ステップイベントフィールドの一覧 sharing-field-list
ステップイベントフィールドはカテゴリ別に整理されています。
- デバッグ情報フィールド
- ジャーニーフィールド
- プロファイルフィールド
- サービスイベントフィールド
identityMap 属性の場合、プライマリ ID はデフォルトで「primary = true」として定義されます。
debugInfo debuginfo-field
journey journey-field
このフィールドグループは、ジャーニーのスキーマで（journeyStepEvent と関連して）使用します。次のフィールドが含まれています。
major.minor のように表されます）profile profile-field
このフィールドグループは、journeyStepEvent に固有です。このイベントはジャーニーと関連しており、identityMap を持たず、存在する場合はプロファイル ID を示しています。
journeyStepEvent の場合、ID に関連するフィールドも追加する必要があります。
serviceEvents servicevents-field
この Mixin には、プロファイルエクスポートジョブに対応するすべてのフィールドが含まれています。
eventTypes について詳しくは この節を参照してください。
stepEvents stepevents-field
このカテゴリには、元のステップイベントフィールドが含まれます。この節を参照してください。
ジャーニーステップイベントで破棄されたイベントタイプのトラブルシューティング discarded-events
eventCode = 'discard' を含むレコードに対してジャーニーステップイベントのクエリを実行すると、複数の eventTypes が発生する場合があります。
最も頻繁な破棄 eventTypes ードの定義、一般的な原因、トラブルシューティング手順を次に示します。
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EXTERNAL_KEY_COMPUTATION_ERROR: システムは、イベントデータから顧客の一意の識別子（外部キー）を計算できませんでした。
- 一般的な原因：イベントペイロードに顧客識別子（メール、顧客 ID など）が見つからないか、形式が正しくありません。
- トラブルシューティング：必要な識別子についてイベント設定を確認し、イベントデータが完全で正しい形式であることを確認します。
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NO_INTERESTED_SEGMENTMEMBERSHIP_EVENT：セグメントの選定ジャーニーを受信しましたが、このセグメントに応答するジャーニーが設定されていません。
- 一般的な原因：ジャーニーでセグメントをトリガーとして使用していないこと、ジャーニーがドラフト/停止状態であること、セグメント ID が一致していないこと。
- トラブルシューティング：少なくとも 1 つのジャーニーがライブで、セグメントに設定されていることを確認し、セグメント ID を検証します。
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CUSTOMER_INSTANCE_ID_NOT_CREATE: ジャーニーのジャーニーインスタンスを作成できませんでした。
- 一般的な原因：重複イベント、大量のイベント、システムリソースの制約。
- トラブルシューティング：重複排除の実装、トラフィックスパイクの回避、ジャーニー設計の最適化、永続的な場合はサポートにお問い合わせください。
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EVENT_WITH_NO_event:ジャーニーは受信されましたが、応答するアクティブなジャーニーが設定されていません。
- 一般的な原因：イベント名/ID の不一致、ジャーニーが公開されていない、間違ったサンドボックス/組織、テストモード/プロファイルの不一致。
- トラブルシューティング：イベントとジャーニー設定の検証、ジャーニーステータスの確認、デバッグツールの使用。
一時停止したジャーニーで発生した破棄の場合：
- PAUSED_VERSION：ジャーニーのエントリ時に発生したジャーニーを破棄します
- JOURNEY_IN_PAUSED_STATE: プロファイルがジャーニーにあるときに発生したジャーニーを破棄します
これらのイベントの詳細とトラブルシューティング方法については、ジャーニーの一時停止の節を参照してください。