リクエストのレビューと承認 approve-requests

承認ポリシーがジャーニーまたはキャンペーンに適用される場合、公開するには承認用に送信する必要があります。 これを行うには、ジャーニー/キャンペーン作成者は承認ポリシーで定義された承認者にリクエストを送信し、ジャーニー/キャンペーンは​ レビュー中 ​のステータスを取得します。

承認者として選択した場合は、メールと Journey Optimizer アラートによって通知されます。これには、画面右上の「リクエスト」タブのベルアイコンをクリックするとアクセスできます。

承認リクエスト通知

ジャーニー/キャンペーンを確認するには、メールまたはアラートからジャーニーを開き、オーディエンス、コンテンツ、設定などの設定を確認します。
完了したら、ジャーニー/キャンペーンを承認して公開するか、アクティブ化する前に変更をリクエストすることができます。

NOTE
キャンペーンのレビューは読み取り専用の手順です。すべての設定を視覚化できますが、アクションを実行することはできません。
ジャーニーまたはキャンペーンをレビューする前に、必要な権限があることを確認します。

ジャーニー/キャンペーンの承認と公開 approve

ジャーニーまたはキャンペーンの運用を開始する準備が整ったら、「承認」ボタンをクリックして承認できます。

表示されるウィンドウで、「承認してアクティブ化」をクリックして、ジャーニー/キャンペーンを公開します。

承認リクエストダイアログ ​

ジャーニー/キャンペーンへの変更のリクエスト changes

承認用に送信されたジャーニーまたはキャンペーンに変更が必要な場合は、作成者にリクエストを送信して、必要な変更を加えることができます。

それには、「変更をリクエスト」ボタンをクリックします。 開いたペインで、リクエストの詳細を示すメッセージを入力し、送信​をクリックしてリクエストを送信します。

変更を依頼ダイアログ ​

リクエストを送信すると、メールと Journey Optimizer アラートでジャーニー/キャンペーン作成者に通知されます。 キャンペーンは「ドラフト」ステータスに戻ります。 変更を統合したら、ジャーニー/キャンペーン作成者は、承認のために変更を再送信できます。

NOTE
メールで承認通知を受け取っていない場合は、Experience Cloud プロファイルのサブスクリプション設定を更新する必要があります。 詳細情報
recommendation-more-help
journey-optimizer-help