ランディングページでのフォームの使用 lp-forms

Journey Optimizerのランディングページでプロファイルデータを取得し、Experience Platformのデータセットを強化するには、ランディングページでフォームを活用します。 データキャプチャのシナリオと要件の概要については、​ ランディングページを使用したデータキャプチャ ​を参照してください。

フォームプリセットの作成 create-form-preset

フォームを作成する前に、フォーム送信データが送信される接続エンドポイントと、フォームを通じて取得したデータが保存されるデータセットを選択する専用のプリセットを作成する必要があります。

データがストリーミングエンドポイントに到達すると、データセット情報とリンクされます。生成されたソース/ターゲット接続とソースフローを使用すると、データがデータセットにプッシュされます。

プリセットの作成時:

  • データセットとストリーミング接続の異なる組み合わせを使用して、複数のプリセットを設定できます。

  • 同じデータセットまたはストリーミング接続を複数のプリセットで再利用できます。

  • 各ストリーミング接続では、次のようなリソースを自動的に生成します。

    • ソース接続 - データの発生元。
    • ターゲット接続 - データが保存または使用される場所。
    • ソースフロー - ソース接続から Experience Platform にデータを移動し、マッピング、変換、検証を処理するパイプライン。

フォームプリセットを作成するには、次の手順に従います。

  1. フォームプリセット​インベントリにアクセスするには、左側のメニューから​管理チャネルフォーム設定​を選択します。

  2. フォームプリセットを作成」をクリックします。

  3. 名前を更新して取得しやすくし、必要に応じて説明を追加します。

    {width="80%"}

  4. そのフォームに使用する​ ストリーミング接続 ​を選択します。これは、フォームの送信時にデータが送信されるストリーミングエンドポイントです。

    ストリーミングソース接続の作成について詳しくは、Experience Platform ドキュメントを参照してください。

    note important
    IMPORTANT
    HTTP API ストリーミング接続をドロップダウンリストに表示するには、Adobe Experience Platform で作成する際に次の要件を満たしている必要があります。
    • データタイプ​は、XDM に設定する必要があります(生データではありません)
    • 認証​は、無効(認証されていない接続)にする必要があります
    ストリーミング接続がリストに表示されない場合は、これらの条件が両方とも満たされていることを確認します。
  5. フォームにリンクする​ データセット ​を選択します。ここにフォームの応答が保存および反映されます。 特定のデータセットを検索するには、入力するか、リストから選択できます。

    note note
    NOTE
    現在、プロファイルが有効な​と​プロファイルが有効でない Adobe Experience Platform個のデータセットのみを選択できます。 一度に 1 つのデータセットを選択できます。フォームデータの保存にシステムデータセットを使用することはできません。 詳しくは、データセットを参照してください。
  6. 公開」をクリックします。これで、プリセットをフォームで使用する準備が整いました。

フォームへのアクセスと管理 access-forms

フォームリストにアクセスするには、左側のメニューから​コンテンツ管理フォーム​を選択します。

既存のフォームがすべて表示されます。フォームは、ステータス、作成日または変更日に基づいてフィルタリングできます。

フォームの作成とデザイン create-form

フォームを作成するには、次の手順に従います。

  1. フォーム​リストから、「フォームを作成」をクリックします。

  2. 名前を追加します。必要に応じて、説明を追加できます。

  3. 使用する接続とフォームの事前定義済みデータセットを含む​ プリセット ​を選択します。フォームプリセットの作成方法の詳細情報

  4. 作成」をクリックします。フォームデザイナーが開きます。これにより、構造とコンテンツコンポーネントを追加して、コンテンツを作成できます。テキストコンポーネントと​ フィールド ​コンポーネントを使用できます。

  5. プロファイルデータと属性を取得するには、フォームに特定のフィールドを追加します。詳細情報

  6. これらのフィールドを設定およびデザインします。詳細情報

  7. スタイル​パネルを使用して、必要に応じてフォームのレイアウト、スタイル、ディメンションを調整できます。スタイルの詳細情報

  8. すべてのフィールドを設定したら、「保存して閉じる」をクリックします。

  9. 「ありがとうございました」ページを設定します。詳細情報

  10. フォームを​ 公開 ​して、ランディングページで選択できるようにします。

特定のフィールドの定義 define-fields

フォームに特定のフィールドを追加するには、構造をキャンバスにドラッグ&ドロップして、内部に​ フィールド ​コンポーネントをドラッグします。

次のいずれかのオプションを選択します。

フィールド属性を選択

このオプションを使用して、フォームにリンクされたデータセットのスキーマに基づいて属性を選択します。

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NOTE
データセットは、フォーム用に選択したプリセットで定義されます。詳細情報

{width="100%"}

例えば、メールとユーザー ID を設定できます。ユーザーがこれらのフィールドに入力すると、入力した情報は選択したデータセットに保存されます。

{width="55%"}

収集したデータをプロファイルにマッピングするには、プロファイル ID フィールドを選択します。ID フィールドは、属性リストで​ 必須 ​としてマークされます。これにより、フィルタリングできます。

{width="65%"}

カスタムフィールドを追加

このオプションを使用すると、リンクされたデータセット内のフィールドにマッピングせずに、自由形式のフィールドを定義できます。

{width="85%"}

フィールドの設定とデザイン configure-fields

フィールド属性を選択するか、カスタムフィールドを追加したら、その詳細やフォームの送信時の動作をさらに調整できます。

  1. 右側の「コンテンツ」タブの「フィールドの詳細」セクションで、必要に応じて次の要素を指定できます。

    • フォームの受信者に対してわかりやすいように​ ラベル ​を調整します。

    • 必要に応じて、フィールドタイプ​を変更します。チェックボックス、通貨、日付、スライダー、URL などを指定できます。

      note note
      NOTE
      その他のフィールドの詳細は、選択したフィールドタイプによって異なる場合があります。
    • プレースホルダー​を追加します。

    • 命令​を指定します。

    • フォームのユーザーがフィールドに入力する前に表示される​ デフォルト値 ​を入力します。

    • カスタム​ 検証メッセージ ​を定義できます。

    • 最大長​を設定します。フィールドへの入力時にフォームの受信者が制限を超えると、エラーメッセージが表示されます。

    {width="85%"}

  2. フィールドの動作」セクションでは、次を定義できます。

    • 必須」を選択すると、このフィールドへの入力が必須になります。ユーザーがフィールドに入力しないと、フォームを送信できません。
    • 区別」を選択すると、フィールドの大文字と小文字が区別されます。
    • 事前入力を有効にする」を選択すると、プロファイル情報がある場合は、その情報からフィールドに入力されます。
    • 入力マスクを有効にする」を選択すると、ユーザーの入力が汎用文字に置き換えられます。9 は任意の数字、a は任意の文字、* は任意の数字または文字を表すことができます。

    {width="75%"}

お礼のページの設定 thank-you-page

フォームの詳細に戻り、「ありがとうございましたページ」セクションで、ユーザーがフォームに入力した際の動作を設定します。

次のいずれかのアクションを設定します。

  • ページを維持 - このオプションを選択すると、フォームの送信時に訪問者が同じページに留まります。

  • ランディングページ - フォームの送信後にユーザーがリダイレクトされる、公開済みのランディングページを選択します。

  • 外部 URL - フォローアップページとして使用する完全な URL を入力します。ユーザーがフォームを送信すると、指定した URL に移動されます。

  • 条件付きリダイレクト - フォームの応答に基づいて、異なるフォローアップアクションを動的に表示するルールを設定します。

    特定のオーディエンスごとにルールを定義できます。例えば、米国居住者向けに特定のランディングページを表示したり、カナダ居住者向けに別のページを表示したりできます。最後に、定義したルールに該当しないユーザーに対して、デフォルトのアクションを設定します。

    note note
    NOTE
    ルールに定義した条件は順番に読み取られます。

    {width="40%"}

公開済みフォームの編集 edit-form

フォームは公開した後でも編集できます。次の手順に従います。

  1. フォームリストにアクセスし、公開済みフォームを選択します。

  2. フォームを編集」ボタンをクリックします。

    {width="90%"}

  3. フォームの新しいバージョンがドラフトステータスで作成されます。「ドラフトバージョンを作成」をクリックします。

  4. 必要に応じてフォームを更新し、「保存」をクリックします。これで、フォームのステータスが​ 公開済み(ドラフト) ​になります。

    • 更新されたバージョンを公開するまで、現在のバージョンのステータスは引き続き​ 公開済み ​になります。

    • 更新されたバージョンのステータスは​ ドラフト ​です。

  5. フォームの概要に戻ると、フォームの 2 つのバージョン間を移動できます。

    {width="70%"}

  6. ドラフト」セクションでは、ドラフトを公開または破棄したり、フォームの詳細やコンテンツを編集したりできます。

    {width="75%"}

ランディングページでのフォームの活用 leverage-form-in-lp

このフォームをランディングページに埋め込むと、フォームで定義した属性に対応するデータを取得し、選択したデータセットに保存できます。次の手順に従います。

  1. ランディングページを作成します。詳細情報

  2. ランディングページのタイプとして「データキャプチャ」を選択し、「作成」をクリックします。

    {width="65%"}

  3. プライマリページを設定します。詳細情報

  4. ランディングページデザイナーを開きます。

  5. 構造コンポーネント​をコンテンツにドラッグ&ドロップします。フォーム​コンポーネントをその構造にドラッグ&ドロップします。

    note note
    NOTE
    ランディングページでは、公開済みのフォームのみ選択できます。
  6. 埋め込みフォーム」セクションで、作成したフォームを選択します。

    note note
    NOTE
    フォームを編集」ボタンを使用して、選択したフォームを更新できます。フォームが新しいタブで開きます。フォームコンテンツの編集手順について詳しくは、この節を参照してください。
  7. フォローアップタイプ」セクションで、ユーザーがフォームに入力した際の動作を設定します。

    • フォームの定義」を選択して、埋め込みフォームで定義されたアクションを選択します。詳細情報

    • また、フォーム送信後にユーザーがリダイレクトされる公開済みのランディングページを選択することもできます。

    • または、ユーザーがフォームを送信した際に移動されるフォローアップページとして、外部 URL を定義します。

  8. ランディングページを保存してテストします。詳細情報

ランディングページが公開され、ジャーニーで使用されると、ユーザーがフォームに入力すると、入力された情報が選択したデータセットに取り込まれます。 データを処理して使用可能にするには、最大15分かかります。

NOTE
ランディングページで使用されているフォームを非公開にし、このフォームを編集して再度公開すると、ランディングページでは、常にフォームの最新の公開済みバージョンが使用されます。

よくある質問 lp-forms-faq

フォームを使用するには、どの種類のランディングページが必要ですか?
ランディングページを作成する際に、ランディングページタイプとして「データキャプチャ」を選択します。 これは、データ収集用のフォームの埋め込みをサポートする唯一のランディングページタイプです。
フォームプリセットで任意のデータセットを使用できますか?
選択できるデータセットは、プロファイルが有効な​と​プロファイルが有効でない Adobe Experience Platformのみです。 フォームデータの保存にシステムデータセットを使用することはできず、プリセットごとに1つのデータセットのみを選択できます。
複数のフォームプリセットで同じデータセットまたはストリーミング接続を再利用できますか?
はい。 同じデータセットまたはストリーミング接続を複数のプリセットで再利用できます。 また、異なるデータセットとストリーミング接続の組み合わせを使用して複数のプリセットを設定し、異なるデータキャプチャシナリオをサポートすることもできます。
ランディングページでドラフトフォームを使用できますか?
いいえ。 ランディングページで選択して埋め込むことができるのは、公開された フォームのみです。
ライブランディングページに既に埋め込まれているフォームを編集して再公開する場合、ランディングページはどのバージョンを使用しますか?
ランディングページでは、常にフォームの​ 最新の公開済みバージョン ​が使用されます。 ドラフトの変更は、更新されたフォームが公開されるまで有効になりません。
フォームの入力方法に応じて、ユーザーを異なるページにリダイレクトできますか?
はい。 サンキューページで​ 条件付きリダイレクト ​を設定し、フォームの応答に基づいて異なるフォローアップアクションを表示するルールを定義できます。例えば、ある国の訪問者をあるページに、別の国の訪問者を別のページにリダイレクトし、他の全員にデフォルトのフォールバックを適用することができます。 詳細情報
フォームフィールドには、既存のプロファイルデータを事前に入力できますか?
はい。 フィールドを設定する際に、事前入力済み有効 オプションを有効にすると、フィールドが使用可能になったときに、既知のプロファイルの情報からフィールドが自動的に入力されます。
ユーザーがスキップできないように、フィールドを必須にできますか?
はい。 フィールドの設定の「フィールドの動作」セクションで、必須​を選択します。 すべての必須フィールドが完了するまで、ユーザーはフォームを送信できません。
ユーザーがフォームを送信した後、フォーム送信データはどこに送られますか?
フォームが送信されると、フォームプリセットで定義された​ ストリーミング接続 ​にデータが送信されます。 その後、マッピング、変換、検証を処理する自動生成ソースフローを通じて、リンクされた​ Experience Platformデータセット ​にプッシュされます。
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