インターフェイスの操作 user-interface
Adobe Journey Optimizerにアクセスするには、Adobe IDを使用して 0}Adobe Experience Cloud} にログインし、「」を選択します。Journey Optimizer
- お使いの環境で使用できるコンポーネントと機能は、 権限 および ライセンスパッケージ によって異なります。
- このドキュメントは頻繁に更新されます。 一部のスクリーンショットは、お使いのインターフェイスと少し異なる場合があります。
クイックツアー quick-tour
Journey Optimizer インターフェイスは、次の 4 つの主な領域で構成されます。
- 左側のナビゲーション – 関数別に整理されたすべての機能にアクセスします
- 上部バー - ユニバーサル検索、ヘルプ、通知、設定
- ホームページ – 最近のアイテムと役立つリソースへのクイックアクセス
- メインワークスペース - コンテンツを作成および管理する場所
左側のナビゲーション left-nav
左側のナビゲーションでは、Journey Optimizer機能を機能的なカテゴリに分類しています。 使用できるメニュー項目は、権限とライセンスによって異なります。
主要セクション main-sections
ホーム – 最近作成したアイテムと役立つリソースにすばやくアクセスできる出発点
ジャーニー管理 - カスタマーエクスペリエンスを作成および管理します
- キャンペーン – 特定のオーディエンスに対して 1 回限りのメッセージまたはスケジュールされたメッセージを作成します。 キャンペーンの概要
- ジャーニー - マルチステップのクロスチャネルのカスタマーエクスペリエンスを構築します。 初めてのジャーニーの作成
- レポート – 統合されたCustomer Journey Analytics レポートを使用してパフォーマンスを分析します。 レポートドキュメントの表示
意思決定管理 - パーソナライズされたオファーを管理します。 意思決定管理について
- オファー - パーソナライズされたオファーの作成と管理
- コンポーネント - オファーのプレースメント、ルールおよびタグを設定します
コンテンツ管理 - コンテンツの作成と整理
- Assets – 画像およびメディアの一元的リポジトリーです。 アセットの管理
- コンテンツテンプレート - キャンペーンおよびジャーニー用の再利用可能なメッセージテンプレート。 テンプレートの作成
- フラグメント – 複数のメッセージで使用できるコンテンツブロック。 フラグメントの操作
- ランディングページ – 購読および環境設定用の web フォーム ランディングページの設計
- ユースケースプレイブック – 一般的なマーケティングシナリオの事前定義済みワークフロー。 プレイブックを検索
データ管理 - データ基盤を管理します。 スキーマとデータセットについて
- スキーマ - データ構造の定義
- データセット - データ収集を保存および管理します
- クエリ - クエリの書き込みと実行
- 監視 - データ取り込みの追跡
接続 – 他のシステムとの統合
- ソース – 外部システムからデータを取り込みます。 ソースの設定
- 宛先 - クラウドストレージにデータを書き出します。 宛先の設定
顧客 - オーディエンスとプロファイルの管理
- オーディエンス – 顧客セグメントを作成および管理します。 オーディエンスの操作
- 購読リスト - オプトインリストを管理します。 購読の管理
- プロファイル – 統合された顧客プロファイルを表示します。 プロファイルを探索
- ID - ID 解決を管理します。 ID について学ぶ
プライバシー - プライバシーとコンプライアンスを制御します。 プライバシーの概要
- ポリシー - データガバナンスポリシーの定義
- リクエスト - プライバシーリクエストを処理します（GDPR、CCPA）
- 監査 - アクティビティログを確認します。 監査ログの表示
- データのライフサイクル - データ保持の設定
管理 - システム設定を指定します。 アクセス制御の概要
- 設定 - イベント、データソース、アクションを設定します。 チャネルの設定
- ビジネスルール - メッセージの頻度とジャーニーのエントリを制御します。 ビジネス・ルールの設定
- アラート - システムアラートを表示および管理します。 アラートの監視
- サンドボックス – 環境を管理し、サンドボックス間でオブジェクトをコピーします。 サンドボックスの操作
- チャネル - チャネル設定と配信品質を設定します。 チャネル設定のセットアップ | 設定の概要
- タグ - コンテンツを整理および分類します。 統合タグの操作
上部バーの機能 top-bar
ユニバーサル検索 search
検索アイコンを使用すると、Journey Optimizer全体のジャーニー、キャンペーン、アセット、その他のオブジェクトをすばやく見つけることができます。 キーワードを入力すると、プラットフォームのすべての領域から関連性の高い結果が表示されます。
ヘルプとサポート help
ヘルプ アイコンをクリックして、次の操作を行います。
- ヘルプ記事とビデオを検索
- 現在のページのコンテキストヘルプへのアクセス
- Adobe サポートに連絡する
- フィードバックを共有
通知 notifications
製品内通知およびメール通知を有効にして、次の情報を常に把握できるようにします。
- アラート - システム障害とパフォーマンスの問題
- 承認 - レビューが必要なリクエスト
- 新しいリリース – 製品アップデートと新機能
通知を設定するには：
- プロファイルアイコンをクリックし、「環境設定」を選択します
- 通知の下にある Journey Optimizer を見つけます。
- 受信する通知タイプを有効にする
言語設定 language
インターフェイスで使用できる言語は、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語（ブラジル）、日本語、韓国語、繁体字中国語、簡体字中国語です。
言語を変更するには：
- プロファイルメニューで 環境設定 をクリックします
- 優先言語を選択
- オプションで、フォールバックとして第 2 言語を選択します
- 保存をクリックします。
ホームページ home-page
ホームページには次の機能があります。
- 最近 – 最近作成したイベント、ジャーニー、キャンペーンおよびその他のオブジェクトへのショートカット
- ユースケース – すぐに使い始めるのに役立つ事前定義済みのシナリオ（テストプロファイルの作成、誕生日メッセージの送信など）。
- リソース - ドキュメント、チュートリアル、サポートへのリンク
製品内のユースケース use-cases
クイックスタートワークフローは、一般的なタスクを実行するのに役立ちます。
- テストプロファイルの作成 - CSV テンプレートを使用してテストプロファイルを生成します
- 誕生日メッセージの送信 – 誕生日メールを自動的に送信します（近日公開）
- 新規顧客のオンボーディング – 新規顧客向けウェルカムシリーズ（近日公開予定）
- インポートしたリストへのプッシュの送信 - CSV データからのクイックプッシュ通知（近日公開予定）
各ユースケースの詳細を確認するには 詳細を表示 をクリックし、開始するには 開始 をクリックします。
AI アシスタント ai-assistant
AI アシスタントは、即座にヘルプと操作のインサイトを提供します。 上部バーの「AI アシスタント」アイコンをクリックして、次の操作を行います。
- 製品機能に関する回答を得る
- ジャーニーに関する運用インサイトを受け取る
- 概念とベストプラクティスの操作