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メールへの PDF ファイルの添付 pdf-attachments

最終更新日： 2026年9月5日

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このページ：​では、サポートされているキャンペーンの種類、適用可能なカウント、サイズ、ボリュームの制限など、静的またはパーソナライズされたPDF ファイルをメールに添付する方法について説明します。

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Journey Optimizer を使用して送信するメールメッセージに静的 PDF ファイルを添付できます。 API トリガーキャンペーン ​を使用する場合は、受信者ごとに​ パーソナライズされたPDF ファイルを添付することもできます。

パーソナライズされたPDFの添付ファイルには、追加のファイル取得と処理が必要であることに注意してください。 それらを使用するキャンペーンは、特に複数または大きなPDF ファイルを使用する場合、添付ファイルのないキャンペーンよりも処理待ち時間が高く、スループットが低くなる可能性があります。

IMPORTANT

  • 添付ファイルが静的かパーソナライズされているかに関係なく、1つのプロファイルにつき1年間に最大6件のメッセージをPDF添付ファイルで送信できます。

  • 各添付ファイルの最大許容ファイルサイズは 5 MB です。 個のパーソナライズされた添付ファイル ​を含むメールの場合、メール内のすべての静的およびパーソナライズされたPDFの添付ファイルには、デフォルトで5 MBの合計制限が適用されます。

任意のサイズまたはボリュームの場合は、PDF添付ファイル アドオンを購入できます。これにより、パーソナライズされた添付ファイルの合計制限が10 MBに引き上げられます。 詳しくは、アドビ担当者にお問い合わせください。

PDF ファイルをメールメッセージに添付するには、次の手順に従います。

  1. ジャーニーまたはキャンペーンでメールを作成します。 詳細情報

  2. ジャーニーまたはキャンペーンの「コンテンツ」タブで、「添付ファイル」セクションから「アセットを追加」を選択します。

  3. Assets Essentials リポジトリが表示されます。

    note
    NOTE
    メッセージをデザインする際は、Journey Optimizer インターフェイス内から Assets Essentials リポジトリに直接アクセスします。 組み込みの Assets Essentials ユーザーインターフェイスについて詳しくは、Experience Manager Assets Essentials ドキュメントを参照してください。

  4. 「MIME タイプ」セクションの PDF フィルターを使用して、正しいファイル形式への選択を制限します。

    note
    NOTE
    添付ファイルは、PDF 形式のみ許可されます。

  5. 任意のファイルを選択します。

    • 一度に選択できるファイルは 1 つだけです。
    • 各添付ファイルの最大許容ファイルサイズは 5 MB です。

  6. 完了したら、選択したファイルの名前とサイズが「添付ファイル」セクションに表示されます。

    ファイル名の横にある「その他のアクション」アイコンを使用して、選択したファイルを削除できます。

NOTE
メッセージをコンテンツテンプレートとして保存した場合、PDF 添付ファイルはテンプレートに保持されません。 保存したコンテンツテンプレートから新しいメールを作成する場合は、ファイルを再添付する必要があります。

API トリガーによるキャンペーン用にパーソナライズされたPDFファイルを添付 personalized-attachments

また、API トリガーキャンペーン ​を通じて送信された1つのメールに、受信者固有のPDF ファイルを添付することもできます。 静的な添付ファイルとは異なり、各受信者は、請求書、搭乗券、契約書、配送ラベルなど、異なるファイルを受け取ることができます。

メール内のすべての静的およびパーソナライズされたPDF添付ファイルの合計サイズは、デフォルトで5 MBに制限されています。 該当するPDF添付ファイル アドオンを使用している組織では、最大10 MBの合計制限を使用できます。

IMPORTANT

  • パーソナライズされたPDFの添付ファイルは、トランザクション API トリガーのメールキャンペーンに対してのみサポートされます。

  • 1つのメールに最大5つのPDFの添付ファイルを含めることができます。 この制限には、静的な添付ファイルとパーソナライズされた添付ファイルの両方が含まれます。 例えば、1つの静的PDFを含む電子メールには、最大4つのパーソナライズされたPDFを含めることができます。 より多く送信する必要がある場合は、複数のコミュニケーションに分割します。

  • パーソナライズされた静的なPDF添付ファイルは、同じ割り当てにカウントされます。 詳細情報

パーソナライズされたPDFの添付ファイルは、添付ファイル固有の​ データランディングゾーン ​ コンテナにアップロードしてから、API ペイロードで参照する必要があります。 データランディングゾーンは、現在、パーソナライズされたPDF添付ファイルでサポートされている唯一の保存場所です。

  1. Adobe Experience Platform ドキュメント ​の説明に従って、実行リクエストと同じIMS組織およびサンドボックスのtype=ajoemailattachmentsを使用して、サンドボックスのデータランディングゾーン資格情報を取得します。 クラウドプロバイダーに応じて、APIによって返されるAzure コンテナまたはAWS バケットとフォルダーを使用します。

  2. 任意のツールでPDF ファイルを生成し、Data Landing Zone コンテナにアップロードします。

    Data Landing Zoneは7日後にファイルを自動的に削除することに注意してください。メッセージの配信と再試行が完了するまで、PDF ファイルがコンテナに残っていることを確認してください。

  3. API ペイロードで、受信者ごとに、送信するPDFのファイル名、コンテンツタイプ、データランディングゾーンパスを含むattachments配列を追加します。 API トリガーによるキャンペーンコンテンツをパーソナライズする方法について説明します

    code language-json 
    "attachments": [
  {
    "name": "invoice-12345.pdf",
    "contentType": "application/pdf",
    "source": {
      "type": "dlzPath",
      "path": "attachments/invoice-12345.pdf"
    }
  }
]

    source.pathは、type=ajoemailattachmentsで取得した添付ファイル固有のデータランディングゾーンコンテナに関連するオブジェクトパスであることに注意してください。 Azure コンテナ名、AWS バケットまたはフォルダー、資格情報、完全なストレージ URLは含めないでください。

送信時に、Journey Optimizerは指定された場所からファイルを取得し、その受信者のメッセージに添付します。 パーソナライズされたPDFの添付ファイルは、プライマリリージョンの高スループット ​ キャンペーンでサポートされています。 地域フェールオーバー中はサポートされません。

完全なAPI ペイロードの参照については、Interactive Message Execution API ドキュメント ​を参照してください。

AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains how to attach static PDF files to Journey Optimizer emails, and recipient-specific (personalized) PDF files for API-triggered campaigns, along with the applicable format, count, size, and per-profile volume limits.

Intents:

  • Attach a static PDF file to an email in a journey or campaign
  • Attach recipient-specific (personalized) PDF files through an API-triggered campaign
  • Understand the PDF attachment count, size, and per-profile volume limits
  • Set up the Data Landing Zone container and API payload for personalized attachments
  • Raise the attachment size limit with the PDF Attachments add-on

Glossary:

  • Static PDF attachment: A single PDF file attached to an email that is the same for every recipient (product-specific)
  • Personalized PDF attachment: A recipient-specific PDF file (for example an invoice, boarding pass, contract, or shipping label) attached per recipient in an API-triggered campaign (product-specific)
  • Data Landing Zone (DLZ): The attachment-specific cloud storage container (retrieved with type=ajoemailattachments) where personalized PDFs are uploaded and then referenced from the API payload; the only supported storage location for them (product-specific)
  • PDF Attachments add-on: A purchasable add-on that raises the combined personalized-attachment size limit from 5 MB to 10 MB (product-specific)

Guardrails:

  • Up to 6 messages with a PDF attachment per profile per year, whether the attachment is static or personalized.
  • Maximum 5 MB per attachment; for emails with personalized attachments, all static and personalized PDFs share a combined 5 MB limit by default. The PDF Attachments add-on raises the combined personalized limit to 10 MB.
  • Up to five PDF attachments per email, counting static and personalized together — for example, one static PDF plus up to four personalized PDFs.
  • Only the PDF format is allowed for attachments.
  • Personalized PDF attachments are supported only for transactional API-triggered email campaigns.
  • Personalized PDFs must be uploaded to the attachment-specific Data Landing Zone container; it is currently the only supported storage location for them.
  • Data Landing Zone automatically deletes files after seven days — keep the files available until delivery and any retries are complete.
  • Personalized PDF attachments are supported for High Throughput campaigns in the primary region and are not supported during regional failover.
  • A PDF attachment is not retained when the message is saved as a content template — reattach the file on any new email created from that template.

Terminology:

  • Canonical name: PDF attachment — Acronym: n/a — variants: static PDF attachment, personalized PDF attachment
  • Synonyms: “Data Landing Zone” = “DLZ”
  • Do not confuse: “static PDF attachment” (same file for all recipients) ≠ “personalized PDF attachment” (per-recipient file, API-triggered campaigns only)

FAQ:

  • Q: How many PDF attachments can one email include? — Up to five, counting static and personalized together (for example, one static plus up to four personalized).
  • Q: What is the maximum PDF attachment size? — 5 MB per attachment; with personalized attachments, all static and personalized PDFs share a combined 5 MB limit by default, which the PDF Attachments add-on raises to 10 MB.
  • Q: How many PDF-attachment messages can a single profile receive? — Up to 6 per profile per year, whether the attachments are static or personalized.
  • Q: Are personalized PDF attachments available for any email? — No. They are supported only for transactional API-triggered email campaigns, and for High Throughput campaigns in the primary region; they are not supported during regional failover.
  • Q: Where must personalized PDF files be stored? — In the attachment-specific Data Landing Zone container (retrieved with type=ajoemailattachments) and referenced in the API payload; it is the only supported storage location, and files are automatically deleted after seven days.
  • Q: Is the PDF attachment kept when I save the email as a content template? — No, it is not retained; you must reattach the file on any new email created from the template.
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