  2. サブドメインを設定」をクリックします。

  3. 設定タイプ 」セクションから「独自のドメインを追加」を選択します。

  4. デリゲートするサブドメインを指定します。

    note caution
    CAUTION
    • 既存の web サブドメインは使用できません。

    • サブドメインでは大文字は使用できません。

    無効なサブドメインをアドビにデリゲートすることはできません。組織が所有する有効なサブドメイン(marketing.yourcompany.com など)を入力してください。

    (同じ親ドメインの)複数レベルのサブドメインがサポートされます。例えば、「web.marketing.yourcompany.com」を使用できます。

  5. このサブドメインをデフォルトとして設定するには、対応するオプションを選択します。

    note note
    NOTE
    使用されるのは、デフォルト ​のサブドメインのみです。
  6. DNS サーバーに配置するレコードが表示されます。このレコードをコピーするか、CSV ファイルをダウンロードしてから、ドメインをホストするソリューションに移動し、一致する DNS レコードを生成します。

  7. DNS レコードがドメインホスティングソリューションに生成されていることを確認します。すべてが正しく設定されている場合は、「確認しました」チェックボックスをオンにし、「送信」をクリックします。

    新しい web サブドメインを設定すると、常に CNAME レコードを指すようになります。

  8. サブドメインのデリゲーションが送信されると、そのサブドメインは「処理中」ステータスでリストに表示されます。サブドメインのステータスについて詳しくは、この節を参照してください。

    そのサブドメインを使用して web メッセージを送信できるようになるには、必要なチェックがAdobeで実行されるまで待つ必要があります(最大で 4 時間 。これには時間かかるこ があります。

  9. チェックが正常に完了すると、サブドメインのステータスが「成功」になります。Web チャネル設定を作成する準備が整いました。

    ホスティングソリューションで検証レコードを作成できなかった場合、サブドメインは「失敗」とマークされます。

サブドメインのデリゲート解除 undelegate-subdomain

Web サブドメインのデリゲートを解除する場合は、Adobe担当者にお問い合わせください。

ただし、Adobeにアクセスする前に、ユーザーインターフェイスでいくつかの手順を実行する必要があります。

NOTE
成功 ステータスのサブドメインのみをデリゲート解除できます。 ドラフト および 失敗 ステータスのサブドメインは、ユーザーインターフェイスから削除できます。

まず、Journey Optimizer で次の手順を実行します。

  1. サブドメインに関連付けられているすべてのチャネル設定をディアクティベートします。 方法についてはこちらを参照

  2. サブドメインに関連付けられているアクティブなキャンペーンを停止します。 方法についてはこちらを参照

  3. サブドメインに関連付けられたアクティブなジャーニーを停止します。 方法についてはこちらを参照

  4. Web サブドメインが 新しいデリゲートサブドメインだった場合は、そのサブドメインに関連付けられている DNS エントリを削除します。

完了したら、デリゲート解除するサブドメインをAdobe担当者に連絡します。

リクエストがAdobeによって処理されると、デリゲートされていないドメインはサブドメインインベントリページに表示されなくなります。

CAUTION
サブドメインがデリゲート解除された後:
  • そのサブドメインを使用していたチャネル設定を再アクティブ化することはできません。

  • ユーザーインターフェイスを使用して正確なサブドメインを再度デリゲートすることはできません。 その場合は、Adobeの担当者にお問い合わせください。

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