リリースノート 2025 release-notes-2025

このページでは、2025年にリリースされた Journey Optimizer の機能と改善点をすべて一覧表示しています。

2025年9月リリースノート 25-9-rn

リリース日:2025年9月23~24日(PT)

新機能 sept-25-9-features

Journey Optimizer 実験アクセラレーター

Journey Optimizer 実験アクセラレーターは、実験を次のレベルに引き上げるために設計された AI ファーストの製品です。Adobe Journey Optimizer および Adobe Target ユーザー向けに作成されたこの製品は、実験管理を統合し、AI を活用したインサイトと機会を提供し、新しい実験エージェントを導入します。

主な機能:

  • 統合された実験インベントリ:Adobe Journey Optimizer と Adobe Target のすべての実験を 1 つの中央ワークスペースですばやく表示、フィルタリング、管理します。
  • AI 実験のインサイトと機会:GenAI 駆動型のインサイトとレコメンデーションを使用することで、統計的な読み上げを超えた結果が得られます。各実験では、共に実用的な機会とともにん、裏付けとなる論理的根拠が明らかになるので、チームは次にテストする内容をより自信を持って決定できます。
  • Journey Optimizer でのマルチアームバンディット(MAB)のサポート:マルチアームバンディット実験により、無駄なトラフィックを削減しながら影響力を最大限に高めます。MAB は、オーディエンスを均等に分割するのではなく、最もパフォーマンスの高いバリエーションにより多くの訪問者をリアルタイムで自動的に割り当てるので、機能を学びながら、より多くの顧客に優れたエクスペリエンスを提供できます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年10月3日(PT)

Journey エージェントが公開されました

Adobe Experience Platform エージェントオーケストレーターを活用した Journey エージェントは、Journey Optimizer で使用できます。これにより、自然言語インターフェイスを通じてジャーニーを分析できます。エージェントは、オーディエンスやスケジュールの競合と、ジャーニーでのプロファイルのドロップオフを検出して解決するのに役立ちます。近日中に、エージェント型サポートによるジャーニーを作成できます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年9月24日(PT)

E メールデザイナーでのダークモード

Journey Optimizer E メールデザイナーに、ダークモード表示に切り替える機能が追加されました。この機能を使用すると、ダークモードでメールを読む受信者にのみ表示される特定のカスタム設定を定義できます。

次のことに注意してください。

  • ダークモードの最終的なレンダリングは、受信者のメールクライアントに応じて異なります。
  • すべてのメールクライアントがカスタムダークモードをサポートしているわけではありません。さらに、一部のメールクライアントでは、受信したすべてのメールに対して、独自のデフォルトのダークモードのみが適用されます。どちらの場合も、E メールデザイナーで定義したカスタム設定はレンダリングできません。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年9月16日(PT)

ジャーニーパスの最適化

新しい最適化ノードを使用して特定のオーディエンスにターゲットを設定するか、A/B テストを実行して、ビジネス目標に焦点を合わせた KPI を達成する最適なパスを決定します。

このツールを使用すると、コミュニケーション、シーケンス、タイミングをテスト、調整、カスタマイズし、顧客に最も効果的にリーチできます。

この機能は、限定提供です。アクセス権を取得するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください

公開日:2025年9月4日(PT)

サブドメインのカスタムデリゲーションメソッド

完全なデリゲーションと CNAME メソッドに加えて、新しいサブドメイン設定メソッドとして、カスタムデリゲーションメソッドが使用できるようになりました。これにより、メッセージの配信、レンダリング、トラッキングに必要な DNS のあらゆる側面を完全に制御および管理できます。

この機能は、限定提供です。アクセス権を取得するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください

公開日:2025年9月4日(PT)

Adobe Experience Platform データをパーソナライゼーションと決定に使用

この機能は、以前はパブリックベータ版でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました。このリリースでは、次の機能強化が導入されました。

  • インバウンドチャネルでのデータセット参照パーソナライゼーションのサポート。
  • 「datasetLookup」ヘルパー関数を式フラグメント内で使用できるようになりました。現時点では、この機能は限定された一連のお客様のみが使用できます。アクセスするには、アドビ担当者にお問い合わせください。
  • データセット管理インターフェイスのオプションを使用すると、API 呼び出しを実行しなくても、レコードベースのデータセットで参照パーソナライゼーションを有効にできるようになりました。
  • データ取り込みステータスを追跡し、データセットの検索準備が整ったタイミングを把握する監視を機能強化しました。
  • 最適なパフォーマンスと信頼性を確保することを目的に、使用ガイドラインとガードレールを更新しました。
  • Adobe Experience Platform データセットを決定キャッピングルールで活用できるようになりました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年9月1日(PT)

機能強化 sept-25-9-improvements

  • API トリガーキャンペーンの Webhook サポート
    API トリガーキャンペーンで webhook がサポートされるようになりました。Webhook の URL を設定すると、すべてのメッセージのステータス更新をリアルタイムで受信できるので、観測性が向上し、シームレスな監視と自動化が可能になります。詳細情報

    公開日:2025年9月29日(PT)

  • SMS チャネルの mTLS サポート
    カスタム SMS プロバイダーを設定する際に、相互 TLS(mTLS)認証を有効にするオプションが追加されました。このオプションでは、安全な接続を確立する前に、クライアントとサーバーの両方が相互の ID を確認する必要があります。詳細情報 - 公開日:2025年9月23日(PT)

  • リレーショナルスキーマ
    リレーショナルスキーマを使用して、オーケストレーションキャンペーンでのリレーショナルモデリングのニーズに対応できるようになりました。詳細情報 - 公開日:2025年9月23日(PT)

  • ジャーニーでのデータセット参照のサポート
    ジャーニーの新しい​ データセット参照 ​アクティビティを使用すると、実行時に Adobe Experience Platform レコードデータセットからデータを動的に取得できます。この機能を活用することで、プロファイルやイベントペイロードに存在しない場合があるデータにアクセスできるので、顧客とのインタラクションの関連性を高め、適切なタイミングで行えるようになります。詳細情報 - 公開日:2025年9月23日(PT)

    このアクティビティは、一連の組織のみが使用できます(限定提供)。アクセスするには、アドビ担当者にお問い合わせください。

  • ジャーニーカスタムアクションでのリダイレクトのサポート
    リダイレクト(302)がジャーニーカスタムアクションでサポートされるようになりました。- 公開日:2025年9月23日(PT)

  • チャネル設定のモニタリングアラート - カスタムサブドメインデリゲーションタイプを使用したメールチャネル設定エラーが発生した場合に、メールまたは Journey Optimizer 通知センターでシステムアラートを受信するように登録できるようになりました。詳細情報 - 公開日:2025年9月23日(PT)

  • ワンクリック登録解除リクエスト - Adobe Managed で設定したワンクリック登録解除リクエストの処理をさらに強化し、信頼性と一貫性のある処理を確保する機能強化を導入しました。- 公開日:2025年9月23日(PT)

  • カスタム認証でサポートされるようになった、ネストされた JSON 本文パラメーター
    カスタムアクションのカスタム認証を設定する際、ネストされた JSON オブジェクト(例:bodyParams 内のサブオブジェクト)がサポートされるようになりました。詳細情報 - 公開日:2025年9月18日(PT)

  • 時間単位での頻度キャップのリセット - チャネルルールセットに対して時間単位でキャップを適用できるようになりました。この機能は、以前は限定提供で公開されていましたが、現在はすべての環境で使用し、1 時間(以前は 3 時間)を選択できるようになりました。詳細情報 - 公開日:2025年9月17日(PT)

  • すべてのインバウンドチャネルのコンテンツバリエーションのシミュレート
    コンテンツバリエーションのシミュレートは、以前はメール、SMS、プッシュ通知チャネルでのみ公開されていましたが、すべてのインバウンドチャネルにも適用されるようになりました。詳細情報 - 公開日:2025年9月17日(PT)

  • 決定キャッピングルールの式 - 独自の式を作成して、決定項目のキャッピングルールのしきい値を定義できるようになりました。詳細情報 - 公開日:2025年9月16日(PT)

  • 動的ドメインのサポート - Journey Optimizer では、アドビが受け入れた定義済みドメインの完全/ベース URL パーソナライゼーションがサポートされるようになりました。詳細情報 - 公開日:2025年9月12日(PT)

    この機能は、一連のお客様に対する限定提供で使用できます。

  • Webhook - このリリースでは、カスタム SMS プロバイダーを設定する際の Webhook に関して、以下の機能強化が導入されています。

    • 取得するデータのタイプに応じて、Webhook の目的(インバウンドまたはフィードバック)を定義できるようになりました。 詳細情報 - 公開日:2025年9月23日(PT)

    • 設定を容易にするために、キーワード設定用のインターフェイスを改善しました。 詳細情報 - 公開日:2025年9月23日(PT)

  • SMS

    • カスタム SMS プロバイダーを設定する際に、受信 SMS に認識できないキーワードが含まれている場合に使用する​ デフォルト ​キーワードを定義できるようになりました。 特定のアクションに対して​ カスタム ​キーワードを作成することもできます。 詳細情報 - 公開日:2025年9月23日(PT)

    • 設定で明示的に定義されていない入力ミス、単語、文など、SMS メッセージで送信される未定義の受信キーワードの応答にアクセスできるようになりました。 これらは、InboundMessageAJO メールトラッキングエクスペリエンスイベント​のデータセットに 13 か月間保存されます。 Sinch、Infobip、カスタム SMS プロバイダーでのみ使用できます。 - 公開日:2025年9月23日(PT)

2025年8月リリースノート 25-8-rn

リリース日:2025年8月19日(PT)

新機能 Aug-25-8-features

このリリースに含まれる新機能を以下に示します。

ジャーニーの一時停止と再開

これで、ジャーニーを一時停止して再開できるようになりました。この機能により、顧客体験を止めずにライブジャーニーを一時中断できるので、ジャーニー実務担当者はより優れた制御と柔軟性を得ることができます。一時停止すると、通信は送信されず、ジャーニーが再開されるまでプロファイルは中断状態のままになります。

1 つのジャーニーのみを一時停止および再開することや、ジャーニーのグループに対して一括で一時停止および再開の操作を実行することができます。

さらに、一時停止したジャーニーにプロファイル属性ベースの終了条件(以前は「グローバルフィルター」と呼ばれていました)を適用して、属性に基づいてプロファイルを除外できます。

この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました(一般提供)。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

カレンダー表示

ジャーニーとキャンペーンのリストでカレンダー表示を使用できるようになりました。これにより、すべてのジャーニーとキャンペーンのアクティベーションをそれぞれのリストで視覚化できます。

この機能は、以前は限定提供でしたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました。この一般提供リリースでは、この機能には次のものが含まれます。

  • 日付でのナビゲーションのデザインの改善
  • 開始日と終了日を設定した場合に、ドラフトキャンペーンを表示する機能。
  • 長期間実行されているカレンダー項目の表示と非表示を切り替える新しい設定。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ジャーニーのアクションアクティビティ

Journey Optimizer は、単一アクションと複数アクションのインバウンドアクショングループの両方を設定できる新しい汎用アクションアクティビティをサポートしているので、ジャーニーキャンバス内でのアクション設定を効率化できます。特に、この新機能により、次のことが可能になります。

  • ジャーニーキャンバス内の簡素化されたネイティブアクション設定。
  • 複数アクションのインバウンドアクショングループを作成する処理能力。
  • 組み込みのチャネルアクションに最適化を追加する機能。
  • 任意のアクションに実験オプションと多言語オプションの両方を追加する機能。

この機能は、限定提供です。アクセス権を取得するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください

メールへの PDF 添付ファイル

Journey Optimizer で送信されるメールメッセージに静的 PDF ファイルを添付できるようになりました。

  • プロファイルごとに、年間最大 6 件の PDF 添付ファイル付きメッセージを送信できます。
  • 各添付ファイルの最大許容ファイルサイズは 5 MB です。
  • 追加のサイズまたはボリュームについては、添付ファイルパックアドオンを購入できます。詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。

この機能は、限定提供です。アクセス権を取得するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください

キャンペーンの最適化

Journey Optimizer では、ツールを使用して、パーソナライズされ、最適化されたコンテンツをオーディエンスに提供できるようになりました。これにより、コンテンツ実験の実行、ルールベースのターゲティングの作成、および両方の高度な組み合わせの使用ができ、キャンペーンとジャーニーの効果を最大限に高めることができます。

最適化では、次のことができます。

  • コンテンツの複数のバリエーションをテストして、最も効果的なメッセージングを特定します。
  • ユーザー属性とコンテキストデータに基づいてパーソナライズされたコンテンツを配信します。
  • 高度な戦略のために、ターゲティングと実験を組み合わせます。
  • バリアント条件に一致しないユーザーをフィルターで除外します。
  • ユーザーエンゲージメントを維持するためのフォールバックメカニズムを確保します。

ジャーニーやキャンペーンがライブになると、プロファイルは定義済みの条件に照らして評価され、一致条件に基づいて、適切なエクスペリエンスまたはコンテンツで配信されます。

この処理能力は、以前は 8月8日(PT)にキャンペーンでのみリリースされていましたが、現在は 8月22日(PT)以降のジャーニーでも使用できるようになりました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

機能強化 Aug-25-8-improv

このリリースに含まれる機能強化を以下に示します。

  • 管理

    • チャネル設定のモニタリングアラート - DNS レコードが見つからない場合に、メールまたは Journey Optimizer 通知センターでシステムアラートを受信するよう登録できるようになりました。詳細情報
  • AI アシスタント

    • 複数の言語でのコンテンツ生成 - フランス語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、日本語、スウェーデン語、オランダ語、ノルウェー語でコンテンツを生成できるようになりました。詳細情報

      公開日:8月25日(PT)

  • キャンペーン

    • アウトバウンドキャンペーンのレート制御 - アウトバウンドキャンペーン(メール、SMS、プッシュ通知)のレート制御を有効にできるようになりました。これにより、ランディングページやカスタマーケアプラットフォームなどのダウンストリームシステムの過負荷を防ぐことができます。詳細情報

    • アクションキャンペーンのスケジュール設定 - キャンペーンの毎日、毎週、毎月のスケジューラーが更新され、繰り返しスケジュールをより詳細に制御できるようになりました。

      • 毎週の繰り返し:キャンペーンを毎週または 2 週間ごとに繰り返すように選択し、実行する曜日を選択できるようになりました。

      • 毎月の繰り返し:キャンペーンを毎月または隔月で繰り返すように選択し、実行する月の日を選択できるようになりました。

      • 毎日、毎週、毎月のスケジュール:繰り返しスケジュールを特定の日付に停止するか、特定の回数の発生後に停止するかを指定できます。

    • スケジュール済みトランザクションアクションキャンペーン - スケジュール済みトランザクションアクションキャンペーンを使用して、メール、SMS、プッシュチャネル経由でバッチのオーディエンスベースのトランザクション通信を送信できるようになりました。

  • チャネル - コンテンツカード

    • コンテンツカードレイアウトテンプレート - コンテンツカードチャネルでは、オーサリングエクスペリエンスを効率化する OOTB メッセージレイアウトが提供されるようになりました。このリリースには、小さい画像、大きい画像、画像のみのレイアウトテンプレートが含まれています。詳細情報
  • チャネル - プッシュ

    • プッシュ通知の有効期限 - 各プッシュ通知に有効期限を指定できるようになりました。これにより、時間的制約のあるメッセージ(Black Friday セールなど)が特定の日付以降に送信されなくなるので、顧客に悪いエクスペリエンスを提供することを回避できます。
  • チャネル - SMS

    • ファジーオプトアウト - 有効にすると、「ファジーオプトアウト」オプションは、定義済みのオプトアウトキーワード(「CANCIL」など)に非常に類似したインバウンドメッセージを検出し、ユーザーの登録解除の意図を検証する確認返信を自動的に送信します。定義済みのプロンプトを通じてユーザーが確認すると、登録解除されます。詳細情報

      note note
      NOTE
      あいまいオプトアウト​は、Sinch と Infobip でのみ使用できます。
    • SMS 接続を検証 - 指定されたデバイスにサンプルメッセージを送信して、Adobe Journey Optimizer 内で SMS API 資格情報を簡単にテストおよび検証できるようになりました。詳細情報

  • 設定

    • ワンクリック登録解除 URL を使用したカスタム属性のサポート - Journey Optimizer では、アドビ以外で同意を管理している場合、メール設定で独自のワンクリック登録解除リンクを定義して、外部カスタムエンドポイントを設定できます。受信者が登録解除リンクをクリックすると、Journey Optimizer では、同意更新イベントにいくつかのデフォルトのプロファイル固有のパラメーターが追加されます。

      ワンクリック登録解除リンクをさらにパーソナライズするのに、同意イベントにも追加されるカスタム属性を定義できるようになりました。この機能は、限定提供です。詳細情報

  • データセット

    • エクスペリエンス決定オブジェクトリポジトリ - パーソナライズされたオファー項目 - 組み込みの書き出しデータセットで、すべてのオファー属性とライフサイクルステータスが取得されるようになり、完全なパーソナライゼーションとレポートが可能になりました。詳細情報

    • 一貫性を向上させ、変更を追跡して項目をより確実に提供するために、etag フィールドを介したバージョンチェックを導入しました。

  • 決定

    • フラグメントを決定項目に添付 - Journey Optimizer では、決定ポリシーを通じてコードベースのエクスペリエンスキャンペーンで活用できるフラグメントを決定項目に添付できるようになりました。この機能は、一連のお客様に対する限定提供で使用できます。詳細情報
  • ジャーニー

    • ジャーニーの一括操作 - ジャーニーのリストから、複数の項目を選択できるようになりました。選択すると、一度に最大 10 件のジャーニーを一時停止または再開できます。

    • カスタムアクションでのリダイレクト(302)サポート - カスタムアクションでは、リクエストごとに HTTP 302 リダイレクトを処理できるようになりました。これにより、ローカライズされた URL または地域固有の URL にリクエストをリダイレクトする API とジャーニーを統合できます。リダイレクトは自動的に実行されるので、追加の設定なしで正しいコンテンツが配信されます。

    • ジャーニーでの複数のインバウンドアクション - ジャーニーオーケストレーションを簡素化するために、1 つのジャーニーで複数のインバウンドアクションを定義できるようになりました。以前はキャンペーンで使用可能であった、この機能により、複数のコードベースのエクスペリエンス、アプリ内メッセージ、コンテンツカード、web アクションを、同時に異なる場所に配信し、各アクションに特定のコンテンツを含めることができます。詳細情報

キャンペーンオーケストレーション

公開日:2025年8月4日(PT)

Journey Optimizer に、ブランド主導のバッチキャンペーン専用の新しい機能である​ キャンペーンオーケストレーション ​が含まれるようになりました。このリリースでは、キャンペーンオーケストレーションキャンバスと強化されたデータモデリングが導入され、これらを連携することで、マーケターがパーソナライズされたクロスチャネルキャンペーンを計画、ターゲット、配信できます。

IMPORTANT
キャンペーンオーケストレーションにアクセスするには、ライセンスに Journey Optimizer - キャンペーンとジャーニー​または Journey Optimizer - キャンペーン​パッケージのいずれかが含まれている必要があります。ライセンスを確認し、必要に応じて更新するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

キャンペーンオーケストレーションの GIF

これには、リレーショナルスキーマとデータセットおよびキャンペーンキャンバスが含まれます。これら 2 つのイノベーションを組み合わせることで、Journey Optimizer でのバッチキャンペーンの調整に対する新しい標準が確立されます。主な機能は次のとおりです。

主な機能 oc-capabilities

  • 複数ステップのワークフロー

    新しい専用のキャンペーンオーケストレーションキャンバスを使用して、高度なマルチチャネルバッチキャンペーンを推進します。

  • オンデマンドオーディエンス

    即時にアクティブ化できるよう、オンデマンドでオーディエンスをセグメント化します。

  • マルチエンティティセグメント化

    製品、店舗、更新、予約などのビジネスコンテキスト(人物以外のディメンション)を使用してオーディエンスを作成します。

  • 送信前の表示

    キャンペーン開始前およびキャンペーン実行中に、オーディエンスとキャンペーンをレビュー、調整、最適化します

キャンペーンキャンバス oc-canvas

バッチキャンペーン専用に作成されたまったく新しいビジュアルオーケストレーションインターフェイス。このキャンバスでは、次のことが可能です。

  • 複数ステップ、マルチチャネルのキャンペーンフローの視覚的な計画

  • リレーショナルクエリから作成されたオンデマンドオーディエンスのサポート

  • 高度なオーディエンス分割、待機、条件付きロジック

  • ビジネスルールとフィルターを適用した後の正確な事前送信数

リレーショナルスキーマとデータセット oc-relational

Adobe Journey Optimizer では、人物ベースのプロファイルにリンクされたリレーショナルエンティティ(製品、店舗、予約、契約など)がサポートされるようになりました。これにより、マルチディメンションのデータ構造をまたいでセグメント化とパーソナライゼーションが許可され、次のようなユースケースが可能になります。

  • 予約、登録または契約ごとに 1 つのメッセージ

  • 関連するエンティティ属性(例:製品カテゴリ、店舗の場所)に基づいてセグメント化

  • 強化されたアドレサビリティ(例:エンティティに関連付けられたすべての既知の連絡先に送信)

これが重要な理由

このリリースでは、マーケターは、柔軟なデータモデリングと専用のオーケストレーションエクスペリエンスを組み合わせることで、ブランド主導のオーディエンスベースのバッチマーケティングを完全に制御できます。リアルタイムのジャーニーからのバッチキャンペーンオーケストレーション専用に設計され、同時に高度なパーソナライゼーションとスケーラビリティを提供します。

詳細情報

詳しくは、キャンペーンオーケストレーションドキュメントを参照してください。

2025年7月リリースノート 25-7-rn

リリース日:2025年7月29日(PT)

新機能 features-25-7

このリリースに含まれる新機能を以下に示します。

機能

ブランド

独自のブランドを作成およびカスタマイズして、コミュニケーション全体で視覚的および言語的なアイデンティティを明確に定義できるようになりました。ブランドのアラインメントスコアを使用すると、コンテンツがブランドのトーン、スタイル、ガイドラインをどの程度反映しているかに関するリアルタイムのフィードバックを受け取ることができ、送信するすべてのメッセージで一貫してブランドらしさを確保するのに役立ちます。

この機能は、以前はベータ版でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました(一般提供)。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

メールチャネルでの決定の使用

メールジャーニーとキャンペーンに決定ポリシーを追加できるようになりました。決定ポリシーは、配信する最適なコンテンツを各オーディエンスメンバーに応じて動的に返すことを目的に、決定エンジンを活用するオファーのためのコンテナです。

この機能は、限定提供です。アクセス権を取得するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください

LINE チャネル

Adobe Journey Optimizer では、クロスチャネル機能を拡張し、LINE チャネルのサポートを含めました。この機能強化により、LINE エクスペリエンスを作成、編集、プレビューできます。これにより、よりパーソナライズされた魅力的なインタラクションが可能になります。LINE を使用すると、より多くのお客様とつながり、関連性の高いコンテンツを送信し、エンゲージメントを向上させることができます。

LINE チャネルは、以前はリクエストのみ使用できましたが、現在はすべてのユーザーが使用できるようになりました(一般提供)。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ジャーニーのドライラン

ジャーニーのドライランは、Adobe Journey Optimizer の特別なジャーニー公開モードで、ジャーニー実務担当者は実際の顧客に連絡したり、プロファイル情報を更新したりすることなく、実際の実稼動データを使用してジャーニーをテストできます。この機能により、ジャーニー実務担当者は、ジャーニーをライブで公開する前に、ジャーニーのデザインとオーディエンスのターゲティングに自身を持つことができます。

この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました(一般提供)。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ジャーニーの補助 ID

プロファイル ID と、注文 ID、サブスクリプション ID、処方箋 ID などの別の識別子を使用してジャーニーをトリガーできるようになりました。これにより、同じプロファイルを同じジャーニーに複数回同時に含めることができます。これにより、各インスタンスがジャーニーを通じて独自のパスに従いながら、複数の注文やサブスクリプションを並行して管理するなどのシナリオが可能になります。

ジャーニーでの追加の ID の使用は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました。この一般提供リリースで、この機能には、オーディエンスを読み取りジャーニーのサポートが含まれるようになりました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

製品内アラート

Journey Optimizer 製品リリースに関する​ メールおよび製品内アラート ​を登録できるようになりました。

登録するには:

  • Adobe Experience Cloud 環境設定​に移動します
  • 通知​の下にある Journey Optimizer の新しいリリース​を見つけます
  • アプリ内通知およびメール通知の有効化

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ジャーニー条件の変更 ee-change@

7月8日(PT)以降、新しい顧客組織では、ジャーニー条件で使用される式エディターで、エクスペリエンスイベントを使用した式の作成はサポートされなくなります。その結果、Experience Platform データソースのエクスペリエンスイベントは式の作成に使用できません。エクスペリエンスイベントを使用して式/ロジックを作成する際の代替アプローチとベストプラクティスについて詳しくは、こちらを参照してください。

単一ジャーニーでジャーニーコンテキストイベントデータにアクセスする方法に変更はありません。式エディターとパーソナライゼーションエディターでは、ユーザーは最初のジャーニーイベントで渡されたデータに引き続きアクセスできます。

詳しくは、この FAQ を参照してください。

機能強化 25-7-improv

このリリースに含まれる機能強化を以下に示します。

  • キャンペーン

    • キャンペーンでの複数のインバウンドアクション - キャンペーンオーケストレーションを簡素化するために、1 つのキャンペーンで複数のインバウンドアクションを定義できるようになりました。この機能により、複数のコードベースのエクスペリエンス、アプリ内メッセージ、コンテンツカード、web アクションを、各アクションに特定のコンテンツを含めて、同時に異なる場所に配信できます。
      詳細情報

    • キャンペーンインベントリの再編成 - スケジュールキャンペーンと API トリガーキャンペーンが、キャンペーンインベントリの別々のタブに分割され、ナビゲーションと管理が容易になりました。

詳細情報

  • データ管理
    • 意思決定管理システムデータセットのアップデート - 削除されたパーソナライズ済みのオファーとフォールバックオファーは、「decision_object_repository_personalized_offers」データセットと「decision_object_repository_fallback_offers」データセットでアーカイブ済みとしてマークされるようになりました。データセット内の既存のレコードは変更されません。

詳細情報

  • ジャーニー

    • ジャーニーサンドボックスツールの機能強化 - パッケージの書き出しと読み込み機能を使用して複数のサンドボックス間でジャーニーをコピーする際に、次の機能も使用できるようになりました。

      • 宛先で既存のイベントを選択
      • ジャーニーとは別にイベント上でコピー
      • フィールドグループ/データソースの関係を検出し、存在する場合は宛先にリンクし、存在しない場合は作成します。

詳細情報

  • チャネル - アプリ内

    • アプリ内キーと値のペア - アプリ内メッセージでは、キーと値のペアを定義して、メッセージペイロードにカスタム変数を含めることができます。これらのキーと値のペアを使用すると、特定の設定とユースケースに基づいて、追加のデータを渡すことができます。詳細情報
  • チャネル - コンテンツカード

    • ルールベースのキャンペーンの不選定 - 追加の配信ルールを編集する際、以前の配信ルールオプションが 3 つの異なるルールタイプに置き換えられ、メッセージのタイミングと表示をより適切に制御できるようになりました。

      • 次の場合にメッセージを表示:コンテンツカードを表示するタイミングを決定する条件。
      • 次の場合にメッセージを閉じる:コンテンツカードを一時的に非表示にする条件。表示条件が再び満たされると、再表示される場合があります。
      • 次の場合にメッセージを失格とする:コンテンツカードが再び表示されないようにする永続的な条件。

詳細情報

  • 決定

    • 移行ツール API - Journey Optimizer チームは現在、意思決定管理エンティティを決定に移行するための移行ツール API に取り組んでいます。このツールにより、依存関係の解決とロールバック機能を備えたサンドボックス間のシームレスな移行が可能になります。ご興味がありましたら、アドビ担当者にお問い合わせください。
  • パーソナライゼーション

    • パーソナライゼーションエディターに新しいヘルパー関数「SHA256」が追加されました。この関数は、文字列の sha256 ハッシュを計算して返すために使用されます。

詳細情報

2025年6月リリースノート 25-6-rn

リリース日:2025年6月18日(PT)

新機能 25-06-features

このリリースに含まれる新機能を以下に示します。

決定の Adobe Experience Platform データセット(ベータ版)

以前はパーソナライゼーションに使用できた Adobe Experience Platform データセットを、決定に活用できるようになりました。これにより、決定属性の定義をデータセットの追加データに拡張し、属性を 1 つずつ手動で更新する必要がなく、定期的に変更される一括更新を行うことができます。例えば、可用性、待機時間などです。

この機能は現在、パブリックベータ版としてすべてのお客様にご使用いただけます。アクセス権をご希望の場合は、アカウント担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年6月20日(PT)

RCS メッセージ

カスタム SMS プロバイダーソリューションと統合することで、サードパーティプロバイダーを通じてリッチ通信サービス(RCS)メッセージを設定、カスタマイズ、配信できるようになりました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

コードベースのエクスペリエンスコンテンツのフォームフィールド

JSON または HTML コンテンツテンプレートでは、特定の編集可能なフィールドを定義できるようになりました。これにより、技術ユーザー以外がコードを操作することなく、コードベースのエクスペリエンスチャネルオーサリング内のフォームビューでコンテンツを簡単に編集できます。
さらに、コードベースのエクスペリエンスコンテンツテンプレートを定義する際に、テンプレートに決定ポリシーを挿入できるようになり、再利用性と使いやすさが向上します。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ジャーニーのコンテンツ決定アクティビティ

ジャーニーキャンバスの専用のコンテンツ決定アクティビティを通じてパーソナライズされたオファーをジャーニーに含め、条件やカスタムアクションなどのジャーニーアクティビティで使用できるようになりました。

この機能は、一連の組織でのみ使用でき(限定提供)、今後のリリースでグローバルにロールアウトされる予定です。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ジャーニーのドライラン

ジャーニーのドライランは、Adobe Journey Optimizer の特別なジャーニー公開モードで、ジャーニー実務担当者は実際の顧客に連絡したり、プロファイル情報を更新したりすることなく、実際の実稼動データを使用してジャーニーをテストできます。この機能により、ジャーニー実務担当者は、ジャーニーをライブで公開する前に、ジャーニーのデザインとオーディエンスのターゲティングに自身を持つことができます。

この機能は、一連の組織でのみ使用でき(限定提供)、今後のリリースでグローバルにロールアウトされる予定です。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ジャーニーの一時停止と再開

これで、ジャーニーを一時停止して再開できるようになりました。この機能により、顧客体験を止めずにライブジャーニーを一時中断できるので、ジャーニー実務担当者はより優れた制御と柔軟性を得ることができます。一時停止すると、通信は送信されず、ジャーニーが再開されるまでプロファイルは中断状態のままになります。

1 つのジャーニーのみを一時停止および再開することや、ジャーニーのグループに対して一括で一時停止および再開の操作を実行することができます。

さらに、一時停止したジャーニーにグローバルフィルターを適用して、属性に基づいてプロファイルを除外できます。

この機能は、一連の組織でのみ使用でき(限定提供)、今後のリリースでグローバルにロールアウトされる予定です。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

実験の勝者を拡大

「実験の勝者を拡大」を使用すると、実験の勝利バリエーションをすべてのオーディエンスに自動または手動でロールアウトできます。この機能により、最もパフォーマンスの高い処理が特定されると、手動で常に監視することなく、そのリーチと効果を最大化できます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

リリース日:2025年6月2日(PT)

競合と優先順位付け

Journey Optimizer では、過剰な数のインタラクションで顧客が圧倒されるのを避けるために、キャンペーンとジャーニーの量とタイミングを管理することが不可欠です。Journey Optimizer では、以前は制限付きアクセス(LA)組織でのみ使用できた競合の管理と優先順位付けのためのツールがいくつか提供されるようになりましたが、現在は一般提供(GA)されています。

この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できます。この一般提供リリースでは、次の機能強化が導入されました。

  • サポートの拡張:競合管理ツールでは、オーディエンスを読み取りジャーニーに加えて、単一ジャーニーとオーディエンスの選定ジャーニーの両方がサポートされるようになりました。
  • トラブルシューティングの改善:クエリサービスで 2 つの新しいステップイベントフィールドが使用できるようになりました。これにより、プロファイルがジャーニーまたはキャンペーンから却下された理由を分析できます。
  • レポートの強化:レポートには、ジャーニーまたはキャンペーンからプロファイルを除外した特定のルールが示されるようになり、透明性が向上し、実用的なインサイトが提供されます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

リリース日:2025年6月3日(PT)

機能強化 25-06-improv

このリリースに含まれる機能強化を以下に示します。

  • チャネルルールセット

    • キャッピングの​カスタム期間ウィンドウ - チャネルルールセットの設定画面で新しい「すべて」フィールドが使用できるようになりました。これにより、指定した期間に応じて、複数の日、週、月にわたってフリークエンシーキャップルールを適用できます。

    • 時間単位での頻度キャップのリセット - チャネルルールセットに対して時間単位でキャップを適用できるようになりました。この機能は、一連の組織でのみ使用できます(限定提供)。有効にするには、カスタマーケアにお問い合わせください。

    • 毎日の期間 - 以前は限定提供で使用できたチャネルルールセットの「毎日」のフリークエンシーキャップは、すべてのお客様が使用できるようになりました。

    詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

  • コードベースのエクスペリエンス

    • コードベースのエクスペリエンスコンテンツテンプレートで決定ポリシーを追加できるようになりました。これにより、編集可能なフォームフィールドでオファーを活用できます。詳細情報

    • コードベースのエクスペリエンスジャーニーまたはキャンペーン編集画面から、パーソナライゼーションエディターを開くことなく、決定ポリシーを直接追加できるようになりました。詳細情報

  • E メールデザイナーのカスタム CSS のサポート

    Journey Optimizer では、E メールデザイナー内で直接、メールコンテンツにカスタム CSS を追加できるようになりました。詳細情報

  • キャンペーン用の新しいタブ付きナビゲーション

    新しいナビゲーションパターンにより、コンテンツのオーサリングにすばやくアクセスでき、キャンペーンをまたいだ設定のさらなる拡張がサポートされます。詳細情報

  • 決定

    • サンドボックスのコピーと決定(公開日:2025年6月3日(PT))- 決定オブジェクトをサンドボックス間でコピーできるようになり、テストとデプロイメントのワークフローが効率化されます。詳細情報

    • 決定ルールの決定項目属性のサポート(公開日:2025年6月4日(PT))- 決定項目属性を活用して決定ルールを作成できるようになりました。詳細情報

  • インタラクティブメッセージ実行 API の更新 – リリース日:2025年6月6日(PT)

    インタラクティブメッセージ実行 API で、今後のキャンペーン実行のスケジュールを削除できるようになりました。詳細情報

2025年5月リリースノート 25-5-rn

新機能 25-05-features

このリリースに含まれる新機能を以下に示します。

キャンペーンとジャーニーインベントリのカレンダー表示

ジャーニーとキャンペーンのリストでカレンダー表示を使用できるようになりました。これにより、すべてのジャーニーとキャンペーンのアクティベーションをそれぞれのリストで視覚化できます。

この変更は現在、一連の組織のみが使用できます(限定提供)。利用申請するには、このフォームを使用します。

詳しくは、ジャーニーの参照とフィルタリングキャンペーンへのアクセスの節を参照してください。

リリース日:2025年5月28日(PT)

Adobe Experience Manager コンテンツフラグメントの統合

Adobe Experience Manager と Adobe Journey Optimizer の統合により、Journey Optimizer コンテンツ内で Adobe Experience Manager コンテンツフラグメントを簡単に使用できるようになりました。このシームレスな接続により、Journey Optimizer で AEM コンテンツに直接アクセスして使用することが簡単になります。

以前は限られた組織(LA)でのみ利用可能だったこの機能は、次の機能強化を伴って GA になりました。エディターモードを使用して、フラグメント署名内でプレースホルダーを定義し、パーソナライゼーション値をマッピングできるようになりました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年5月23日(PT)

Adobe Experience Manager Dynamic Media の統合

Dynamic Media アセットが Journey Optimizer で直接使用可能になり、アクセスできるようになりました。この統合により、次のことを実行できます。

  • リアルタイム更新でアセットを一元管理。
  • 幅や高さなどのアセット設定を即座に変更。
  • コンテンツを更新し、パーソナライゼーションフィールドを追加して、Dynamic Media テンプレートをカスタマイズ。

この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました(一般提供)。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年5月23日(PT)

イベントトリガージャーニーの補足 ID

プロファイル ID と、注文 ID、サブスクリプション ID、処方箋 ID などの別の識別子を使用してジャーニーをトリガーできるようになりました。これにより、同じプロファイルを同じジャーニーに複数回同時に含めることができます。これにより、各インスタンスがジャーニーを通じて独自のパスに従いながら、複数の注文やサブスクリプションを並行して管理するなどのシナリオが可能になります。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

この機能は、一連の組織でのみ使用できます(限定提供)。アクセス権を取得するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

公開日:2025年5月23日(PT)

コンテンツバリエーションのシミュレート

この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できます。この一般提供リリースでは、この機能に多言語コンテンツとコンテンツ実験のサポートが含まれるようになり、様々な言語や処理でのバリエーションをテストできるようになりました。さらに、(プロファイル属性に加えて)コンテキスト属性もサポートされるようになり、より動的で状況に応じたコンテンツテストが可能になりました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年5月23日(PT)

オーディエンスを読み取りスケジュールのバッチセグメント化ジョブとの同期

バッチセグメント化完了後に毎日のジャーニー実行をトリガーできるようになりました。このオプションは、すべてのお客様に対して毎日スケジュールされているジャーニーで使用できるようになりました。これを使用すると、バッチセグメント化ジョブからのオーディエンスデータを待機する時間枠を最大 6 時間まで定義できます。これにより、ジャーニーは最新のデータで実行されるか、準備が整っていない場合はスキップされます。

この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました(一般提供)。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

リリース日:2025年5月20日(PT)

カスタム SMS プロバイダー

Journey Optimizer では、デフォルトのオプションに加えて、Sinch、Infobip、Twilio などの追加の SMS プロバイダーを設定できるようになりました。カスタム SMS プロバイダー設定を使用すると、サードパーティプロバイダーを直接統合し、動的メッセージ用の高度なペイロードカスタマイズを活用し、同意設定(オプトイン/オプトアウト)を管理してコンプライアンスを確保できます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

この機能は、以前は限定提供でリリースされていましたが、現在はすべての環境で使用できるようになりました(一般提供)。

リリース日:2025年5月20日(PT)

E メールデザイナーのテーマ

事前承認済みのテーマをすばやく適用して、すべてのメールにわたってブランドの一貫性を確保し、キャンペーン作成プロセスを高速化し、デザインチームへの依存を減らしながら高品質のメールを独自に作成できるようになりました。

この機能は現在ベータ版で、ベータ版のお客様のみご利用いただけます。ベータ版プログラムに参加するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年5月14日(PT)

決定 - 新しい AI 式ビルダー

新しく改善されたインターフェイスから条件を定義および組み合わせることで、特定の決定ランキング式を作成できるようになりました。静的なオファーの優先度のみに依存するのではなく、ガイド付きインターフェイスを通じて、AI モデルスコア、オファーの優先度、プロファイル属性、オファー属性、コンテキストシグナルを組み合わせたカスタムランキング式を定義できます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年5月14日(PT)

機能強化 25-05-improv

このリリースに含まれる機能強化を以下に示します。

  • サンドボックスコピーをサポートする新しいキャンペーンオブジェクト – リリース日:2025年5月15日(PT)

    パッケージのエクスポートとインポート機能を使用して、複数のサンドボックス間でキャンペーンをコピーすると、チャネル設定、実験のバリアントと設定、決定ポリシーと項目などの依存関係もコピーされるようになりました。詳細情報

  • ランディングページのフォルダー - 公開日:2025年5月9日(PT)

    ランディングページを簡単に管理することを目的に、フォルダーを使用して、より効果的に効率化された階層に整理できるようになりました。詳細情報

  • ダイレクトメール:SFTP 接続用の SSH キーのサポート - 公開日:2025年5月5日(PT)

    ダイレクトメールファイルのルーティング設定では、パスワード認証タイプの既存の SFTP に加えて、SSH キー認証を使用してダイレクトメールファイルを SFTP サーバーにエクスポートできるようになりました。詳細情報

  • パーソナライゼーション用のピルのアクティベーション - 公開日:2025年5月5日(PT)

    パーソナライゼーションエディターに新しい「ピル」ボタンが追加されました。有効にすると、プロファイルとコンテキスト属性がピルとして表示され、コードの読みやすさが向上します。詳細情報

    note availability
    AVAILABILITY
    この機能は、今後 30 日間にわたってすべての環境に段階的にロールアウトされます。
  • Web チャネルでの「URL にリダイレクト」のサポート – リリース日:2025年5月20日(PT)

    Journey Optimizer web チャネルでは、ビジュアルエディターで新しいバリエーションを作成するのではなく、訪問者を別の既存の URL にリダイレクトできるようになりました。この機能を使用すると、ページ内のいくつかの要素を変更するだけでなく、完全に異なる 2 つのページを比較する実験を実行できます。詳細情報

  • テンプレートとフラグメントのフォルダー - リリース日:2025年5月20日(PT)

    フォルダーを使用すると、オブジェクトを構造化された階層に簡単かつ効果的に整理できます。以前は一連の組織(LA)に対して提供されていましたが、すべてのユーザー(GA)に対してコンテンツテンプレートとフラグメントを管理できるようになりました。詳しくは、コンテンツテンプレートおよびフラグメントの節を参照してください。

  • メールテンプレートでのクリックの追跡 – リリース日:2025年5月20日(PT)

    メールコンテンツの画像マップ内の <area> 要素のクリックの追跡が Journey Optimizer でネイティブにサポートされるようになりました。これは、画像マップ領域が標準のハイパーリンクと同じトラッキングラッピング、トラッキングデータおよび追加されたパラメーターを確実に受け取るようにするためです。メッセージトラッキングの詳細情報

  • キャンペーンリストの右側のパネル – リリース日:2025年5月20日(PT)

    キャンペーンリストでキャンペーンを選択すると、詳細を表示するパネルが開くようになりました。

2025年4月リリースノート 25-4-rn

リリース日:2025年4月29日~30日(PT)

新機能 25-04-features

このリリースに含まれる新機能を以下に示します。

パーソナライゼーションエディター - 実践で学ぶ

パーソナライゼーション式を実験できる、パーソナライゼーションプレイグラウンドが使用できるようになりました。これを使用すると、サンプルテンプレートやペイロードを探索しながら、独自のパーソナライゼーション式を開始して試すことができます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年4月24日(PT)

LINE チャネル

Adobe Journey Optimizer では、クロスチャネル機能を拡張し、LINE チャネルのサポートを含めました。この機能強化により、LINE エクスペリエンスを作成、編集、プレビューできます。これにより、よりパーソナライズされた魅力的なインタラクションが可能になります。LINE を使用すると、より多くのお客様とつながり、関連性の高いコンテンツを送信し、エンゲージメントを向上させることができます。

LINE チャネルは、リクエストに応じて、Adobe Journey Optimizer のお客様に対して有効になります。組織でこの機能を有効にするには、アドビカスタマーケアまたはアドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ジャーニー指標

ジャーニー指標が使用可能になり、ビジネスの主要指標をまたいでアクティビティの影響を測定し、パフォーマンスに関するより明確なインサイトを得ることができるようになりました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

公開日:2025年4月9日(PT)

Adobe Express の統合(限定提供)

Adobe Journey Optimizer は Adobe Express と統合され、アセットをジャーニーオーケストレーションとシームレスに接続できるようになりました。この統合により、キャンペーン全体でパーソナライズされたコンテンツをデザインおよびデプロイするプロセスが簡素化されます。

この統合は、現在、Healthcare Shield または Privacy and Security Shield では使用できません。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

バッチセグメント化の完了後に毎日のジャーニー実行をトリガー(限定提供)

毎日スケジュールされているジャーニーの場合、新しいオプションを使用すると、バッチセグメント化ジョブからのオーディエンスデータを待機する時間枠を最大 6 時間まで定義できます。これにより、ジャーニーは最新のデータで実行されるか、準備が整っていない場合はスキップされます。「バッチオーディエンス評価の後にトリガー」オプションは、一連の組織でのみ使用できます(限定提供)。アクセスするには、アドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

ブランド一致スコア (Beta)

ブランド一致スコア機能は、明確なフィードバックを E メールデザイナーで直接提供し、コンテンツがブランドのトーン、スタイル、ガイドラインと一致しているかどうかを確認するのに役立ちます。この機能はベータ版で使用可能です。

詳しくは、 詳細なドキュメントを参照してください。

機能強化 25-04-improv

キャンペーンプレビュー API

既存の配達確認の送信機能に加えて、キャンペーンをプレビューするための新しい API を使用できるようになりました。詳細情報

サンドボックスツール

  • カスタムアクション用のサンドボックスツール

    サンドボックスツール機能を使用してコピーできる Adobe Journey Optimizer オブジェクトのリストにカスタムアクションが含まれるようになり、テストとデプロイメントが効率化されます。詳細情報

  • キャンペーン用のサンドボックスツール - 公開日:2025年4月3日(PT)

    パッケージのエクスポート機能とインポート機能を使用して、複数のサンドボックス間でキャンペーンをコピーできるようになりました。キャンペーンは、プロファイル、オーディエンス、スキーマ、インラインメッセージおよび依存オブジェクトに関連するすべての項目と共にコピーされます。決定項目、データ使用ラベル、言語設定など、一部の項目はコピーされません。詳細情報

パーソナライゼーション

  • 新しいコンテキスト属性

    新しいコンテキスト属性の Message Profile Id が、パーソナライゼーションエディターから選択できるようになりました。これは、配信内で各ターゲットプロファイルに送信された各メッセージを一意に識別する、メッセージ指向の属性です。この一意の ID は、例えば、受信者が開いたリンクやクリックしたリンクを区別するための URL トラッキングパラメーターとして使用できます。

  • 属性パネルに表示される属性 - 公開日:2025年4月2日(PT)

    パーソナライゼーションエディターの属性パネルには、デフォルトで入力した属性のみが表示されるようになりました。すべての属性を表示するには、設定ボタンを使用して「入力した属性のみを表示」オプションをオフに切り替えます。詳細情報

メールチャネル

  • パーソナライズされた URL トラッキング - 公開日:2025年4月30日(PT)

    メール設定の柔軟性と制御性を高めるために、コンテンツ内のリンクごとに E メールデザイナーでパーソナライズする代わりに、メールチャネル設定レベルですべての URL トラッキングパラメーターを一度にパーソナライズできるようになりました。詳細情報

  • E メールデザイナー - 公開日:2025年4月1日(PT)

    Journey Optimizer のアクセシビリティを強化するために、E メールデザイナーで 2 つの新しいフィールドが使用できるようになりました。これらは、メールコンテンツの <html> 要素の <title> 要素と lang 属性に対応しています。これらの設定は、メールの「本文」セクションの「プリヘッダー」フィールドに加えて定義できます。詳細情報

ユースケースのプレイブック

  • プレイブックのオーサリングと共有(Private Beta) - 独自のユースケースプレイブックを作成、管理、共有できるようになりました。この機能は、現在、一連の組織に対してのみ Private Beta として使用できます。アクセスするには、アドビ担当者にお問い合わせください。詳細情報

ナビゲーション

  • コンテンツ管理 - 公開日:2025年4月2日(PT)

    コンテンツテンプレートとフラグメントを簡単に管理することを目的に、フォルダーを使用して、より効果的に構造化された階層に整理できるようになりました。詳しくは、コンテンツテンプレートおよびフラグメントの節を参照してください。

    note availability
    AVAILABILITY
    この機能強化は、一連の組織のみが使用できます(限定提供)。

2025年3月リリースノート 25-3-rn

新機能 25-03-features

このリリースに含まれる新機能を以下に示します。

Dynamic Media との統合(限定提供)

Dynamic Media アセットが Journey Optimizer で直接使用可能になり、アクセスできるようになりました。この統合により、次のことを実行できます。

  • リアルタイム更新でアセットを一元管理
  • 幅や高さなどのアセット設定を即座に変更
  • コンテンツを更新し、パーソナライゼーションフィールドを追加して、Dynamic Media テンプレートをカスタマイズ

この統合は、一連の組織のみが使用できます(限定提供)。アクセスするには、アドビ担当者にお問い合わせください。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

Adobe GenStudio との統合(限定提供)

マーケティング効率を高め、ブランドの一貫性を維持するために、パフォーマンスマーケティングエクスペリエンス用の GenStudio を Journey Optimizer とシームレスに統合できるようになりました。これにより、GenStudio の AI を活用したコンテンツ作成と Journey Optimizer の高度なオーケストレーション機能を活用できるようになります。

Journey Optimizer での GenStudio 統合は、現在、Healthcare Shield またはプライバシーとセキュリティシールド(限定提供)では使用できません。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

柔軟なオーディエンス評価(GA)

以前は一連の組織(LA)に対して提供されていましたが、柔軟なオーディエンス評価はすべてのユーザー(GA)対して提供されるようになりました。この機能を使用すると、選択したオーディエンスに対してオンデマンドでセグメント化ジョブを実行できるので、Journey Optimizer のジャーニーやキャンペーンにオーディエンスをターゲティングする前に、常に最新のオーディエンスデータを確保できます。

詳しくは、 詳細なドキュメントを参照してください。

機能強化 25-03-improv

パーソナライゼーションエディター(公開日:3月12日(PT))

Journey Optimizer パーソナライゼーションエディターが更新され、新しい機能が追加されました。

  • コードエディターのデザインの更新 - 操作性と焦点を向上させる、よりクリーンで最新のインターフェイス。
  • 検索と置換 - エディター内でコンテンツをすばやく検索して置換する機能が追加されました。
  • 取り消しとやり直しのサポート - 変更を簡単に元に戻したり、再適用したりできます。
  • カスタマイズ可能なフォントサイズ - 読みやすくなるように、エディターのフォントサイズを調整できます。
  • インライン JSON 検証 - エラー検出を高速化するには、JSON コンテンツに対してリアルタイムのクライアントサイド検証を提供します。
  • プロファイル属性とコンテキスト属性のオートコンプリート - コンテンツ作成を効率化するスマートな候補を表示します。
  • 構文のハイライト表示の強化 - コード構造をより視覚的に区別することで、読みやすさを向上します。

パーソナライゼーションエディターの新機能を示すビデオ

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

承認

承認ポリシーの条件を定義する際に、タグやオブジェクトカテゴリでフィルタリングするオプションが追加されました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

設定

  • Adobe Experience Platform 統合タグをチャネル設定に割り当てることができるようになりました。これにより、簡単に分類し、すべてのリストでの検索とナビゲーションを改善できます。詳細情報

  • Journey Optimizer でメールサブドメインを設定または編集する際に、親ドメインで使用可能な場合は、関連付けられた DMARC レコードを独自に管理することを選択できるようになりました。詳細情報

ビジネスルール

バッチセグメント化を使用したジャーニーとキャンペーンで、毎日のフリークエンシーキャップを使用できるようになりました。毎日のフリークエンシーキャップルールの正確性を確保するには、キャンペーンまたはジャーニーを作成する際に、最も優先度の高い名前空間を選択します。名前空間の優先度について詳しくは、ID サービスガイドを参照してください。

ルールセットでの毎日のフリークエンシーキャップは、一連の組織のみが使用できます(限定提供)。アクセスするには、アドビ担当者にお問い合わせください。

ビジネスルールについて詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

コンテンツテンプレート

HTML タイプのコンテンツテンプレートは非推奨(廃止予定)になりました。Journey Optimizer で以前に作成した既存の HTML コンテンツテンプレートは引き続き使用できます。詳しくは、コンテンツテンプレートを参照してください

同意ポリシー

トランザクションメールチャネル設定のマーケティングアクションを通じて、カスタム同意ポリシーを活用できるようになりました。詳細情報

2025年2月リリースノート 25-02-rn

リリース日:2025年2月18~19日(PT)

新機能 25-02-features

このリリースに含まれる新機能を以下に示します。

ビジネスルールの作成と管理

ルールセットを使用して、ビジネスルールを作成できるようになりました。ルールセットは、チャネルをまたいでキャンペーンやジャーニーアクション内で送信されるメッセージを制限し、ジャーニーへのプロファイルエントリを制御するのに役立つルールのグループです。

  • チャネルルールセットを作成して、1 つまたは複数のチャネルをまたいで送信されるメッセージの数を制限します。これらをキャンペーンまたはジャーニーアクションに適用して、ルールセットで定義されたルールを適用します。チャネルルールセットを使用すると、通信タイプに基づいてキャップルールを適用できます。例えば、「プロモーションメッセージ」を制限するルールセットと、「ニュースレター」を制限するルールセットを設定します。送信する通信のタイプに応じて、キャンペーンまたはジャーニーアクションに適切なルールセットを適用します。
  • ジャーニールールセットを作成して、ジャーニーへのプロファイルエントリを制御します。プロファイルが特定の期間内にジャーニーにエントリできる頻度や、プロファイルが同時に登録できるジャーニーの数を制限します。これらをジャーニーレベルで適用して、適切なエントリ管理を確保します。

以前は一連の組織(LA)に対して提供されていましたが、ビジネスルールはすべてのユーザー(GA)に対して提供されるようになりました。ジャーニードメインのビジネスルールは、引き続き一部の組織(LA)でのみ使用できます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

AI アシスタントを使用したランディングページの生成

AI アシスタントを使用して、完全なページデザイン、パーソナライズされたテキスト、カスタマイズされたビジュアルなど、ランディングページ用の魅力的なコンテンツを作成できるようになりました。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

AI アシスタントを使用したブランド (Beta)

独自のブランドを設定して、ブランドの視覚的および言語的 ID を定義できるようになりました。

この機能は、一部のお客様に Private Beta としてリリースされています。今後のリリースでは、すべてのお客様が段階的に利用できるようになる予定です。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

カスタムアクションのトラブルシューティング

Adobe Journey Optimizer から直接実際の API 呼び出しを行って、カスタムアクション設定を検証できるようになりました。この新しい機能は、ジャーニーでカスタムアクションを使用する前または使用した後に、カスタムアクションのトラブルシューティングを行うのに役立ちます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

柔軟なオーディエンス評価(限定提供)

柔軟なオーディエンス評価を使用すると、選択したオーディエンスに対してオンデマンドでセグメント化ジョブを実行できるので、Journey Optimizer のジャーニーやキャンペーンにオーディエンスをターゲティングする前に、常に最新のオーディエンスデータを確保できます。

詳しくは、詳細なドキュメントを参照してください。

この機能は、一連の組織でのみ使用できます(限定提供)。アクセス権を取得するには、アドビ担当者にお問い合わせください。

リリース日:2025年1月28日(PT)

機能強化 25-02-improvements

2月の更新では、以下の機能強化が行われます。

  • データセットの有効期間(TTL) - 今月以降、新しいサンドボックスと新しい組織の Journey Optimizer システム生成データセットに、次のように有効期間(TTL)ガードレールがロールアウトされます。

    • プロファイルストアのデータの場合は 90 日
    • データレイクのデータの場合は 13 か月

    この変更は、後続のフェーズで既存のお客様のサンドボックスにロールアウトされます。

    この更新について詳しくは、専用のよくある質問を参照してください。

  • ダイレクトメール - ダイレクトメールチャネル設定でのファイルルーティングに、新しいサーバータイプである Data Landing Zone がサポートされるようになりました。詳細情報

  • SMS - 配信、フィードバック、インバウンド、コールバックの URL を上書きして、複数の地域のエンドポイントからの SMS メッセージ配信を管理できるようになりました。これをサポートすることを目的に、API 資格情報設定に新しい「上書き URL」フィールドが追加されました。この変更は、Sinch プロバイダーでのみ使用できます。詳細情報

  • パーソナライゼーション(公開日:2025年1月29日(PT))- パーソナライゼーションエディターで新しい日付/時刻ヘルパー関数が使用できるようになりました。詳細情報

  • メール設定 - アドビの外部で同意を管理している場合は、メールチャネル設定の一部として、カスタムの登録解除メールアドレスとカスタムのワンクリック登録解除 URL を設定できるようになりました。詳細情報

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  • 決定(公開日:2025年1月28日(PT))- 決定では、項目カタログのスキーマを編集する際に、オブジェクトデータタイプがサポートされるようになりました。詳細情報

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